Siete preguntas que debes hacer cuando te entrevisten para un trabajo (y una que debes evitar)

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La tendencia a la hora de preparar una entrevista de trabajo es clara: elaborar respuestas a las posibles preguntas. Escenificar mentalmente o en voz alta la forma en que nos venderemos frente al entrevistador. Pero hay una parte fundamental de estos encuentros que a menudo queda en un segundo plano. Al final de la entrevista, la empresa brinda un turno de preguntas para saldar dudas sobre la oferta. Una ocasi¨®n que se puede aprovechar tambi¨¦n para marcar la diferencia en la candidatura. ¡°Muchas personas se estresan con este momento y adoptan un papel m¨¢s pasivo en la entrevista¡±, confirma a S Moda Joana Sanz, experta en desarrollo profesional y comunicaci¨®n. ¡°Es conveniente aprovechar para hacer preguntas, sabiendo c¨®mo y cu¨¢ndo hacerlas. Mejor cuando el entrevistador ha terminado, con elegancia, y sin perder de vista que, aunque mostremos liderazgo personal, en este caso lideran ellos¡±.

No se trata de lanzar cuestiones rimbombantes con la ¨²nica finalidad de deslumbrar, sino de concretar c¨®mo ser¨¢ el puesto y el trabajo dentro de la empresa de manera que el interlocutor perciba inter¨¦s y escucha. Y que ayuden a quien opta al puesto a imaginar c¨®mo ser¨ªa la vida all¨ª: en las entrevistas de trabajo tambi¨¦n el candidato elige.

1. ?Qu¨¦ os ha llamado la atenci¨®n de mi perfil?

¡°Al abordar preguntas como esta la empresa puede ver que hay un cierto liderazgo personal, que nos hacemos valer y puede darnos seniority¡± (posicionarnos como alguien con trayectoria y profesionalidad), apunta Joana Sanz. Saber qu¨¦ es lo que m¨¢s ha llamado la atenci¨®n de nuestro perfil, si estamos hablando de una competencia o una experiencia en concreto puede brindar un plus de informaci¨®n interesante tambi¨¦n al candidato. ¡°Es un feedback que obtienes de manera inmediata. Pero es importante que formulemos esta cuesti¨®n en un tono muy suave, poco invasivo¡±.

2. ?Qu¨¦ esper¨¢is de la persona que ocupe el puesto?

Es probable que a lo largo de la entrevista los entrevistadores hayan facilitado de una forma m¨¢s o menos concreta la respuesta a esta pregunta. Si no es as¨ª o se necesita m¨¢s informaci¨®n, puede preguntarse de diferentes formas: ¡°?Cu¨¢l es la competencia m¨¢s valiosa que esper¨¢is que tenga la persona en el puesto?, ¡°?cu¨¢l debe ser su valor a?adido?¡­¡±, apunta Sanz. Esta pregunta puede ser m¨¢s valiosa a ojos del entrevistador en casos de puestos de nueva creaci¨®n. En casos en los que la persona que lo ejecutaba anteriormente ya no lo haga, la pregunta puede enfocarse como ¡°?qu¨¦ esper¨¢is de la persona que ocupe este puesto ahora que echasteis en falta anteriormente?¡±.

3. ?Cu¨¢les ser¨ªan exactamente mis funciones?

¡°Aunque vengamos de una posici¨®n igual o similar, no necesariamente tendremos las mismas funciones. Si cambiamos de una pyme a una empresa mayor, nuestras tareas pueden ser distintas, m¨¢s espec¨ªficas. Es interesante asegurarnos de que estamos capacitados y nos interesan esos desempe?os¡±, explica la experta en desarrollo y comunicaci¨®n. Hacerlo es una forma m¨¢s de demostrar un inter¨¦s real por el puesto.

4. ?C¨®mo valorar¨¦is el ¨¦xito en esta posici¨®n?

