Los espa?oles gastan cada vez m¨¢s en televisi¨®n y menos en tel¨¦fono

Los espa?oles gastan cada vez m¨¢s en televisi¨®n de pago y, sin embargo, cada vez pagan menos por los servicios de telecomunicaciones. As¨ª lo certifican las ¨²ltimas estad¨ªsticas oficiales de la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). El gasto medio mensual por hogar en el llamado paquete qu¨ªntuple, que incluye telefon¨ªa fija y m¨®vil, banda ancha fija y m¨®vil, y televisi¨®n de pago, se situ¨® en 80,3 euros a finales de junio, marcando el precio m¨¢s alto registrado desde el segundo semestre de 2022. Por el contr...

Los espa?oles gastan cada vez m¨¢s en televisi¨®n de pago y, sin embargo, cada vez pagan menos por los servicios de telecomunicaciones. As¨ª lo certifican las ¨²ltimas estad¨ªsticas oficiales de la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). El gasto medio mensual por hogar en el llamado paquete qu¨ªntuple, que incluye telefon¨ªa fija y m¨®vil, banda ancha fija y m¨®vil, y televisi¨®n de pago, se situ¨® en 80,3 euros a finales de junio, marcando el precio m¨¢s alto registrado desde el segundo semestre de 2022. Por el contrario, el paquete cu¨¢druple (sin televisi¨®n de pago) alcanz¨® los 42,1 euros al mes, el nivel m¨¢s bajo desde 2015, seg¨²n los datos del Panel de Hogares correspondiente el primer semestre de 2024 que elabora la CNMC.

El informe pone de relieve que, mientras que los paquetes de fibra y m¨®vil han bajado 4 euros al mes (10%) desde septiembre de 2021, los que incluyen televisi¨®n de pago han registrado una ligera subida del 1% (apenas 70 c¨¦ntimos mensuales) en ese mismo periodo.

El tir¨®n de la televisi¨®n de pago, ya sea a trav¨¦s de plataformas de series y pel¨ªculas (Netflix, HBO Max, Disney+, Amazon Prime Video, Filmin, Movistar +, Vodafone TV u Orange TV, entre otras) o con contenidos deportivos como el f¨²tbol, ha propiciado que las operadoras de telecomunicaciones la incorporen en sus ofertas de servicios de telefon¨ªa y acceso a Internet.

La televisi¨®n no solo se usa como fuente de ingreso, sino como elemento de fidelizaci¨®n. Los clientes que pagan en su factura de telecomunicaciones por una selecci¨®n de contenidos audiovisuales son menos propensos a cambiar de compa?¨ªa que los solo contratan fibra y m¨®vil. Eso explica que Espa?a sea uno de los pocos pa¨ªses que para poder disfrutar toda la oferta del f¨²tbol (Liga y Champions) sea necesario contratar tambi¨¦n un paquete de fibra y m¨®vil con una compa?¨ªa de telecomunicaciones (en este caso en Movistar u Orange, los dos operadores que cuentan con los derechos).

La continua ca¨ªda de ingresos por los servicios de telecomunicaciones pese a la mejora continua de las prestaciones (mayor velocidad en acceso a Internet, telefon¨ªa m¨®vil 5G y mas bonos de datos) ha motivado que los operadores busquen una alternativa para conseguir que aumente el ingreso mensual medio por cliente (el llamado arpu). Por ejemplo, para poder disfrutar de todo el f¨²tbol es necesario contratar un paquete de banda ancha y m¨®vil con Movistar u Orange a partir de 100 euros al mes. Pero marcas como Digi ya ofertan tarifas de solo fibra y m¨®vil por menos de 20 euros mensuales.

No es de extra?ar que hasta los operadores low cost hayan incorporado a su oferta la televisi¨®n de pago para captar a esos clientes premium, como recientemente anunci¨® Digi, el operador rumano que m¨¢s crece en el mercado espa?ol. Tambi¨¦n influye decisivamente en el aumento de esa factura los incrementos de precios generalizados que han aplicado las plataformas como los recientemente anunciados por Netflix, Disney+ o Max HBO.

Aumento de consumo de ¡®streaming¡¯

El Panel de Hogares tambi¨¦n certifica el aumento del consumo audiovisual de los espa?oles a trav¨¦s de plataformas online de pago. Seg¨²n los ¨²ltimos datos del primer semestre de 2024, del Panel de Hogares CNMC, el 61,9% de los hogares con acceso a Internet utilizaron este tipo de plataformas de streaming, lo que supuso un aumento de 3,8 puntos respecto al segundo trimestre de 2023.

Entre los hogares usuarios de estas plataformas, Netflix fue la preferida en cuatro de cada diez hogares, y subi¨® su consumo del 41,1% al 43,4%, seguida de Amazon Prime Video (21,2%) y Movistar Plus+ (17,7%). HBO Max descendi¨® del 7,6% al 5% y fue superada por Disney+ (6,8%). Un 35,2% de los hogares con acceso a alguna plataforma de pago de contenidos online asegur¨® utilizar solo una, mientras que un 25,3% us¨® dos; un 18,4%, tres y un 21,2% cuatro o m¨¢s.

Sobre la forma de contrataci¨®n de estos contenidos audiovisuales online de pago, un 59,2% de los hogares aseguraron contratarlos directamente con la plataforma. Un 41,8%, en cambio, contest¨® que los contenidos estaban incluidos en un paquete de servicios de su proveedor de internet. Adem¨¢s, un 15,5% revel¨® que usaba las claves de un familiar o un amigo.

La edad condiciona mucho el pago por el servicio audiovisual. Durante los d¨ªas laborables, los m¨¢s j¨®venes (10 a 15 a?os) pasaron en promedio 1,4 horas diarias en plataformas de intercambio de video, y 0,7 horas en servicios de video bajo demanda. Los mayores (65 a?os o m¨¢s), en cambio, apenas usaron estas opciones y, en cambio, pasaron 3,3 horas diarias viendo la televisi¨®n en abierto (TDT). Estas cifras se acent¨²an los fines de semana, durante los que, los m¨¢s j¨®venes pasaron 2,2 horas al d¨ªa en plataformas de intercambio de v¨ªdeo y 1,4 en servicios de v¨ªdeo bajo demanda.