Mapfre compensar¨¢ a sus clientes por el ciberataque que infect¨® sus sistemas inform¨¢ticos

Mapfre compensar¨¢ a los clientes que se vieron afectados por el ciberataque con ransomware (introducci¨®n en el sistema operativo de un programa que restringe el acceso a determinadas partes o archivos y pide un rescate a cambio) del que fue v¨ªctima la compa?¨ªa el pasado viernes, y que comprometi¨® ¨²nicamente el uso de sus sistemas inform¨¢ticos en Espa?a. As¨ª lo han reconocido este viernes fuentes de la aseguradora a EL PA?S, que tras comunicar la s...

Mapfre compensar¨¢ a los clientes que se vieron afectados por el ciberataque con ransomware (introducci¨®n en el sistema operativo de un programa que restringe el acceso a determinadas partes o archivos y pide un rescate a cambio) del que fue v¨ªctima la compa?¨ªa el pasado viernes, y que comprometi¨® ¨²nicamente el uso de sus sistemas inform¨¢ticos en Espa?a. As¨ª lo han reconocido este viernes fuentes de la aseguradora a EL PA?S, que tras comunicar la situaci¨®n a todos los supervisores y ¨®rganos reguladores denunci¨® la intromisi¨®n ante la Guardia Civil.

¡°El ciberataque es uno de los riesgos que tenemos previstos en nuestro Plan de Continuidad de Negocio, lo que nos permiti¨® actuar desde ese mismo instante¡±, reconoci¨® a trav¨¦s de un post Antonio Huertas Mej¨ªas, presidente y CEO de Mapfre. ¡°Decidimos comunicarlo en las primeras 24 horas porque tenemos el compromiso de ser transparentes con todos los grupos de inter¨¦s y, adem¨¢s, entendemos que comunicarlo puede ayudar a actuar preventivamente con mayor intensidad¡±, a?ade el mandatario. Por el momento la investigaci¨®n sigue abierta, y se desconoce la identidad de los asaltantes inform¨¢ticos.

Desde Mapfre reconocen que los sistemas que se vieron principalmente comprometidos fueron los relacionados con la asistencia en carretera, hogar y comercio, por lo que ser¨¢n los clientes de estas prestaciones quienes se vean compensados ¡°por el retraso en el servicio¡±. A?aden, sin embargo, que una semana despu¨¦s del ataque inform¨¢tico el funcionamiento de estos sistemas es hoy ¡°cercano al 90%¡±, por lo que aseguran haber recuperado la actividad ¡°pr¨¢cticamente al completo¡±.

No es la primera vez que empresas como Mapfre son v¨ªctimas de este tipo de ataques virtuales, que han aumentado tras la propagaci¨®n del coronavirus, seg¨²n un estudio de la compa?¨ªa Thales, que analiza la relaci¨®n entre la expansi¨®n del virus en Asia y Europa, y el aumento de ataques en la red en estos continentes. La Generalitat de Catalu?a ya alert¨® el pasado mes de julio de 620 accesos en seis meses a sus sistemas a trav¨¦s de ciberataques.