Manipulaciones en los sondeos de opini¨®n

Espa?a ha entrado de nuevo, en Andaluc¨ªa, en un per¨ªodo de elecciones. Durante este tiempo, y con incidencia en dichas elecciones, se multiplican los sondeos de opini¨®n, las encuestas con fines pol¨ªticos. En varios pa¨ªses occidentales, politic¨®logos y especialistas en la materia han realizado llamadas de atenci¨®n sobre las posibles manipulaciones y sobre la posible intoxicaci¨®n a que puede dar lugar un uso desaforado e incontrolado de los sondeos y encuestas que pueden incidir en el normal desenvolvimiento de las elecciones, condicionando y orientando el voto en uno u otro sentido, seg¨²n sea el grupo que las ha financiado, encargado o realizado,Precisamente por el reconocimiento de que la incidencia de las encuestas y, de los sondeos a la hora de condicionar el voto es una realidad, ha habido Parlamentos, y alg¨²n que otro Gobierno, que han tratado de regular dicha materia, buscando esclarecer al m¨¢ximo la realizaci¨®n y fiabilidad de los inisinos, y de garantizar que el voto se realice en las mejores condiciones posibles de libertad e independencia. Nos encontramos as¨ª c¨®mo en Francia, por ley publicada en 1977, se ha constituido una Comisi¨®n de Sondeos, formada por tres miembros del Consejo de Estado, tres miembros del Tribunal de Casaci¨®n y tres miembros del Tribunal de Cuentas, que garantiza la objetividad, el rigor, y la calidad de los sondeos y encuestas, especialmente en per¨ªodo de elecciones y, fundamentalmente, con referencia a los que son publicados y difundidos en los medios de comunicaci¨®n. Las empresas realizadoras de sondeos deben dirigir a esta comisi¨®n una ficha t¨¦cnica sobre el sondeo que van a realizar. Esta comisi¨®n en todo momento verifica que los sondeos electorales han sido realizados conforme a la ley y a las ordenanzas, y puede obligar, en el caso de que se haya apreciado alguna ilegalidad o manipulaci¨®n, a que los realizadores de la encuesta o de la publicaci¨®n del sondeo difundan una rectificaci¨®n suficiente en forma, tiempo y lugar. Pudiendo incluso intervenir dicha comisi¨®n por la radio y la televisi¨®n.

Determinadas encuestas o sondeos de opini¨®n aparte de no poder ser financiadas y realizadas por todas las opciones pol¨ªticas, pues no disponen de recursos humanos, financieros y materiales suficientes-, por, su planteamiento, por la organizaci¨®n y presenta ci¨®n de las preguntas del cuestionario, por el contenido de las mismas, pueden estar orientadas a favorecer a la opci¨®n pol¨ªtica que encargo o realiz¨® dicha encuesta.

La encuesta o sondeo, por medio de recursos psicosociol¨®gicos so bre los elementos y factores que influyen en el consciente e inconsciente, del marketing, de los nuevos procedimientos de persuasi¨®n, etc¨¦tera, puede estar pasando de forma sutil, oculta y disimulada, un mensaje, imagen, c¨®digo..., completamente favorable a un l¨ªder, partido o partidos y alternativas de los mismos, y completamente desfavorables hacia sus principales adversarios y oponentes. Im¨¢genes, c¨®digos, mensajes que en absoluto pueden responder a la realidad, sino a esl¨®ganes, estereotipos o clich¨¦s preconcebidos y de fuerte impacto emocional y social. Nos encontramos as¨ª con encuestas que aparte de intentar medir la opini¨®n, que ni siquiera en algunos casos es este su objetivo, lo que buscan es vender e imponer una marca.

Junto a este tipo de encuestas o sondeos, que denominar¨ªamos de inculcaci¨®n y propaganda, es preciso a?adir otros que podemos denominar como de desviaci¨®n o condicionamiento del voto y que se utilizan en el momento oportuno para tratar, bien de retraer el voto porque el ganador estar¨ªa decidido a ello por los resultados que se establecen o se deducen de la encuesta, o bien para tratar de movilizar el voto en el ¨²ltimo momento por la amenaza que se deducir¨ªa e interpretar¨ªa de los resultados de las encuestas y por las consecuencias que se desprender¨ªan de la opci¨®n dada por ganadora en dicha encuesta. Hay otras encuestas de legitimaci¨®n cient¨ªfica que son realizadas y encargadas sabiendo previamene a su realizaci¨®n cu¨¢les van a. ser los resultados, pero que, al presentar los mismos como cient¨ªficos y neutros, afianzan y refuerzan a la opci¨®n que dan como ganadora. Estas encuestas responder¨ªan a la ley de Maier, que establece que, "cuando los hechos no se acomodan a la teor¨ªa, o bien se prescinde de los hechos, o bien, pura y simplemente, se manipulan para que se acomoden".

