?Es aceptable prohibir la entrada de los ni?os a hoteles y restaurantes?

Cuando Agust¨ªn G¨®mez decidi¨® abrir hace algo m¨¢s de tres a?os su hotel rural en Gand¨ªa, La Gastrocasa, tuvo claro que le iba a colocar la etiqueta ¡°adult only¡±. Entre otras cosas, para distinguirse de la competencia, ya que los otros hoteles de su entorno ten¨ªan una orientaci¨®n m¨¢s familiar. ¡°Quer¨ªamos que primara la tranquilidad y el relax. De hecho, la mayor parte de nuestros clientes son parejas de entre 35 y 50 a?os que son padres y dejan a los ni?os con la familia el fin de semana. Vienen para desconectar y muchas veces nos dicen que si no aguantan a sus hijos, tampoco est¨¢n dispuestos a ...

Cuando Agust¨ªn G¨®mez decidi¨® abrir hace algo m¨¢s de tres a?os su hotel rural en Gand¨ªa, La Gastrocasa, tuvo claro que le iba a colocar la etiqueta ¡°adult only¡±. Entre otras cosas, para distinguirse de la competencia, ya que los otros hoteles de su entorno ten¨ªan una orientaci¨®n m¨¢s familiar. ¡°Quer¨ªamos que primara la tranquilidad y el relax. De hecho, la mayor parte de nuestros clientes son parejas de entre 35 y 50 a?os que son padres y dejan a los ni?os con la familia el fin de semana. Vienen para desconectar y muchas veces nos dicen que si no aguantan a sus hijos, tampoco est¨¢n dispuestos a aguantar a los de los dem¨¢s¡±.

La Gastrocasa est¨¢ entonces dentro del 5% de hoteles espa?oles que ya se publicitan como s¨®lo para adultos, seg¨²n datos de este a?o de la Confederaci¨®n Espa?ola de Hoteles y Alojamientos Tur¨ªsticos (CEHAT). Ese porcentaje, que sigue en tendencia al alza, comprende muchos establecimientos peque?os e independientes, como el de G¨®mez, pero tambi¨¦n hoteles de las grandes cadenas. El Grupo Barcel¨®, por ejemplo, suma ya 17 centros que admiten s¨®lo a mayores de 17 a?os, de los cuales ocho est¨¢n en el territorio nacional, en destinos como Mallorca, Ibiza, Tenerife o Lanzarote. Siempre son lugares en los que ya existen otros hoteles sin restricciones, de manera que esa no sea la ¨²nica oferta, aclara el director de comunicaci¨®n del grupo, ?lvaro Pacheco. El primer hotel de estas caracter¨ªsticas fue el Illetas Albatros, en Mallorca, funciona as¨ª desde 2011. ¡°Por entonces, detectamos que hab¨ªa un segmento de nuestra clientela que buscaba un plus de tranquilidad y desconexi¨®n¡±, cuenta Pacheco. Su perfil de clientes tambi¨¦n es de mayores de 30 a?os, con o sin hijos, y grupos de amigos. ¡°Normalmente, los hoteles que prestan este servicio pertenecen ala gama alta y el cliente suele ser m¨¢s exigente. Sus estancias son tambi¨¦n m¨¢s cortas que las del cliente que viaja con familia¡±, aclaran. La oferta tambi¨¦n se adapta: ¡°se presta m¨¢s atenci¨®n a la gastronom¨ªa que es m¨¢s variada y con restaurantes a la carta; la oferta de bar tambi¨¦n es m¨¢s completa y luego cada hotel dise?a prestaciones adicionales que pone al servicio de los hu¨¦spedes: tratamientos en pareja, desayunos rom¨¢nticos¡­¡±.

Los restaurantes s¨®lo para adultos no son tan frecuentes pero tambi¨¦n est¨¢n proliferando. El de La Gastrocasa es uno de ellos. ¡°Mantuvimos la misma norma que con el hotel por la misma raz¨®n, por no molestar a los hu¨¦spedes¡±, explica su due?o. ¡°Es peque?o, s¨®lo caben 16 comensales. Elaboramos el men¨² con lo que compramos cada d¨ªa, a base de pescado y marisco. Adaptamos al cliente cuando hay alergias, pero no hacemos patatas fritas, para entendernos¡±.

Aunque en todos estos establecimientos especifican su pol¨ªtica en sus webs y en sus redes sociales, es habitual recibir llamadas pidiendo cunas y camas supletorias. ¡°Hay gente que no lo entend¨ªa muy bien al principio¡±, admite G¨®mez.

