Redondeo solidario, o c¨®mo ayudar c¨¦ntimo a c¨¦ntimo ha calado entre los espa?oles

Alimentos y ropa de abrigo para Ucrania; prevenci¨®n de la fibrosis qu¨ªstica o de enfermedades neurodegenerativas; escuelas piloto en ¨¢reas rurales; ayudas directas a familias en situaci¨®n de pobreza energ¨¦tica; restauraci¨®n de zonas afectadas por incendios forestales; asistencia a v¨ªctimas de violencia de g¨¦nero... Un muy amplio abanico, en fin, de iniciativas sociales y medioambientales con un detalle en com¨²n: todas ellas han obtenido fondos a trav¨¦s de campa?as de redondeo solidario, una pr¨¢ctica que se introdujo en pa¨ªses como EE UU, Canad¨¢ y Australia en la primera d¨¦cada del siglo XX y que se ha consolidado en Espa?a en los ¨²ltimos a?os.

Su funcionamiento es sencillo. Acudes al supermercado y, en el momento de pagar una docena de huevos, una botella de vino tinto o las tabletas de turr¨®n, el cajero o el dat¨¢fono plantean una pregunta en absoluto capciosa: ¡°?Quiere redondear el importe de su compra y hacer una donaci¨®n a iniciativas de impacto social?¡±. El importe de las donaciones puede determinarlo cada comercio como mejor convenga. Hay algunos que prefieren establecer una donaci¨®n fija, de 10 o 20 c¨¦ntimos, y otros que optan por proponer un redondeo del importe final hasta la siguiente fracci¨®n de 0,50 c¨¦ntimos o de un euro.

Comparado con otras solicitudes de donaci¨®n, el redondeo solidario en Espa?a da un porcentaje de conversi¨®n muy alto, superior, en algunos casos, al 35%, en funci¨®n de variables como, sobre todo, la iniciativa concreta para la que se pida ayuda. Las acciones de puerta fr¨ªa solidaria, aquellas en las que voluntarios de organizaciones abordan a los transe¨²ntes en plena calle para solicitarles una contribuci¨®n, tienden a su vez a obtener donaciones de una cuant¨ªa media bastante superior, pero con una tasa de conversi¨®n mucho m¨¢s baja. El saldo global suele ser muy favorable al redondeo: la experiencia acumulada demuestra que resulta bastante m¨¢s factible (y rentable) obtener poco de muchos que algo m¨¢s de unos pocos.

M¨¢s de dos millones de microdonaciones

En Espa?a, Correos es una de las grandes empresas que han adoptado el redondeo solidario como herramienta preferente para sus iniciativas de responsabilidad social. Elena Fern¨¢ndez Rodr¨ªguez, subdirectora de Relaciones Internacionales y ODS de la compa?¨ªa, explica que lo hicieron, en primer lugar, para contribuir a campa?as medioambientales: ¡°Con motivo de la Cumbre del Clima (COP25) celebrada en Madrid en diciembre de 2019, Correos dio a conocer sus compromisos de cara a 2030 en materia de sostenibilidad. En ese contexto y en esa misma fecha lanzamos un proyecto piloto denominado Redondeo clim¨¢tico¡±.

Por entonces, el llamado charity rounding up (redondeo caritativo) era ya muy popular en pa¨ªses como EE UU, pero resultaba a¨²n poco frecuente en Espa?a. ¡°En marzo de 2020, en pleno estado de alarma, la iniciativa se extendi¨® a toda nuestra red de oficinas y su principal objetivo pas¨® a ser recaudar fondos para combatir la emergencia sanitaria¡±, a?ade Fern¨¢ndez. Las circunstancias que se vivieron en nuestro pa¨ªs durante 2020 convencieron a Correos de que un recurso tan eficaz no pod¨ªa restringirse a causas exclusivamente medioambientales: ¡°Optamos por contribuir tambi¨¦n a emergencias humanitarias y problemas sociales diversos, por lo que el programa de acci¨®n fue rebautizado como Redondeo con impacto¡±. En febrero de 2021 publicaron una nota de prensa para divulgar que hab¨ªan superado las 800.000 donaciones. En noviembre de este a?o rebasaron ya los dos millones: ¡°La evoluci¨®n del programa nos parece muy positiva. En especial, porque nos ha permitido colaborar en diez proyectos con impacto positivo en m¨¢s de 71.000 beneficiarios¡±.

