Lo que hay que saber para operar en internet con seguridad

Es normal sentir cierto reparo cuando se realizan operaciones a trav¨¦s de internet, pero el entorno digital ofrece muchas ventajas y es posible disfrutar de ellas con confianza, asevera Xavier Puig, profesor de Econom¨ªa y Empresa de la Universitat Pompeu Fabra Barcelona School of Management. ¡°No hace falta ser un experto digital, solo hay que fijarse bien en los detalles y aplicar el sentido com¨²n¡±, asegura Puig en una entrevista en Mucho por hacer, el programa de contenidos de CaixaBank destinado a fomentar la educaci¨®n financiera y aumentar el conocimiento de la poblaci¨®n en conceptos b¨¢sicos sobre las finanzas personales.

Sacar el m¨¢ximo partido a la banca digital es f¨¢cil aplicando los consejos que propone este experto en finanzas. En ocasiones, el estr¨¦s diario puede conducir a la imprudencia, como explica Puig, que pone de ejemplo las comunicaciones que el banco mantiene con sus clientes. ¡°Puede que nos contacten por tel¨¦fono o correo electr¨®nico, pero el banco nunca pedir¨¢ datos confidenciales ni contrase?as por estas v¨ªas¡±, asegura. ¡°As¨ª que, si recibimos un mensaje en el que se reclama este tipo de datos, desconfiemos¡±, a?ade.

A veces no sirve solo con la prudencia, por eso, Xavier Puig recomienda adoptar ¡°buenas pr¨¢cticas digitales¡±. El profesor de Econom¨ªa y Empresa aconseja comprobar siempre el remitente cuando se reciba un correo electr¨®nico que parezca ser del banco. ¡°Es bastante com¨²n, en caso de estafa, que haya alguna alteraci¨®n de letra o error en esta parte de la direcci¨®n de correo¡±, alerta. Y contin¨²a: ¡°Debemos fijarnos bien en el nombre, comprobar que no sean una serie de n¨²meros, ni letras sin sentido. Y la direcci¨®n que va detr¨¢s de la arroba sea la de nuestro banco¡±.

Puede que, al realizar estas comprobaciones, parezca un correo electr¨®nico leg¨ªtimo. ¡°Es ah¨ª cuando debemos aplicar el sentido com¨²n y preguntarnos: ¡®?tiene sentido lo que me est¨¢n pidiendo?¡¯¡±, se?ala Puig y recomienda llamar al banco y preguntar acerca de esta comunicaci¨®n si quedan dudas.

?Y qu¨¦ ocurre si ya hemos ca¨ªdo en alguno de estos fraudes? Si ya hemos tecleado nuestros datos, abierto alg¨²n enlace o archivo adjunto, ¡°debemos contactar urgentemente con nuestro banco para bloquear las credenciales de acceso a nuestra cuenta y tarjetas¡±, explica Puig.

El experto en finanzas anima a no relajarse nunca y no compartir nunca por redes sociales nuestras claves y datos bancarios, ni por mensajes privados. Tambi¨¦n es fundamental cerrar siempre la sesi¨®n cuando estemos utilizando la banca digital antes de cerrar la pesta?a. Y, por ¨²ltimo, Puig recuerda mantener siempre los dispositivos actualizados y protegerlos con un antivirus.

Estas recomendaciones est¨¢n estrechamente ligadas con la entrevista que Antonio D¨ªaz, el Mago Pop, ofreci¨® tambi¨¦n a Mucho por hacer, el programa de CaixaBank que busca fomentar la cultura financiera en la sociedad. En ella, el ilusionista habla sobre la importancia de ser precavido y de cuidar cada detalle en su trabajo.

El portal de cultura financiera de CaixaBank

Por Mucho por hacer han pasado m¨¢s de una decena de personalidades de la gastronom¨ªa, el deporte, la cultura, la ciencia, entre otros sectores, para destacar, desde su experiencia personal, la importancia de conceptos financieros como el emprendimiento, el ahorro, la inversi¨®n, la econom¨ªa familiar, el endeudamiento o la seguridad bancaria. Vivencias que se complementan con la visi¨®n de un experto en finanzas.

Adem¨¢s, CaixaBank ha creado un hub donde ofrece contenidos de cultura financiera, ubicado dentro de la web comercial de la entidad, y en el que se agrupan art¨ªculos, v¨ªdeos e infograf¨ªas que acercan conceptos b¨¢sicos de finanzas personales a todos los p¨²blicos. A esto se le suman charlas y talleres, muchos de ellos adaptados para realizarlos en l¨ªnea.