Mavi Villatoro es una de esas personas a las que ¡°entristece¡± la sola idea del Adult Only. Madre de un ni?o de 9 a?os, Leo, fund¨® la web Mammaproof apenas nacer su hijo. All¨ª se recomiendan lugares de Barcelona o Madrid aptos para familias porque, seg¨²n dicen, ¡°la maternidad se vive mejor en compa?¨ªa¡±. Cuando seleccionan los locales a los que entregan sus pegatinas Mammaprof no buscan que sean s¨®lo orientados a ni?os, sino aptos para un p¨²blico diverso, ¡°lugares inclusivos, no exclusivos. Cuando un ni?o molesta es porque no est¨¢ a gusto, igual que un adulto, con la diferencia que si el adulto no est¨¢ bien puede irse o quejarse. Nos fijamos, por ejemplo, en que los camareros miren a la cara a los ni?os y les pregunten a ellos qu¨¦ quieren comer. En lugar de eso de ¡°el ni?o qu¨¦ come¡±. Yo me sentir¨ªa humillada si hicieran eso¡±. Villatoro entiende a esos padres que el fin de semana que colocan a los ni?os con los abuelos puedan buscar un hotel s¨®lo para adultos porque ¡°la vida familiar es un desaf¨ªo¡±, pero nunca ser¨ªa usuaria de uno esos establecimientos ni entiende que eso sea una excusa para el que el local discrimine. ¡°Esa no es la sociedad a la que aspiro¡±, aclara y de hecho se plantea recoger firmas para que la legislaci¨®n se posicione en contra de una pol¨ªtica que considera discriminatoria.

Su postura tiene una base legal, a decir de Eva Gim¨¦nez, abogada del despacho Rousaud Costas Duran de Barcelona. ¡°Si te presentas con un menor y no te dejan entrar en estos establecimientos, habr¨ªa base para articular un procedimiento legal. No se puede prohibir la entrada por edad igual que no se puede por razones de raza y religi¨®n. Lo que s¨ª puede hacer un hotel, por ejemplo, es desincentivar. Decir que no tiene cunas, que ofrece las cenas a partir de las 22.00 horas¡­¡±. La etiqueta no debe confundirse con la de las discotecas, por ejemplo, en la que la entrada al menor se proh¨ªbe precisamente para protegerle, ni con la existencia de vagones silenciosos en los trenes, puesto que en ese tren existen otros vagones donde s¨ª pueden viajar los ni?os.

La cuesti¨®n legal salt¨® a los medios el a?o pasado, cuando la vicepresidenta valenciana M¨°nica Oltra, que es tambi¨¦n la encargada de Igualdad y Pol¨ªtica Inclusiva, present¨® una alegaci¨®n que pretend¨ªa prohibir la discriminaci¨®n por edad en establecimientos tur¨ªsticos. La iniciativa legislativa no sali¨® adelante pero anim¨® en las redes (ese d¨ªa #HotelesSinNi?os fue trending topic) una pol¨¦mica que resurge cada cierto tiempo. Sucedi¨® tambi¨¦n hace unos d¨ªas cuando @hematocr¨ªtico, uno de los l¨ªderes de opini¨®n del Twitter espa?ol, colg¨® una captura de pantalla del programa Arusitys en La Sexta en el que se discut¨ªa ¡°Y usted, ?qu¨¦ opina de que los ni?os vayan a los restaurantes?¡±. ?l ironiz¨®: ¡°?O meterlos en un saco con una caja de cereales?¡±. Y en sus comentarios se repitieron las opiniones ya cl¨¢sicas: ¡°infantofobia¡±, ¡°convertir a los ni?os en problema¡±, ¡°hay que educarlos en casa¡±, ¡°peores son los adultos¡±, etc¨¦tera.

Fuera de las redes, Hematocr¨ªtico se llama tambi¨¦n Miguel L¨®pez y es profesor de Primaria y padre de dos ni?as de cinco y un a?os. Entiende que pueda haber lugares s¨®lo para adultos pero aclara: ¡°soy partidario de ir con mis hijas a todas partes. Te puede molestar un ni?o pero tambi¨¦n un borracho o un t¨ªo que grita mucho o que te echa el humo a la cara. El mundos ser¨ªa m¨¢s c¨®modo si nadie molestase pero es as¨ª, lo compartimos¡±.