Compromiso social a la carta

Borja Goizueta es socio y responsable de Desarrollo de Negocio en Worldcoo, una empresa de intermediaci¨®n solidaria que utiliza el redondeo como principal herramienta: ¡°Somos una empresa social que, en esencia, pone en contacto al tercer sector, el de la solidaridad, con el mundo corporativo¡±, nos explica. En la actualidad, tienen acuerdos de colaboraci¨®n con 600 ONG a las que han seleccionado ¡°mediante un proceso interno de screening que tiene en cuenta, sobre todo, su grado de transparencia y buenas pr¨¢cticas, las causas con las que se comprometen y el impacto potencial de sus iniciativas concretas¡±.

Una vez seleccionadas las entidades cooperantes, su tarea consiste en ofrecer a las empresas ¡°un amplio porfolio de acciones solidarias para que puedan elegir aquella con la que quieren comprometerse, acorde a su actividad y pol¨ªtica de RSC¡±. Establecida ya la conexi¨®n, Worldcoo se encarga del apartado t¨¦cnico y log¨ªstico y de transferir de manera directa los fondos recaudados a la ONG que lleva a cabo la acci¨®n.

Goizueta destaca que el redondeo solidario ofrece ventajas como ¡°la sencillez y transparencia del procedimiento, lo c¨®modo y poco intrusivo que resulta para el comprador y su muy alta tasa de conversi¨®n, que se suele situar en la franja del 20% al 30% y alcanza picos del 40%¡±. La donaci¨®n media ronda los 30 c¨¦ntimos. En sus a?os de actividad, Worldcoo acumula ya ¡°m¨¢s de 54 millones de donaciones que han servido para financiar 720 proyectos¡±. Los datos son p¨²blicos, se actualizan en tiempo real y pueden consultarse tanto en la p¨¢gina web de la compa?¨ªa como en la de las empresas y entidades involucradas. En los puntos de venta que practican el redondeo solidario ¡°hay datos del proyecto elegido y de la ONG involucrada, incluidos su logo, su URL y un c¨®digo QR de acceso directo¡±. La informaci¨®n aportada resulta muy exhaustiva: ¡°Se incluye, por ejemplo, el n¨²mero de beneficiarios, as¨ª como los objetivos concretos de cada acci¨®n y su grado relativo de cumplimiento¡±.

Transparencia plena

Goizueta a?ade que ¡°nuestra labor de intermediaci¨®n incluye que las ONG nos env¨ªen memorias exhaustivas de cada proyecto, as¨ª como informaci¨®n gr¨¢fica y feedback de las personas concretas que reciben esas ayudas¡±. Con frecuencia visitan tambi¨¦n los lugares de destino ¨²ltimo de los fondos: ¡°La plena trazabilidad es uno de los grandes pilares de una acci¨®n solidaria eficaz. La gente tiene que estar segura de que est¨¢ cooperando con iniciativas serias, verdaderamente altruistas y que ofrecen plenas garant¨ªas¡±.

Otra de las ventajas del redondeo solidario es que personaliza la ayuda humanitaria. El dinero no se destina a causas gen¨¦ricas, sino a proyectos de cooperaci¨®n y asistencia muy concretos. Elena Fern¨¢ndez explica que el programa Redondeo con impacto de Correos ¡°cuenta con una programaci¨®n de proyectos que cambia cada tres meses, lo que nos permite colaborar con iniciativas diferentes a lo largo del a?o¡±. Pese a todo, no se trata de una programaci¨®n exhaustiva, sino m¨¢s bien de una hoja de ruta flexible ¡°que se adapta ante situaciones sobrevenidas¡±, como fueron ¡°la llegada de la pandemia, la erupci¨®n del volc¨¢n de La Palma o la guerra de Ucrania¡±. En esas circunstancias, Correos ¡°act¨²a de inmediato para tender la mano a los m¨¢s vulnerables¡±.

Fern¨¢ndez aporta algo m¨¢s de detalle sobre las cifras de su programa de redondeo: ¡°Est¨¢ implementado ya en toda nuestra red de oficinas (m¨¢s de 2.300), y el importe medio de las microdonaciones es de 0,27 euros. Las dos campa?as que mayor recaudaci¨®n han obtenido hasta la fecha son la de apoyo a Ucrania o la lucha contra la covid-19, que fueron tambi¨¦n las que m¨¢s se han prolongado en el tiempo¡±. Para Correos, Redondeo con impacto es uno de los pilares b¨¢sicos de su compromiso social, en el que hace part¨ªcipes a sus clientes. Fern¨¢ndez concluye a?adiendo que, adem¨¢s, la compa?¨ªa organiza para sus empleados y empleadas ¡°distintas acciones de voluntariado corporativo tanto sociales como medioambientales, como son la colaboraci¨®n con bancos de alimentos, recogida de cartas a los Reyes Magos de los ni?os hospitalizados, plantaci¨®n de ¨¢rboles y limpieza de playas, entre otras¡±.