?Descuentos especiales o rebajas encubiertas?

El comercio pasa una mala temporada. Mientras el paro crec¨ªa y el estado de ¨¢nimo general era como el de una novia suicida, pocos se ve¨ªan con fuerzas para comprar. El textil, v¨ªctima de la crisis y de las altas temperaturas oto?ales, ha visto en los descuentos, promociones y ventas especiales una forma de hacer caja para sortear el mal momento. A nadie se le escapa que esta temporada las estrategias de dinamizaci¨®n de ventas se han basado en la reducci¨®n de precios. El goteo de...

El comercio pasa una mala temporada. Mientras el paro crec¨ªa y el estado de ¨¢nimo general era como el de una novia suicida, pocos se ve¨ªan con fuerzas para comprar. El textil, v¨ªctima de la crisis y de las altas temperaturas oto?ales, ha visto en los descuentos, promociones y ventas especiales una forma de hacer caja para sortear el mal momento. A nadie se le escapa que esta temporada las estrategias de dinamizaci¨®n de ventas se han basado en la reducci¨®n de precios. El goteo de postales, mails y mensajes ofreciendo descuentos cada vez m¨¢s generosos comenz¨® hace meses. Algunos llegan a nombre de clientes, otros los puede disfrutar cualquier persona que pase por la tienda.

30%, 50% y hasta 70% de descuento. Octubre, noviembre, diciembre. ?Son esto descuentos o rebajas encubiertas? Seg¨²n Ileana Izverniceanu, portavoz de la OCU, no se pueden considerar rebajas encubiertas puesto que las promociones son para un corto periodo de tiempo y solo para un grupo reducido de productos. Eduardo Vega-Penichet, director general de la Asociaci¨®n de Comerciantes del Textil, Acotex, acota ese corto periodo de tiempo: ?las promociones tienen una duraci¨®n m¨ªnima de dos d¨ªas y un m¨¢ximo de 30 d¨ªas?. No obstante es f¨¢cil buscar f¨®rmulas para mantener el negocio con descuentos permanentes. Cortefiel, por ejemplo, empalma pr¨¢cticamente una oferta de precios especiales con otra desde principios de diciembre. El Corte ingl¨¦s hace lo mismo hasta comienzos de rebajas cambiando el nombre de la oferta. Tambi¨¦n se pueden variar los art¨ªculos con descuento, de forma que la promoci¨®n var¨ªa. Diana Silvestre, de El Corte Ingl¨¦s, explica que las promociones sirven ?para acercarnos a nuestros clientes, animar la compra y ofrecer facilidades?.

La Ley de Comercio regula las ventas en rebajas y las promociones. Es una ley estatal que despu¨¦s completan las Comunidades Aut¨®nomas. En ella se establecen los per¨ªodos de rebajas ¨Cm¨ªnimo una semana, m¨¢ximo 2 meses¨C que tienen lugar a principios de a?o y a principios de la temporada estival. Cada comunidad tiene potestad para fijar la fecha de inicio de esas rebajas. La mayor¨ªa comienzan el 7 de enero y el 1 de julio, pero en Madrid lo hacen a partir del 1 de enero en invierno y del 21 de junio en verano. ?Este calendario es perjudicial para el comercio textil por ser del 2 al 5 de enero los cuatro d¨ªas de venta m¨¢xima en Espa?a?, comenta Eduardo. El adelanto de las rebajas perjudica, seg¨²n explica, al peque?o y mediano comercio que ve mermado su margen.

Precisamente son las tiendas monomarca y las grandes multimarca las que antes han empezado con su bombardeo de descuentos. Los amplios m¨¢rgenes con los que cuentan permiten maniobrar con seguridad en el terreno de los precios especiales, algo que es m¨¢s dif¨ªcil de sostener para el peque?o comercio. No obstante desde Acotex no ven competencia desleal por ning¨²n sitio: ?cada comerciante aprovecha sus fuerzas y ventajas?. Unos se centran en rebajar precios, otros en disposici¨®n de producto, otros en ofrecer una mejor experiencia al consumidor¡­

Cortefiel

La mayor¨ªa de los comercios, como hemos podido comprobar, han optado por competir en el precio, algo que parece l¨®gico en momentos de crisis. Bautizar los descuentos como ?precios especiales? o ?ventas especiales? permite zafarse de la rigidez de los periodos de rebajas establecidos por ley y aplicar descuentos fuera de estos plazos. Esto ha sido considerado en ocasiones rebajas encubiertas por algunos Gobiernos Aut¨®nomos que han sancionado a comercios por hacer descuentos fuera de la temporada de rebajas. Sin embargo, el Tribunal Constitucional les enmend¨® la plana aludiendo a la ley estatal, que permite hacer promociones y ofertas de ciertos art¨ªculos en cualquier ¨¦poca del a?o.

Parece por lo tanto dif¨ªcil saber cu¨¢ndo los descuentos son rebajas encubiertas o cuando son simples promociones u ofertas. Algo que no deber¨ªa ni entrar a considerarse, seg¨²n explica Ileana Izverniceanu, de la OCU: ?Creemos que las rebajas deber¨ªan ser siempre y cuando la tienda lo considerara oportuno. No tiene sentido regular esta pr¨¢ctica en la era de internet?.

Mientras los comercios se debaten entre participar en la guerra de precios o aguantar, en internet se pueden encontrar descuentos de marcas que est¨¢n a la venta en la calle a precio pleno. Los nuevos modelos de comportamiento frente a las rebajas ni empiezan ni terminan en la red. Zara sigue fiel a su pol¨ªtica de minimizaci¨®n de rebajas. Gracias a su estructura vertical y a su sistema de respuesta r¨¢pida, Zara apenas cuenta con stock. Las referencias que producen tienen una alt¨ªsima rotaci¨®n y lo que llega a rebajas es poco. De esta forma durante una semana, apenas dos, se pueden encontrar rebajas en las tiendas. A partir de este momento la mayor¨ªa de sus locales ya acogen la nueva colecci¨®n casi al completo y los restos de rebajas yacen amontonados al fondo de la tienda.

Como recuerda Ileana Izverniceanu ?las rebajas no son obligatorias?. Los nuevos modelos imponen un ritmo diferente y la pol¨ªtica de descuentos se generaliza a todas las ¨¦pocas del a?o. Sin embargo, la realidad del comercio textil que no trabaja con ?pronto moda? (prendas realizadas durante la temporada adecu¨¢ndose a las tendencias, al tiempo¡­) es que el producto se entrega a principios de temporada y hay que darle salida durante los seis meses que esta abarca. ?En cuanto a las rebajas de verano los art¨ªculos de temporada (trajes de ba?o y prendas vacacionales) comienzan a venderse a mediados o finales de junio. De mantener el actual calendario de rebajas en la Comunidad de Madrid que marca el comienzo de rebajas el 21 de junio, se vender¨ªa casi todo el g¨¦nero con precios rebajados, con las consiguientes p¨¦rdidas de margen de ventas?, explica Eduardo Vega-Penichet.