?Qu¨¦ significa ser una empresa tras la crisis sanitaria?

Quiz¨¢ sea un mito. Quiz¨¢ sea cierto. Pero un visitante de la Universidad de Cambridge qued¨® impresionado por el cuidado extraordinario del campus. El c¨¦sped cortado como a navaja de barbero, el agua cristalina, la respetuosa poda de los arbustos¡­

¡ª ?C¨®mo lo consiguen?¡ª, pregunt¨® el visitante.

¡ª Muy sencillo¡ª, contest¨® su interlocutor. No tiene ning¨²n secreto: basta regarlo todos los d¨ªas. Eso s¨ª, durante 700 a?os.

El tiempo es la materia con la que est¨¢n construidos el hombre y sus actos. Pero en agosto de 2019 sucedi¨® algo inimaginable.

La organizaci¨®n Business Roundtable, que re¨²ne a las 181 compa?¨ªas (unos siete billones de d¨®lares, entonces, de ingresos) m¨¢s poderosas de Estados Unidos, lanz¨® un anunci¨® hist¨®rico. Rompiendo un m¨¢xima que hab¨ªan defendido durante dos d¨¦cadas declararon que el sentido primordial de una empresa ya no era maximizar el beneficio del accionista sino favorecer lo que los expertos llaman grupos de inter¨¦s. Empleados, proveedores, clientes; las comunidades que le dan sentido. Y de repente, al igual que en el poema, la noche. Lleg¨® ese cisne negro. La covid-19. La mayor pandemia de la ¨²ltima centuria. Unos lo vieron como una fractura, un lugar por donde se cuela la luz y la esperanza, otros un cambio para llegar a un callej¨®n oscuro. Las opiniones se dividieron. El mismo efecto que produce un haz de sol a trav¨¦s de un prisma. ¡°No creo que la pandemia cambie en absoluto la naturaleza fundamental de las compa?¨ªas. Pero s¨ª cambiar¨¢n lo que hacen y c¨®mo lo hacen. Sobre todo, en el mundo online¡±, reflexiona Martin Wolf, quiz¨¢ el analista econ¨®mico m¨¢s prestigioso del planeta.

La crisis sanitaria es tan joven que tal vez todav¨ªa falta esa relaci¨®n entre la distancia y la velocidad. El tiempo. Sin embargo, ya surgen lecturas entre el pesimismo de Wolf y la esperanza. ¡°Tras la crisis sanitaria la mejor manera que tienen las grandes organizaciones de materializar su prop¨®sito es trabajar con todos los grupos de inter¨¦s para asegurar una recuperaci¨®n verde, resiliente y que no deje nadie atr¨¢s¡±, desgrana Toni Ballabriga, director de negocio responsable de BBVA. Este prisma refleja diferentes planos. Debe ser inclusiva, incorporar en sus decisiones el impacto en la vida de las personas, transparente y un motor del cambio social. ¡°Cambia, todo cambia¡±, desgarraba con su profunda voz de cenote Mercedes Sosa (1935-2009).

El capitalismo financiero instaurado en los 80 est¨¢ en extinci¨®n. Los clientes y accionistas exigen compromisos

Jos¨¦ Carlos D¨ªez, economista

Ser una empresa tras la pandemia es un camino de una sola direcci¨®n. El cient¨ªfico clim¨¢tico estadounidense Bill McKibben defiende que si estamos rescatando a las empresas ellas deber¨ªan rescatar el planeta. El sol se alza sobre un mundo nuevo y otro declina. ¡°El capitalismo financiero instaurado como paradigma en los a?os ochenta est¨¢ en extinci¨®n¡±, observa el economista Jos¨¦ Carlos D¨ªez. Y a?ade: ¡°Los clientes de las empresas, accionistas, bancos y financiadores exigen compromisos ambientales, sociales y de gobierno corporativo [ESG, por sus siglas inglesas]¡±.

Tal vez el sistema econ¨®mico ha cambiado, pero contin¨²a necesitando dinero. Y mucho. La firma de servicios KPMG ha puesto encima de la mesa 1.200 millones de euros durante los pr¨®ximos tres a?os para impulsar esa trasformaci¨®n ESG en el mundo. Y ficha anualmente, solo en Espa?a, a 800 nuevos empleados, sobre todo j¨®venes. Mientras, los profetas escriben sus salmos sobre ensayos y papers (en terminolog¨ªa universitaria). ¡°Las compa?¨ªas con prop¨®sito, como dice Colin Mayer¡± [miembro de la Academia Brit¨¢nica y exdecano de la escuela de negocios de la Universidad de Oxford], ¡°son aquellas que ganan dinero contribuyendo a solucionar los problemas de las personas y del planeta en lugar de ganarlo generando problemas a las personas y al planeta¡±, defiende Ram¨®n Pueyo, socio responsable de KPMG Impact y Transformaci¨®n Sostenible. El prop¨®sito debe sentarse en el Consejo y la alta direcci¨®n.

