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De las fallas del sistema a los responsables: claves del mega apag¨®n que dej¨® Chile a oscuras

Las posibles multas y las compensaciones a los clientes marcan ahora el trabajo de las autoridades tras la ca¨ªda de la red el¨¦ctrica

Apag¨®n en Chile
Santiago de Chile durante un apag¨®n masivo el 25 de febrero de 2025Marcelo Hernandez (Getty Images)
Antonia Laborde

El masivo apag¨®n que padeci¨® pr¨¢cticamente todo Chile este martes ¨Cun 80% de la poblaci¨®n qued¨® a oscuras durante al menos seis horas¨C ha abierto varias interrogantes sobre c¨®mo pudo ocurrir y por qu¨¦ tard¨® tanto en restablecerse el servicio en los hogares desde Arica y Parinacota, en el extremo norte, hasta la regi¨®n sure?a de Los Lagos. Hasta ahora, hay algunas respuestas y sendas investigaciones en curso. Las miradas est¨¢n puestas en la empresa ISA Interchile, filial de la colombiana ISA, responsable de la operaci¨®n de distintas l¨ªneas de transmisi¨®n el¨¦ctrica, entre ellas, donde surgi¨® el problema la tarde de este martes.

Qu¨¦ pas¨®

A las 15.16 horas del pasado martes se produjo un fallo en la l¨ªnea de transmisi¨®n el¨¦ctrica de doble circuito (2x500 kV) llamada Nueva Maitencillo- Nueva Pan de Az¨²car, ubicada entre Vallenar y Coquimbo, en el norte chileno, cuando ten¨ªa una transferencia de 1.800 MW, pr¨¢cticamente su m¨¢xima capacidad. ISA Interchile, filial de la colombiana ISA, es responsable de la operaci¨®n de distintas l¨ªneas de transmisi¨®n el¨¦ctrica en el pa¨ªs sudamericano, entre ellas, donde surgi¨® el problema. La empresa sostiene que la emergencia se provoc¨® por ¡°la activaci¨®n no deseada de los esquemas de protecci¨®n¡±, lo que produjo ¡°la desconexi¨®n autom¨¢tica de ambos circuitos¡± y un efecto en cadena en la columna vertebral del sistema el¨¦ctrico chileno. El decano de la Facultad de Ingenier¨ªa y Ciencias UAI y expresidente ejecutivo de Generadoras Chile, Claudio Seebach, explica que ¡°no es que haya habido una falla t¨¦cnica, sino una falla en la protecci¨®n¡±. ¡°Es como un airbag que se abre sin que lo hubieras querido. Si se abre, ya no puedes usar el auto¡±, a?ade. Seg¨²n ISA Interchile, no existieron atentados, incendios o explosiones de equipos.

Por qu¨¦ tard¨® tanto en regresar la electricidad

Hubo varios intentos por reiniciar el sistema acorde al Plan de Restauraci¨®n del Servicio, pero no dieron resultado, al menos en los tres primeros intentos. Seebach sostiene que las seis horas que tard¨® en volver la luz a poco m¨¢s de la mitad de los afectados (unos cuatro millones de hogares) es ¡°bien razonable¡±, considerando que existen unos 800 equipos que producen energ¨ªa en el territorio, enchufados de distintas maneras a las redes de transmisi¨®n, y hab¨ªa que chequear c¨®mo estaban tras el brusco apag¨®n y restablecer cada uno de ellos. El ministro de Energ¨ªa, Diego Pardow, critic¨® la tardanza en la recuperaci¨®n: ¡°Reci¨¦n empez¨® a la hora n¨²mero cuatro y llevamos cerca de 18 horas y contando para la recuperaci¨®n completa del suministro¡±, dijo el mi¨¦rcoles por la ma?ana. La extensi¨®n del impacto, sostuvo, tuvo que ver con un conjunto de responsabilidades que tienen que ver con otras empresas e instituciones relacionadas con la coordinaci¨®n del sistema el¨¦ctrico. ¡±Los activos de generaci¨®n, los que tienen que reponer el suministro, darle la atenci¨®n que necesita el sistema para funcionar, fallaron en reiteradas oportunidades al momento de darle partida al sistema. A su vez, el sistema autom¨¢tico que coordina las distintas partes del Sistema El¨¦ctrico Nacional tambi¨¦n present¨® numerosas fallas¡±, a?adi¨®.

