?No tienes tiempo? Inditex quiere que pagues en el probador
La ¡®flagship¡¯ de Massimo Dutti en el paseo de Gr¨¤cia de Barcelona contar¨¢ con un dat¨¢fono en el vestidor y ser¨¢ la cuarta tienda de la marca con ¡®omnichanel¡¯, pantallas en los habit¨¢culos para pedir tallas u otras prendas.
?Uno de los bienes m¨¢s preciados de hoy en d¨ªa es el tiempo y no queremos que nuestros clientes lo pierdan?. As¨ª introduc¨ªa la ?caja m¨®vil? hace unas pocas horas a la prensa convocada uno de los responsables de tecnolog¨ªa de Massimo Dutti, mientras defend¨ªa la ¨²ltima revoluci¨®n en m¨¦todo de pago del gigante textil de Amancio Ortega. La firma del grupo Inditex inaugura el viernes en el n¨²mero 96 de paseo de Gr¨¤cia (donde anteriormente estaba el m¨ªtico local Vin?on), las puertas de su flagship store en Barcelona, una joya arquit¨¦cton...
?Uno de los bienes m¨¢s preciados de hoy en d¨ªa es el tiempo y no queremos que nuestros clientes lo pierdan?. As¨ª introduc¨ªa la ?caja m¨®vil? hace unas pocas horas a la prensa convocada uno de los responsables de tecnolog¨ªa de Massimo Dutti, mientras defend¨ªa la ¨²ltima revoluci¨®n en m¨¦todo de pago del gigante textil de Amancio Ortega. La firma del grupo Inditex inaugura el viernes en el n¨²mero 96 de paseo de Gr¨¤cia (donde anteriormente estaba el m¨ªtico local Vin?on), las puertas de su flagship store en Barcelona, una joya arquit¨¦ctonia del modernismo catal¨¢n del siglo XIX, la Casa Ram¨®n Casas. M¨¢s de 2.000 metros cuadrados de superficie en dos plantas en los que se combinan la tecnolog¨ªa m¨¢s avanzada con el impresionante interior arquitect¨®nico de hace dos siglos (la rehabilitaci¨®n del inmueble, parte de ¨¦l fue el estudio del pintor y despu¨¦s el taller de Alta Costura de Asunci¨®n Bastida, se ha llevado a cabo con t¨¦cnicos del Ayuntamiento).
La ?caja m¨®vil? de la que habla este portavoz es un iPod aplicado a un dat¨¢fono que permitir¨¢ el pago con tarjeta en el mismo probador. Es decir, si un cliente tiene prisa y no quiere pasar por caja, podr¨¢ pagar al responsable del probador mediante contactless, su n¨²mero pin o con la barra magn¨¦tica de su tarjeta. Esta es la primera tienda del grupo Inditex en todo el mundo que estrena este m¨¦todo de pago, que adem¨¢s contar¨¢ con un probador interactivo ¡®easy checkout¡¯ (que un vendedor personalizado ¨Cstyle advisor¨C te atienda de principio a fin y te pueda cobrar en probador), otra estrategia de venta agilizada que Inditex ya ha desarrollado en varios locales de Zara y uno de Oysho.
El local, adem¨¢s, ser¨¢ el tercero del mundo del grupo con la tecnolog¨ªa ¡®Omnichanel¡¯. Junto con las tiendas de Zara del Soho de Nueva York o las de San Sebasti¨¢n y A Coru?a, este Massimo Dutti contar¨¢ con pantallas interactivas en los probadores que permitir¨¢n solicitar tres prendas m¨¢s, adem¨¢s de las seis permitidas en el habit¨¢culo, tan solo pulsando un bot¨®n. Los dependientes, conectados a ¡®smartwatches¡¯, responder¨¢n a su demanda facilit¨¢ndoles las prendas. El programa, adem¨¢s, aconsejar¨¢ a los clientes que prendas combinan con la que se est¨¢ probando. Para evitar que los clientes acumulen mucho tiempo en el probador, los d¨ªas de especial afluencia de p¨²blico (Black Friday, campa?as de navidad, etc.), el sistema se desactivar¨¢ para evitar colapsos o colas.
El nuevo local, adem¨¢s, con la voluntad de retomar ?la esencia art¨ªstica del edificio? (el antiguo Vin?on era uno de los locales m¨¢s queridos por los barceloneses y el alquiler del grupo Inditex fue muy pol¨¦mico en la ciudad) ha iniciado una colaboraci¨®n con la galer¨ªa Barcelona Side Gallery para contar con instalaciones de artistas de renombre internacional. Para esta apertuar, el escultor Lauren Martin Lo har¨¢ una intervenci¨®n art¨ªstica en la tienda con tres grandes piezas de bamb¨². El local abrir¨¢ sus puertas al p¨²blico el viernes 28 de octubre.
El proyecto de recuperaci¨®n hist¨®rica ha pasado por un proceso de documentaci¨®n para conocer los materiales originales del edificio y la disposicion de los elementos ornamentales. Se han recuperado los techos de acceso desde la calle, se ha abierto un antiguo patio interior para la entrada de luz natural (Vin?on destacaba por su oscuridad) y se ha rehabilitado el antiguo estudio art¨ªstico de Ramon Casas. Tambi¨¦n se han embellecido y limpiado los artesonados de la decoraci¨®n modernista, como la emblem¨¢tica chimenea de Josep Pasc¨® i Menso, el suelo de la primera planta y el artesonado de los techos.