Sin embargo, la naturaleza humana, al fin y al cabo la noche del alma que lleva siglos definiendo el prop¨®sito de una organizaci¨®n, tiene rincones oscuros y de plomo. En noviembre, el peri¨®dico The Guardian revelaba que empresas carbon¨ªferas e inversores en petr¨®leo est¨¢n denunciando a los Gobiernos por miles de millones de euros ampar¨¢ndose en sus ¡°p¨¦rdidas¡±, debido a los cambios en la pol¨ªtica energ¨¦tica europea. Por ejemplo, la compa?¨ªa alemana RWE llevar¨¢ a los tribunales a Holanda y le exigir¨¢ 1.400 millones para ¡°compensar¡± sus planes de desmantelar las plantas de carb¨®n; mientras, Rockhopper Exploration, con sede en el Reino Unido, demandar¨¢ a la Administraci¨®n italiana al prohibirles perforar cerca de sus costas.

Algunos expertos ¡ªcomo la analista energ¨¦tica de la OpenExp en Par¨ªs, Yamina Saheb¡ª calculan que los inversores for¨¢neos podr¨ªan exigir 1,3 billones de euros hasta 2050 en compensaciones, tras el cierre anticipado de las plantas de carb¨®n, gas y petr¨®leo. Una suma que supera lo que la Uni¨®n Europea prev¨¦ gastar en su plan verde la pr¨®xima d¨¦cada. La codicia carece de excusa. Solo se pueden justificar algunos comportamientos. ¡°La implantaci¨®n del prop¨®sito no resulta un proceso binario: de s¨ª o no. Es gradual, es posible tenerlo m¨¢s o menos implantado¡±, matiza ?lvaro Lle¨®, profesor de la Facultad de Econ¨®micas y Empresariales de la Universidad de Navarra. Y a?ade: ¡°La clave radica en pasar de ser una compa?¨ªa con prop¨®sito a otra que lo vive, y lo tiene incorporado en su d¨ªa a d¨ªa¡±. Una vez m¨¢s, la importancia del tiempo. O esos versos de T.S Eliot: ¡°Porque no tengo esperanza de volver otra vez / Porque no tengo esperanza/¡±. Una vida, un tiempo; una responsabiliad. ¡°Es un proceso largo y habr¨¢ muchas contradicciones e inconsistencias¡±, estima Oriol Iglesias, profesor de Marketing de la escuela de negocios Esade. ¡°Y la RSC no tendr¨¢ futuro porque resulta tangencial al negocio y debe estar en el coraz¨®n¡±, remata. O cambiamos, ?o qu¨¦ quedar¨¢ cuando no quede nada? ¡°Un informe reciente de la gestora Fidelity recoge, sin citarlo, la visi¨®n de un analista del sector energ¨¦tico estadounidense: ¡°Las empresas no est¨¢n fijando objetivos de reducci¨®n de emisiones voluntariamente, lo hacen porque Wall Street lo demanda¡±.

Si lo pide el mundo del dinero no resulta tan mala se?al. El presidente estadounidense Joe Biden prev¨¦ subir el tipo marginal a los m¨¢s ricos al 45% y recaudar en una d¨¦cada 230.000 millones de d¨®lares destinados, sobre todo, a su programa social. Adem¨¢s de fijar un m¨ªnimo del 15% en sociedades tal y como se acord¨® en el G-20. Este verano, un reportaje demoledor de la agencia ProPublica, revel¨® que alguno de los americanos m¨¢s ricos, incluido Jeff Bezos, no hab¨ªan pagado durante a?os ning¨²n impuesto federal. Un nuevo viento restriega su lomo sobre los cristales de las ventanas de los bancos de inversi¨®n y las grandes tecnol¨®gicas. Tramontana de cambio. ¡°Lo que tienen que hacer los gigantes empresariales es pagar al menos ese 15% y dejarse de operaciones de greenwashing [maquillaje de la imagen de la compa?¨ªa]¡±, condensa Carlos Mart¨ªn, responsable del Gabinete Econ¨®mico de CC OO.

Quiz¨¢ esa empresa pospand¨¦mica est¨¦ llegando antes a Europa que al mundo anglosaj¨®n (una vez que el Reino Unido se ha desenchufado con el Brexit). Quiz¨¢ porque en Espa?a la desigualdad se tolera bastante menos que en Estados Unidos. El Grupo Mutua Madrile?a destina, especifica Lorenzo Cooklin ¡ªsubdirector general de Comunicaci¨®n, Relaciones Institucionales y RSC¡ª, un 4% de su beneficio despu¨¦s de impuestos al apoyo a la investigaci¨®n m¨¦dica, ayudar a colectivos desfavorecidos, difundir la cultura y promover la seguridad vial. Y su producto, Mutuafondo Compromiso Social, no cobra comisi¨®n de gesti¨®n. Adem¨¢s, distribuye todo lo captado entre distintos fines sociales.

