Mi abuela no sabe usar el tel¨¦fono pero con Maximiliana no importa: puede llamarme tocando mi foto

Cuando escuch¨¦ por primera vez la historia del tel¨¦fono Maximiliana me invadi¨® un gran sentimiento de ternura.

Jorge Terreu, su creador, estaba estudiando ingenier¨ªa inform¨¢tica en su ciudad natal, Zaragoza, y decidi¨® cursar un a?o en Lyon con una beca Erasmus. Pronto descubri¨® que la distancia le dificultaba mucho hablar con su abuela Maximiliana, que en aquel momento ten¨ªa 88 a?os y no sab¨ªa usar bien su m¨®vil de teclas. Y como ninguno de los modelos para mayores que encontr¨® en el mercado se adaptaba a lo que necesitaba, decidi¨® dise?ar uno al que bautiz¨® como ella.

He podido probarlo con mi abuela, con una edad similar (actualmente 92 a?os) y que hasta ahora solo utilizaba un m¨®vil tipo concha del que hac¨ªa un uso extremadamente b¨¢sico: descolgaba las llamadas al abrirlo.

Por qu¨¦ recomendamos el tel¨¦fono Maximiliana

Habitualmente los tel¨¦fonos m¨®viles para mayores tienen rasgos en com¨²n como sus teclas grandes para que se pulsen m¨¢s f¨¢cil, las pantallas peque?as (por lo menos, mucho m¨¢s peque?as que las de los smartphones que se llevan en la actualidad) y una importante limitaci¨®n de funciones. Tiene sentido, porque si no saben usarlas, no es necesario que est¨¦n.

Lo que me ha sorprendido de Maximiliana es que es todo lo contrario, porque a simple vista parece un m¨®vil normal. Un poco de investigaci¨®n y la raz¨®n est¨¢ clara: es en realidad un Xiaomi Redmi 9A que se ha personalizado con un software que modifica totalmente sus funciones para que todo sea lo m¨¢s simple posible. De hecho, no tiene ni men¨²s ni posibilidad de hacer ajustes.

?C¨®mo se controla entonces? Desde otro smartphone, al que llamaremos principal, en el que se instala una aplicaci¨®n. Me encanta que en todo el proceso de configuraci¨®n las explicaciones son siempre s¨²per claras.

En el tel¨¦fono principal aparece un mapa en el que en todo momento se puede ver la ubicaci¨®n y estado del m¨®vil, la bater¨ªa restante ¡ªla autonom¨ªa se puede extender hasta tres d¨ªas en funci¨®n del uso¡ª y se pueden a?adir uno a uno los contactos con nombre y foto a los que se desea que tenga acceso la persona mayor.

Es, pr¨¢cticamente, lo ¨²nico que ver¨¢ en su pantalla, aunque en usuarios m¨¢s avanzados tambi¨¦n se puede a?adir alguna aplicaci¨®n adicional como WhatsApp, la c¨¢mara, una agenda de contactos o un teclado para marcar n¨²meros.

La reacci¨®n: incredulidad

Cuando se lo di a mi abuela, su primera reacci¨®n fue de incredulidad; ella no iba a ser capaz de manejarse sola. Pero le expliqu¨¦ que era facil¨ªsimo si aprend¨ªa a dar dos toques sobre la pantalla. Es el gesto que hace que el tel¨¦fono se encienda, que inicie una llamada cuando se presiona sobre una de las caras de los contactos, o para aceptar una llamada entrante.

Una ¨²ltima funci¨®n que me ha parecido interesante: si tiene alg¨²n accidente puede hacer una llamada de emergencia agitando el m¨®vil al n¨²mero que se establezca para ello. Por eso siempre deber¨ªa llevarlo encima.

En el paquete se incluye un accesorio para llevarlo colgado del cuello, adem¨¢s de un protector, una funda que se puede personalizar con el nombre de quien lo vaya a usar y un cargador adaptado que, en lugar de ser una clavija (conectarlo puede suponer un reto para personas muy mayores), posee un conector de im¨¢n que se coloca en una base en la que, adem¨¢s, el tel¨¦fono se mantiene en vertical (ideal para no sujetarlo con la mano en las videollamadas).

Los puntos d¨¦biles del tel¨¦fono Maximiliana

Aunque la experiencia global con Maximiliana ha sido muy positiva tanto para m¨ª como para mi abuela, el sistema de compra del dispositivo puede no ser claro para muchos, porque el tel¨¦fono en s¨ª es gratis: a cambio, se debe pagar una cuota mensual para poder utilizarlo.

Durante el proceso de compra en su web puedes elegir si necesitas un tel¨¦fono con SIM ya preinstalada o tienes una que puedes usar: en el primer caso ya estar¨ªa incluido el coste de la l¨ªnea y no tendr¨ªa que pagarse aparte.

Preguntas frecuentes sobre el tel¨¦fono m¨®vil para personas mayores Maximiliana

?Qu¨¦ incluye el env¨ªo?

El env¨ªo del producto es gratuito, no tarda m¨¢s de tres d¨ªas en llegar a casa e incluye, adem¨¢s del tel¨¦fono m¨®vil, la tarjeta SIM y sus accesorios incluidos.

?Se puede cancelar el servicio en cualquier momento?

As¨ª es. Se cancela cuando se desea y tambi¨¦n existe un periodo de prueba de 15 d¨ªas.

?Por qu¨¦ se paga mensualmente?

Seg¨²n se especifica en la web del dispositivo, al elegir Maximiliana se contrata un servicio con tres beneficios principales: se disfruta de una atenci¨®n al cliente y de una soluci¨®n de problemas personalizado, no necesita depender de ninguna aplicaci¨®n de terceros para realizar las videollamadas. Estas son r¨¢pides, f¨¢ciles y seguras de llevar a cabo y, por ¨²ltimo, cualquier usuario se puede dar de baja en todo momento.

?Se necesita Internet para usar el tel¨¦fono m¨®vil Maximiliana?

As¨ª es. Este dispositivo para personas mayores necesita Internet para realizar videollamadas y mantener las funcionalidades como la localizaci¨®n en tiempo real.

?El usuario puede mantener el fijo-m¨®vil?

Si el usuario dispone de una tarifa tipo fijo-m¨®vil, existen tres opciones para contratar Maximiliana:

• Se puede utilizar la SIM que ya exista de fijo m¨®vil en Maximiliana y a?adirle Internet.
• Se puede renunciar al fijo y funcionar con la SIM de Maximiliana (opci¨®n m¨¢s barata), adem¨¢s se hace portabilidad gratuita si desea mantener el n¨²mero m¨®vil.
• Se pueden utilizar las dos sims. Mantener la SIM actual para conservar el fijo y la SIM de Maximiliana para internet (opci¨®n m¨¢s completa).

*Todos los precios de compra incluidos en este art¨ªculo est¨¢n actualizados a 20 de junio de 2024.

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