Morgan Stanley avisa a sus empleados: o WhatsApp o sus bonus

Morgan Stanley se est¨¢ acogiendo a la norma de las cacharrer¨ªas de ¡°el que rompe, paga¡±. El banco ha reducido los ingresos de los empleados que se saltaron las reglas sobre el uso de aplicaciones de mensajer¨ªa, una mala pr¨¢ctica colectiva que le ha costado a la entidad 200 millones de d¨®lares en multas. El incumplimiento original sirvi¨® para revelar qu¨¦ es lo que mueve a Wall Street: lo sorprendente, cuando los reguladores impusieron 2.000 millones de d¨®lares en penalizaciones a 11 g...

Morgan Stanley se est¨¢ acogiendo a la norma de las cacharrer¨ªas de ¡°el que rompe, paga¡±. El banco ha reducido los ingresos de los empleados que se saltaron las reglas sobre el uso de aplicaciones de mensajer¨ªa, una mala pr¨¢ctica colectiva que le ha costado a la entidad 200 millones de d¨®lares en multas. El incumplimiento original sirvi¨® para revelar qu¨¦ es lo que mueve a Wall Street: lo sorprendente, cuando los reguladores impusieron 2.000 millones de d¨®lares en penalizaciones a 11 grandes empresas financieras el pasado septiembre, no era que los empleados tuviesen chats fuera del canal, lo cual imposibilitaba a las empresas tener un rastro en papel de las conversaciones cuando se lo requiriesen. Lo sorprendente era la ligereza y la manera tan generalizada con que lo hac¨ªan. El n¨²mero de mensajes enviados a trav¨¦s de plataformas como WhatsApp era ¡°voluminoso¡±, seg¨²n la Comisi¨®n del Mercado de Valores (SEC por sus siglas en ingl¨¦s). Jefes de mesa, comerciales y jefes de divisi¨®n se comunicaban fuera de los focos. En Morgan Stanley, una muestra de 30 miembros del personal dedicado a labores de agencia de valores sirvi¨® para comprobar que ¡°pr¨¢cticamente todos¡± lo hac¨ªan.

Por su parte, en el banco est¨¢n despidiendo a empleados que se pasaron de la raya, con un sistema de puntos que tiene en cuenta su antig¨¹edad, qu¨¦ hicieron y con qu¨¦ frecuencia. El supervisor se?al¨® en septiembre que Morgan Stanley ya hab¨ªa despedido a empleados y hab¨ªa impuesto penalizaciones financieras, al igual que Deutsche Bank. JP Morgan tambi¨¦n hab¨ªa despedido a personal anteriormente. Y todos los bancos que contravinieron la norma van a tomar en consideraci¨®n la conducta de los empleados a la hora de calcular el bonus correspondiente al a?o pasado, sobre todo con la presi¨®n que hay para reducir la carga salarial.

Pero del mismo modo que seguir las normas no deber¨ªa extra?ar a nadie, tampoco deber¨ªa extra?ar que se vinculen las penalizaciones directamente a la compensaci¨®n financiera de los empleados, especialmente cuando su comportamiento acarrea p¨¦rdidas sustanciales para su empresa. Bancos como Citigroup y Bank of America reiteran que utilizar los canales de mensajer¨ªa personal est¨¢ prohibido y se puede castigar con el despido. Pero las penalizaciones ad hoc tienen un impacto m¨¢s inmediato y son m¨¢s f¨¢ciles de imponer.

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