Transe¨²ntes caminan por las calles de Santiago iluminadas solo por las luces de los autos, este martes.
Transe¨²ntes caminan por las calles de Santiago iluminadas solo por las luces de los autos, este martes.SOFIA YANJARI

C¨®mo respondi¨® la empresa

Luis Llano, gerente general de ISA Interchile, sostuvo que ¡°desde el primer momento¡± se movilizaron todas las capacidades de coordinaci¨®n y equipos en terreno para restituir, lo antes posible, la disponibilidad de la l¨ªnea, lo cual se logr¨® a las 16.00 horas, 44 minutos despu¨¦s de iniciado el evento, ¡°quedando disponible¡± para activar el Plan de Restauraci¨®n del Servicio. Llano asegur¨® que investigar¨¢n las razones del evento en el que el esquema de protecci¨®n oper¨® ¡°sin la existencia de una falla real en la l¨ªnea¡± y colaborar¨¢n con la pesquisa que corresponde a la indisponibilidad del servicio el¨¦ctrico que afect¨® al pa¨ªs y su plan de recuperaci¨®n.

La indignaci¨®n del Gobierno de Gabriel Boric

En un punto de prensa bien entrada la noche del martes, el presidente Boric advirti¨®: ¡°Esto no lo vamos a dejar pasar y vamos a actuar con firmeza frente a las empresas que no han estado a la altura de las circunstancias¡±. ¡°Nos vamos a asegurar que los responsables de esta situaci¨®n tengan que responder con todas las medidas propias de nuestra institucionalidad¡±, a?adi¨® el mandatario, que pas¨® la noche en el palacio presidencial debido a la emergencia. La ministra del Interior, Carolina Toh¨¢, quien asumi¨® como portavoz durante la crisis, anunci¨® el decreto del estado de cat¨¢strofe y toque de queda la noche del martes. Adem¨¢s, unos tres mil militares se desplegaron en las calles. Desde la oposici¨®n han criticado la respuesta a la Administraci¨®n de izquierdas, a la que presionar para aumentar la inversi¨®n en infraestructura y no solo criticar.

Auditor¨ªas a las empresas responsables

El presidente del Consejo Directivo del Coordinador El¨¦ctrico Nacional, Juan Carlos Olmedo, inform¨® que se dispuso la ejecuci¨®n de una auditor¨ªa inmediata al sistema de transmisi¨®n de 500 kv, de propiedad de la empresa ISA InterChile, tambi¨¦n del sistema SCADA (un software para ordenadores que permite controlar y supervisar procesos industriales a distancia) y del sistema de comunicaci¨®n de voz y datos de la empresa Transelec, que el martes present¨® una falla prolongada, dejando ¡°inhabilitado el sistema de telecomando de las instalaciones de transmisi¨®n y la visibilidad del estado de la red, lo que dificult¨® la recuperaci¨®n del servicio¡±, dijo Olmedo. ¡°Hemos instruido a los coordinados, a trav¨¦s del director ejecutivo, la elaboraci¨®n de los reportes de falla en los m¨¢s breves plazos en inferioridad a lo que establece la ley¡±, a?adi¨®.

Millonaria multa

Sobre posibles multas que arriesgan quienes resulten responsables, la superintendenta de Electricidad y Combustible, Marta Cabeza, explic¨® que la ley establece un m¨¢ximo de sanciones para los incumplimientos a la normativa por parte de cualquier empresa sometida a la fiscalizaci¨®n de la superintendencia y que alcanza hasta los 10.000 Unidad Tributaria Anual (UTA). El valor de la UTA actualmente corresponde a 816.408 pesos chilenos, lo que se traducir¨ªa en que una eventual multa puede alcanzar un poco m¨¢s de ocho mil millones de pesos (unos ocho millones de d¨®lares).

Compensaciones a los clientes

En el caso de fallas en transmisi¨®n corresponde una compensaci¨®n por todo el tiempo de duraci¨®n del suministro, que es del orden de 15 veces el precio de la energ¨ªa no suministrada, seg¨²n inform¨® el ministro Pardow. Una vez que el informe de an¨¢lisis de falla del Coordinador El¨¦ctrico Nacional se entregue en los pr¨®ximos d¨ªas, la Superintendencia de Electricidad y Combustible instruir¨¢ ese aspecto. Tambi¨¦n hay compensaciones relacionadas con la p¨¦rdida de artefactos el¨¦ctricos, donde los clientes deben dejar registro en www.sec.cl o el Sernac. Por ¨²ltimo, existen compensaciones para las p¨¦rdidas de alimentos y otros tipos de da?os que hayan afectado a los consumidores el¨¦ctricos.

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Sobre la firma

Antonia Laborde
Periodista en Chile desde 2022, antes estuvo cuatro a?os como corresponsal en la oficina de Washington. Ha trabajado en Telemundo (Espa?a), en el peri¨®dico econ¨®mico Pulso (Chile) y en el medio online El Definido (Chile). M¨¢ster de Periodismo de EL PA?S.
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