Ejemplos de manipulaciones

Como ejemplo de posibles manipulaciones que se pueden dar en las encuestas figuran preguntas del tipo:

-?Usted es m¨¢s partidario de votar por un partido espa?ol o por un partido: murciano, andaluz, vasco, gallego, cartagenero..., de la regi¨®n o nacionalidad que corresponda? Esta es una pregunta ideol¨®gicamente contaminada y que lleva impl¨ªcita una valoraci¨®n pol¨ªtica. Esta pregunta podr¨ªa realizarse de varias formas que tambi¨¦n podr¨ªan dar lugar a manipulaciones, a saber: ?Es usted partidario de partidos de ¨¢mbito estatal, con mayor peso e influencia en el Parlamento, o de partidos de ¨¢mbito local o regional con influencia muy exigua? Y as¨ª sucesivamente.

-?Est¨¢ usted dispuesto a dar su voto a partidos que defienden con el aborto la muerte del germen de una persona o, por el contrario, a partidos que defienden la vida contra el aborto?

-?Cree usted que el Gobierno es el responsable de las muertes producidas por la colza?

-En Polonia, un partido socialista en el Gobierno ha sembrado el terror, la miseria y la desolaci¨®n. ?Cree usted que si los socialistas llegan al poder en Espa?a har¨¢n otro tanto?

Por supuesto, estas preguntas han sido llevadas al extremo en su planteamiento, lo que no impide que algunas hayan sido presentadas ya en alg¨²n cuestionario; sin embargo, pueden pasar mensajes condicionantes y orientaciones de voto de forma mucho m¨¢s sutil y oculta, por medio del orden de colocaci¨®n en el cuestionario de las diferentes opciones pol¨ªticas y seg¨²n la forma y el n¨²mero de opciones que se coloquen; por medio de los atributos utilizados en dicho cuestionario para calificar a losl¨ªderes y a los programas, en estrecha relaci¨®n con los programas previamente elaborados y con las caracter¨ªsticas. de los l¨ªderes que prioritariamente se ha acordado magnificar; por el tipo de preguntas que se formulen, etc¨¦tera.

Todas las precauciones son pocas

Es sabido que, a la hora de emitir un voto, una opini¨®n pol¨ªtica o una respuesta a un cuestionario, los agentes sociales no se encuentran en las mismas condiciones. No vota, ni emite una opini¨®n, ni responde a un cuestionario pol¨ªtico, quien quiere y como quiere, sino quien puede, es decir, aquellos agentes que, al disponer de capital cultural, econ¨®mico y social suficientes, saben plantearse en t¨¦rminos pol¨ªticos las cuestiones pol¨ªticas que se les plantean como tales. Aquellos que conocen las consecuencias que se deducen de emitir una opinion, voto o respuesta a un cuestionario en uno u otro sentido. Los agentes sociales m¨¢s desprovistos de capital social, cultural y pol¨ªtico son los m¨¢s f¨¢ciles de manipular, no s¨®lo a la hora de emitir un voto o de contestar a un cuestionario, sino tambi¨¦n en el momento de la interpretaci¨®n de resultados. De ah¨ª que todas las precauciones sean pocas y que, por tanto, sea completamente necesario regular las condiciones de realizaci¨®n, publicaci¨®n y difusi¨®n de las encuestas.

Ser¨ªa conveniente tener en cuenta en la realizaci¨®n, publicaci¨®n y difusi¨®n de los sondeos y encuestas pol¨ªticas, las siguientes consideraciones, principios y requisitos:

a Un sondeo no es un pron¨®stico, sino una fotograf¨ªa de la opini¨®n en un momento dado, por lo cual ser¨ªa aberrante dirigir la pol¨ªtica bas¨¢ndose mayoritariamente en los sondeos de opini¨®n. A un sondeo no se le puede pedir m¨¢s de lo que objetiva y rigurosamente puede dar de forma cient¨ªfica.

b La identificaci¨®n de los objetivos de la encuesta y la presentaci¨®n obligatoria por parte del encuestador, en el momento de la realizaci¨®n de la misma, de qui¨¦n es el que la financia, as¨ª como la empresa realizadora y la utilidad que se le dar¨¢n a las informaciones recogidas.

c Constituci¨®n de una comisi¨®n de control de sondeos y encuestas al m¨¢s alto nivel, con miembros del poder judicial, que garantice la fiabilidad, objetividad, contenido, realizaci¨®n y difusi¨®n no manipuladora de los mismos.

d Ordenaci¨®n, especialmente en per¨ªodos electorales, de la reafiz¨¢ci¨®n de las encuestas y de su publicaci¨®n, para garantizar escrupulosamente la independencia, libertad y soberan¨ªa de los agentes sociales a la hora de emitir el voto. En este sentido, en la publicaci¨®n de la encuesta se deber¨¢ incluir qui¨¦n la financi¨® y la empresa realizadora, am¨¦n de los datos t¨¦cnicos y su contenido: m¨¢rgenes de error, preguntas realizadas, elaboraci¨®n de la muestra, per¨ªodo de realizaci¨®n, etc¨¦tera.