El banco 100% digital m¨¢s grande de Europa por volumen de dep¨®sitos desembarca en EE UU

Todo lo que se evoca de 1995 suena ¡°al siglo pasado¡±. Y no es una frase hecha, queda realmente lejos. Por ejemplo, en econom¨ªa: ese a?o, Suecia, Finlandia y Austria ingresaban en la UE, que todav¨ªa sumaba solo 15 miembros. O en pol¨ªtica: a?o y medio despu¨¦s de erradicar el Apartheid, Mandela gan¨® las primeras elecciones interraciales; los pa¨ªses balc¨¢nicos firmaban al fin la paz para Bosnia, y Mississippi era el ¨²ltimo estado de EE UU que abol¨ªa (realmente) la esclavitud. En tecnolog¨ªa, la evidencia era mayor: a¨²n quedaban tres a?os para el nacimiento de Google, buscador de buscadores. Las p¨¢ginas web de esos primeros a?os de Internet, muy incipientes, estaban basadas en un HTML muy b¨¢sico, con profusi¨®n de frames y gif animados, y con contenidos limitados. Los viejos m¨®dems utilizados en 1995 eran tortugas frente a los routers de hoy.

En ese escenario, Banco Santander tuvo la visi¨®n de lanzar Openbank, una entidad revolucionaria que basaba su crecimiento en la digitalizaci¨®n. Un concepto que, en la ¨²ltima d¨¦cada del siglo XX, no estaba precisamente a la orden del d¨ªa. Fue el primer banco en Espa?a que permiti¨® realizar operaciones a trav¨¦s de Internet, y se convirti¨® en la primera entidad de cr¨¦dito espa?ola totalmente digital.

Openbank refleja nuestro convencimiento de que la forma de aportar el mayor valor a nuestros clientes y accionistas es desplegando nuestra propia tecnolog¨ªa basada en la nube a nivel global, porque nos da una ventaja competitiva y sostenible. Estados Unidos es un mercado clave para nosotros

Ana Bot¨ªn, presidenta de Banco Santander

Siete a?os de expansi¨®n

El a?o 2017 fue una catapulta en la evoluci¨®n de la entidad. Quince meses de desarrollo (¨ªntegramente realizado en Espa?a) alumbraron una nueva plataforma utilizando algunas de las tecnolog¨ªas m¨¢s avanzadas. De hecho, era uno de los primeros bancos del mundo que utilizaba una infraestructura de TI alojada en la nube, lo que permit¨ªa ofrecer una propuesta 100% digital con novedosas funcionalidades, y todas las garant¨ªas de ciberseguridad y protecci¨®n ante posibles fraudes.

Openbank se convert¨ªa tambi¨¦n en uno de los primeros bancos en hacer un amplio uso de la inteligencia artificial y de la tecnolog¨ªa de machine learning (aprendizaje autom¨¢tico). As¨ª se adaptaba la oferta a cada cliente y mejoraba la rapidez y precisi¨®n de decisiones ?hasta entonces laboriosas? como la concesi¨®n de una hipoteca. Toda la actividad comercial y los algoritmos de riesgos para pr¨¦stamos y tarjetas de cr¨¦dito se basar¨ªan desde entonces en esta tecnolog¨ªa, y parte del marketing digital, en la compra program¨¢tica, lo que permite al banco realizar una publicidad m¨¢s personalizada y relevante.

En 2020, la entidad financiera decidi¨® lanzar Openbank en Alemania, Portugal y Pa¨ªses Bajos, lo que sirvi¨® para duplicar su base de clientes en solo cinco a?os y convertirse en el mayor banco digital del mundo por volumen de dep¨®sitos, con casi 20.000 millones de euros. Tras esta primera expansi¨®n Santander ha decidido fortalecer su estrategia de crecimiento en Estados Unidos con la entrada de Openbank en todo su territorio, y no solo en la zona noroeste, donde ya cuenta con una potente red de sucursales.

¡°Esta acci¨®n marca un hito significativo en la transformaci¨®n del grupo¡±, asegura Ana Bot¨ªn, presidenta de Banco Santander. ¡°Openbank refleja nuestro convencimiento de que la forma de aportar el mayor valor a nuestros clientes y accionistas es desplegando nuestra propia tecnolog¨ªa basada en la nube a nivel global, porque nos da una ventaja competitiva y sostenible. Estados Unidos es un mercado clave para nosotros. Hemos estado expandiendo nuestro negocio durante los ¨²ltimos a?os¡±.

Por medio de su filial, Banco Santander ofrecer¨¢ a partir de ahora a los clientes estadounidenses productos de ahorro de alta rentabilidad a trav¨¦s de una experiencia de cliente intuitiva, ¨¢gil y segura

Por medio de su filial, Banco Santander ofrecer¨¢ a partir de ahora a los clientes estadounidenses productos de ahorro de alta rentabilidad a trav¨¦s de una experiencia de cliente intuitiva, ¨¢gil y segura. Ello permitir¨¢, por ejemplo, abrir una cuenta a trav¨¦s de la web (openbank.us) o de la app de Openbank, en apenas cinco minutos. Esta pol¨ªtica de expansi¨®n de Banco Santander en Estados Unidos tambi¨¦n est¨¢ estrechamente relacionada con la captaci¨®n de dep¨®sitos para aportar liquidez a su negocio de financiaci¨®n de autom¨®viles.

Un cat¨¢logo creciente

Openbank combina la agilidad e innovaci¨®n de una fintech con la seguridad y el respaldo de uno de los grupos financieros m¨¢s grandes del mundo. Actualmente, es el banco 100% digital m¨¢s grande de Europa por volumen de dep¨®sitos, con presencia en cuatro pa¨ªses europeos y en 2021 y 2023 result¨® ser el banco m¨¢s recomendado por sus clientes en su principal mercado.

Parte de ese afianzamiento es resultado de un activo desarrollo tecnol¨®gico, que ha permitido asentar herramientas como Openbank Wealth, gestor automatizado de inversiones. Con ella se puede invertir en Bolsa de forma f¨¢cil, sencilla y asequible, en fondos indexados de bajas comisiones, y ofrece distintos productos de inversi¨®n para todo tipo de clientes.

Cuenta con un br¨®ker que permite comprar y vender m¨¢s de 4.000 acciones de 25 mercados de todo el planeta, y despliega un cat¨¢logo de m¨¢s de 3.000 fondos de inversi¨®n de 130 gestoras, m¨¢s de 1.000 ETFs y un servicio de inversi¨®n automatizada Roboadvisor, en el que cualquier cliente puede invertir en cinco estrategias adaptadas a su perfil de riesgo.