Muy cerca de La Mutua (Madrid) ocupa su sede central Bankinter. El bell¨ªsimo edificio lo firma Rafael Moneo y est¨¢ decorado por Pablo Palazuelo (1916-2007). En el exterior, unos peque?os ladrillos anaranjados construyen dos vol¨²menes. Un edificio ¡°moderno¡± y, reflejado sobre ¨¦l, un peque?o palacete. De los que antes se alineaban en la Castellana y que el franquismo, sin ning¨²n sentido del valor del patrimonio hist¨®rico, destruy¨®. La entidad tiene su hoja de ruta tras la crisis sanitaria. Una estrategia de cambio clim¨¢tico (con el objetivo de descarbonizar las carteras crediticias en 2050); la inclusi¨®n f¨ªsica, digital y cognitiva a trav¨¦s de ¡°Un banco para todos¡± y el aumento de la oferta de productos (hipotecas verdes, fondos de inversi¨®n, planes de pensiones) sostenibles.

Las compa?¨ªas con prop¨®sito son aquellas que ganan dinero contribuyendo a solucionar los problemas del planeta en lugar de ganarlo generando problemas al planeta

Ram¨®n Pueyo, socio responsable de KPMG Impact y Transformaci¨®n Sostenible

El pa¨ªs est¨¢ cambiando. Sus empresas est¨¢n cambiando. Los famosos 140.000 millones de euros europeos tienen ese destino. Una oportunidad hist¨®rica. Pero todo est¨¢ tan centrado en el an¨¢lisis de datos, algoritmos, sofisticada ¨¢lgebra que olvidamos las palabras. Y resultan esenciales o ¡°vendr¨¢n¡± ¡ªcomo vaticin¨® Rafael S¨¢nchez Ferlosio (1927-2019)¡ª ¡°m¨¢s a?os malos y nos har¨¢n m¨¢s ciegos¡±. ¡°Hay que transformar la realidad social de Espa?a, hacia un modelo m¨¢s equitativo en el que nadie se quede excluido. Esto es algo que abordamos desde la Fundaci¨®n KPMG, dirigidos a mejorar la educaci¨®n y formaci¨®n de los j¨®venes, combatir la exclusi¨®n y apoyar la empleabilidad de los colectivos que lo tienen m¨¢s dif¨ªcil¡±, describe Pedro Le¨®n y Francia, responsable de la Fundaci¨®n.

Es una tarea complicada. Tampoco es ninguna novedad en la historia humana. William Bradford (1590-1657) ¡ªrecord¨® el expresidente estadounidense John Fitzgerald Kennedy en su discurso de 1962 sobre por qu¨¦ deb¨ªa el Hombre viajar a la Luna¡ª explic¨® al hablar de la fundaci¨®n de la colonia de la bah¨ªa de Plymouth en 1630, que todas las acciones grandes y honorables van acompa?adas de enormes dificultades, y que ambas deben ser emprendidas y superadas con un coraje responsable. Dejar huella. ¡°No solo en los aspectos econ¨®micos sino tambi¨¦n, especialmente, en los relacionados con la sostenibilidad¡±, comentan en Minsait (filial de Indra). Y a su lado, un sin¨®nimo que se olvida demasiadas veces. ¡°Hacen falta 20 a?os para construir una buena reputaci¨®n y cinco minutos para perderla. Si lo tienes en cuenta actuar¨¢s de otra manera¡±, ense?a el inversor y fil¨¢ntropo Warren Buffett.

Cambiar la mirada

Nunca antes en la historia hab¨ªa sido ser tan exigente llamarse empresa, compa?¨ªa, organizaci¨®n. Es como si varios Jinetes del Apocalipsis hubieran coincidiendo a la vez en la misma pradera. La pandemia, la inequidad, la emergencia clim¨¢tica. Algunos son problemas desconocidos para la Humanidad. El presidente de Acciona, Jos¨¦ Manuel Entrecanales, afirm¨® en la Cop26 que ¡°si pudimos afrontar la pandemia con ciencia, tecnolog¨ªa y medidas regulatorias urgentes, tambi¨¦n lo podremos hacer en la lucha contra el cambio clim¨¢tico¡±. Pues, las infraestructuras de energ¨ªa y transporte y los edificios son responsables del 79% de las emisiones globales.

Hay que transformar la realidad social de espa?a hacia un modelo que sea m¨¢s equitativo y en el que nadie se quede excluido

Pedro Le¨®n y Francia, director de la Fundaci¨®n KPMG

Tal vez el mundo est¨¢ atravesando una de las mayores crisis de su vida como traviesas de tren. Es un viaje nuevo. ¡°Por ejemplo, el t¨¦rmino Responsabilidad Social Corporativa (RSC) no est¨¢ de moda¡±, indica Adriana Scozzafava, directora de la Fundaci¨®n AFI (Analistas Financieros Internacionales). ¡°Otras nomenclaturas, pensemos en Total Societal Impact (TSI) parecen m¨¢s ajustadas a la realidad¡±. O sea, el beneficio global para la sociedad de los productos, servicios, operaciones, capacidades b¨¢sicas y actividades de una compa?¨ªa. Todas las generaciones que nos han precedido han sentido la alegr¨ªa de que son ellas las llamadas a heredar la Tierra. Pero si nos fijamos en muchas caras actuales son un mapa en relieve de la infelicidad. El sentido de la ¡°nueva empresa¡± es admitir la obligaci¨®n del cambiar esa orograf¨ªa de la mirada.