Dia crea un equipo de apoyo para que las franquicias funcionen igual que las tiendas propias

Dia quiere que sus franquicias, m¨¢s de la mitad de sus tiendas en Espa?a, funcionen igual que las tiendas propias y que los franquiciados tengan la formaci¨®n e informaci¨®n necesaria para conseguir que sus supermercados sean m¨¢s rentables. Con este objetivo, la cadena de supermercados ha creado un equipo de trabajo, bautizado como C¨ªrculo de Excelencia de Franquicias e integrado por empleados de todas las ¨¢reas de la empresa, para apoyar a los emprendedores que conf¨ªan en la ense?a e impulsar proyectos de mejora.

Seg¨²n ha informado la empresa, el objetivo del C¨ªrculo de Excelencia es ¡°revitalizar e impulsar el modelo de franquicia y fortalecer la relaci¨®n con los franquiciados¡± y forma parte del plan de reflote de la compa?¨ªa que el consejo de administraci¨®n anunci¨® tras la presentaci¨®n de resultados de 2018, que arrojaron unas p¨¦rdidas de 352 millones de euros. ¡°La empresa tiene que seguir en marcha¡±, afirman fuentes de la empresa, en referencia a que los planes de la direcci¨®n para reflotar la cadena fueron rechazados en la junta de accionistas del 20 de marzo en favor de los del m¨¢ximo accionista Letterone, el fondo del magnate ruso Mijail Fridman. Las propuestas del fondo est¨¢n pendientes de que se resuelva la opa con la que pretende hacerse con el 71% de las acciones que no tiene, o al menos con la mitad de ellas.

Mientras se resuelve esta opa, la direcci¨®n pretende mantener el funcionamiento habitual de la cadena. As¨ª, comienza a trabajar en uno de los aspectos del plan que anunci¨® en febrero, el de renovar la relaci¨®n con los franquiciados, responsables de 1.871 (el 52%) de las tiendas de Dia en Espa?a. Seg¨²n anunci¨® el consejero delegado, Borja de la Cierva, el plan incluye analizar la cartera de franquicias con la idea de recuperar alguna, revisar el sistema de incentivos a los franquiciados, m¨¢s formaci¨®n para los franquiciados y endurecer el sistema de acceso, elevando los requisitos de entrada.

El C¨ªrculo, que tendr¨¢ representantes de todas las ¨¢reas de la empresa y de los franquiciados, servir¨¢ de foro de di¨¢logo entre ambas partes para activar proyectos de mejora de forma r¨¢pida. Seg¨²n informa la empresa, ya se est¨¢ trabajando en planes sobre log¨ªstica, formaci¨®n y la nueva oferta de productos de la cadena, un surtido m¨¢s reducido. ¡°Se est¨¢n unificando criterios de trabajo de tiendas propias y franquiciadas para que, desde el punto de vista operativo, los equipos trabajen de igual forma, con los mismos procesos y procedimientos¡±.

Grupo DIA, primera empresa franquiciadora de Espa?a por n¨²mero de tiendas y volumen de negocio, anuncia este equipo en v¨ªsperas de la feria Expofranquicia, que se celebra en Madrid a partir de este jueves.