BBVA lanza TUYYO, una aplicaci¨®n para las remesas hacia M¨¦xico

Env¨ªo de dinero de manera segura, r¨¢pida y a trav¨¦s del m¨®vil. Eso es lo que promete TUYYO, la aplicaci¨®n que estrena BBVA en M¨¦xico y Estados Unidos. Aseguran sus creadores que tienen la intenci¨®n de cambiar por completo c¨®mo funcionan las remesas, ahora muy vinculadas a los pagos en efectivo a trav¨¦s de oficinas. TUYYO permitir¨¢ enviar dinero y al receptor, recogerlo con un c¨®digo en un cajero autom¨¢tico. La aplicaci¨®n se estrena tanto en Android como en iPhone. La comisi¨®n por env¨ªo de dinero ser¨¢ de 5,49 d¨®lares, siempre fija, al margen de la cantidad de la remesa, y no afecta al receptor.

En 2017 las remesas, como se denomina a los env¨ªos de dinero que env¨ªan los emigrados a su pa¨ªs de origen, marcaron un r¨¦cord hist¨®rico. En los primeros seis meses de este a?o alcanzaron 14.000 millones de d¨®lares (11.870 millones de euros). En 2016 se alcanzaron 27.000 millones de d¨®lares. En todo el mundo es un negocio que mueve 600.000 millones de d¨®lares anuales.

Los c¨¢lculos de BBVA apuntan a que siete millones de mexicanos dependen directamente de estos env¨ªos de familiares. Normalmente este dinero sirve para pagar facturas, comprar bienes de primera necesidad, contar con seguro m¨¦dico o darse alg¨²n capricho. Los trabajadores en Estados Unidos ayudan a su familia con aportaciones frecuentes y con env¨ªos pico en fechas se?aladas. Para la econom¨ªa mexicana es un pulm¨®n. La cantidad media suele ser de 311 d¨®lares.

El problema ¡ªla fricci¨®n, como se suele decir en Silicon Valley¡ª est¨¢ tanto en el env¨ªo como en la recepci¨®n. Tradicionalmente se han usado compa?¨ªas como MoneyGram o WesternUnion, con una gran red de puntos de recogida y entrega que van desde kioskos a tiendas de conveniencia y electrodom¨¦sticos. El 90% de las remesas se hacen en efectivo al llegar a M¨¦xico.

A trav¨¦s del cajero autom¨¢tico

BBVA, a trav¨¦s TUYYO, quiere promover la adopci¨®n del m¨®vil como billetera digital. Los env¨ªos pasan de m¨®vil a m¨®vil y el dinero se puede retirar en la red de 11.000 cajeros que tienen en todo el pa¨ªs azteca mediante un c¨®digo. ¡°Vamos a dar soporte a todos los que no saben usar un cajero. Para que con un c¨®digo de 12 d¨ªgitos tengan el dinero en met¨¢lico de manera f¨¢cil, segura y efectiva¡±, explica Ignacio de Loyola Gil Pu¨¦rtolas, responsable global de TUYYO.

BBVA quiere hacer m¨¢s sencillo el proceso para ambos lados de la frontera y, al mismo tiempo, paliar uno de los grandes problemas para el desarrollo de Am¨¦rica Latina: la bancarizaci¨®n de los clientes.

Seg¨²n datos de Google, que promueve la adopci¨®n del m¨®vil como puerta de entrada al mundo financiero, el 49% de los adultos carece de cuenta bancaria, servicios financieros o l¨ªnea de cr¨¦dito. La intenci¨®n de BBVA es comenzar en M¨¦xico para despu¨¦s extender el servicio al resto de Am¨¦rica Latina.

Mensajes y fotos

Los v¨ªnculos afectivos a ambos lados de la frontera son fuertes. Por eso, los creadores de la aplicaci¨®n han a?adido algunos componentes propios de aplicaciones de mensajer¨ªa, al estilo WhatsApp. Junto con la cantidad de dinero escogida se puede mandar una imagen, un selfie (autorretrato), enviar un v¨ªdeo o entablar una conversaci¨®n para dar las gracias o pensar en c¨®mo invertir parte de la remesa. ¡°Es muy importante el aspecto personal. El qui¨¦n lo env¨ªo. Por eso nos hemos centrado en la funcionalidad de los mensajes, pero tambi¨¦n en hacer sencilla la parte cr¨ªtica del env¨ªo y recepci¨®n¡±, subraya el directivo.

Como era de esperar, California es el estado que m¨¢s dinero env¨ªa a M¨¦xico, con 8.000 millones de d¨®lares en el pasado ejercicio. Seguida por Texas, con 3.700. Despu¨¦s van Illinois (1.300), Nueva York (1.000) y Florida (1.000). Michoac¨¢n es el estado de M¨¦xico que m¨¢s dinero recibe, con 2.748 millones. Por delante de Jalisco y Guanajuato.