El 93% de las empresas est¨¢ en Internet pero s¨®lo el 13% comercia por la Red

La implantaci¨®n de las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n avanza a buen ritmo en las empresas vascas, aunque su uso para hacer negocio a¨²n est¨¢ muy poco extendido. S¨®lo 23.300 compa?¨ªas, el 12,8% del total, realizaron comercio electr¨®nico en 2006, cifra que supone un incremento del 2,3% respecto al a?o anterior, seg¨²n datos del Eustat. Las transacciones ascendieron a 8.300 millones de euros, de los que 5.650 correspondieron a ventas y 2.650 a compras. El 93% de las compa?¨ªas tiene acceso a Internet, aunque s¨®lo una cuarta parte est¨¢ presente en la Red a trav¨¦s de una p¨¢gina web.

Las empresas vascas contin¨²an mejorando su dotaci¨®n en tecnolog¨ªas de la informaci¨®n y la comunicaci¨®n (TIC) en los primeros meses de este a?o, aunque todav¨ªa est¨¢n muy lejos de aprovechar todas las oportunidades que ofrecen estos equipamientos telem¨¢ticos. El director del Instituto Vasco de Estad¨ªstica-Eustat, Josu Iradi, opin¨® ayer que las compa?¨ªas vascas "siguen sin hacer un gran uso del comercio electr¨®nico" y que la proporci¨®n de las que realizan estas operaciones, pese a los incrementos registrados, sigue siendo baja. A su juicio, "no se cumplen hoy las expectativas de participaci¨®n que se hab¨ªan generado".

Aunque lentamente, el comercio electr¨®nico sigue creciendo en Euskadi. Iradi inform¨® de que 23.300 empresas (el 12,8% del total) realizaron en 2006 transacciones econ¨®micas a trav¨¦s de la Red. En las organizaciones de diez o m¨¢s empleados este nivel se sit¨²a en el 20,4%.

El valor de estas operaciones se elev¨® a 8.300 millones, de los que 5.650 correspondieron a ventas y el resto, a compras. A?adi¨® que, si bien el valor econ¨®mico de las ventas duplican al de las compras, el porcentaje de compa?¨ªas que adquieren productos es del 11,4%, frente a s¨®lo el 2,9% que los vende por esta v¨ªa.

Por sectores, el 15,3% de las empresas industriales llevaron a cabo comercio electr¨®nico durante el a?o pasado, bajando la tasa al 13,7% en el caso de los establecimientos de servicios y al 6,3% en el de los dedicados a la construcci¨®n. En cuanto al tama?o, el 25% de las empresas de 50 o m¨¢s empleados reconoce haber utilizado el comercio electr¨®nico, mientras que entre las que tienen uno o dos empleados la cifra baja al 11%.

El principal obst¨¢culo que alegan las compa?¨ªas para realizar compraventas a trav¨¦s de Internet es que sus productos y servicios no son adecuados para este tipo de operaciones (el 57,3%), que sus clientes no est¨¢n preparados pasa usar estas tecnolog¨ªas (el 46,1%), que hay una gran incertidumbre respecto a las leyes que rigen este mercado (el 45,1%), que hay un grave problema de seguridad en los pagos (el 43,7%) y que existen problemas log¨ªsticos (el 34,8%).

Competitividad

La ¨²ltima encuesta del Eustat concluye que la implantaci¨®n de las TIC en las empresas ha mejorado a comienzos de 2007. El 61,6% tiene acceso a Internet, un porcentaje que se eleva al 93,5% en las que cuentan con diez o m¨¢s trabajadores. La forma mayoritaria para coonectarse a la red es mediante una l¨ªnea ADSL, que a?o tras a?o contin¨²a increment¨¢ndose y alcanza actualemente el 81,4%.

El director del departamento econ¨®mico-fiscal de la patronal Confebask, Eduardo Aretxaga, considera que las empresas han asumido que las TIC desempe?an un papel "de primer orden" en la "mejora de los procesos de negocio y en la creaci¨®n de productos y servicios innovadores".

El nivel de equipamientos tecnol¨®gicos es "m¨¢s que aceptable" en las organizaciones, aunque ahora deben dar "un salto" para "utilizar esas herramientas en la mejora de la competitividad". Las TIC, agrega Aretxaga, son "fundamentales" para introducirse en nuevos mercados, relacionarse con clientes y proveedores, ahorrar tiempos en la producci¨®n y dar un mejor servicio. "Ahora hay que usar lo que se ha invertido", concluye.

M¨®nica Moso, directora general del Cluster del Conocimiento, coincide en que el despliegue de las nuevas infraestructuras "ha exigido un gran esfuerzo" a las empresas, que a partir de ahora deben emplear las capacidades que ofrecen en los procesos de gesti¨®n. "Las nuevas tecnolog¨ªas son necesarias para tener una vigilancia del mercado, colaborar con institutos tecnol¨®gicos e integrarse en otras redes que mejoren la competitividad", asegura Moso. El principal reto para las empresas, a?ade, consiste en "crear nuevos modelos de negocio mediante las TIC".