Esta pregunta hace alusi¨®n directa a la forma en que se medir¨¢ nuestro trabajo. ¡°?Hay objetivos claros a corto o medio plazo? ?Cu¨¢les son los KPIs (medidores de desempe?o) que se tendr¨¢n en cuenta? ?Qu¨¦ plazos se manejan?¡±. En definitiva, qu¨¦ pacto estamos firmando. Sanz se?ala que esta cuesti¨®n no siempre se trata en una primera entrevista, pero debe quedar clara antes de firmar el contrato. Si la informaci¨®n es poco clara al respecto puede ser un indicador de que la empresa no tiene demasiado madurada la funci¨®n del puesto y por tanto la necesidad del mismo, lo que podemos interpretar como una se?al de advertencia antes de tomar nuestra decisi¨®n.

5. ?C¨®mo es el organigrama de la empresa?

Y qu¨¦ lugar ocupar¨ªa el puesto al que opto en ¨¦l. ¡°Preguntar c¨®mo funciona el departamento (si depende de varias personas, con qui¨¦n o con qu¨¦ otros departamentos trabajar¨ªa codo a codo¡­) y apuntar muy claro el organigrama y el lugar que este ocupa en el total de la empresa es una pregunta que puede dar mucho valor a la candidatura¡±, asegura Joana Sanz. Es ¨²til tambi¨¦n para el candidato, que podr¨¢ calcular el valor que tiene su futuro departamento dentro de la misma, el nivel de responsabilidad que asume y tambi¨¦n ayudar a calcular mejor el posible salario.

6. ?Cu¨¢l es el plan de carrera dentro de la empresa?

Siguiendo con las preguntas que hablan del trabajo a desempe?ar y de la proyecci¨®n de la persona candidata dentro de la empresa, esta es una de las m¨¢s clave a la hora de demostrar la intenci¨®n de prosperar y mantenerse en la empresa, seg¨²n reconoce Sanz. ¡°As¨ª intentaremos averiguar c¨®mo gestiona la empresa el desarrollo profesional y conseguiremos que no parezca que vamos a buscar otra posici¨®n enseguida. Es muy interesante si aqu¨ª hacemos alguna referencia a la actualidad de la empresa con datos conseguidos previamente sobre sus est¨¢ndares de calidad frente a los empleados o sus programas de formaci¨®n. Pregunt¨¢ndolo siempre desde un punto de vista positivo y perpetuando esa sensaci¨®n de que te vas a quedar, que hay recorrido¡±.

7.??Qu¨¦ es para ti lo mejor de trabajar aqu¨ª?

Nada mejor para imaginar c¨®mo es la calidad de vida como empleado en la empresa, que preguntar a quien ya est¨¢ dentro. La pregunta puede pillar por sorpresa descolocando a quien entrevista y, por ello, Joana Sanz insiste en hacerla con cautela. ¡°Hay que ver si procede, si hay feeling con el entrevistador ¨Cuno bueno sabe que debe generarlo durante la entrevista¨C. Se puede hacer con gracia y se debe hacer desde la m¨¢s humilde curiosidad porque puede ser una informaci¨®n de valor¡±.

8. Lo que no debes preguntar, seg¨²n la experta: vacaciones y condiciones particulares

Joana Sanz considera que no se debe preguntar por las vacaciones en un primer encuentro ¨Cs¨ª por otras condiciones laborales¨C. ?Aqu¨ª deber¨¢ ser la propia empresa la que en su proceso de selecci¨®n, si avanzamos, nos las cuente¡±, asegura.

Diferencia de opiniones respecto al salario

El sueldo es una informaci¨®n que debe quedar muy clara a lo largo del proceso, pero seg¨²n la experta, es un tema con el que ¡°hay c¨®digos¡±. ¡°Lo primero de todo es ir a gustar y a que nos gusten a nosotros. Habitualmente, en la primera ronda de entrevistas nos preguntar¨¢n nuestra expectativa salarial ¨Caqu¨ª se recomienda siempre dar un horquilla¨C, pero no estar¨ªa bien visto preguntar de vuelta ¡®cu¨¢nto ten¨¦is pensado pagar¡¯ o similar. Es una informaci¨®n que aparecer¨¢ en fases siguientes?, sostiene Sanz.

Preguntar por el salario en un primer encuentro es algo que genera cierta controversia entre los expertos de recursos humanos. Al ser una pregunta tan importante, algunos expertos creen que no tiene sentido evitarla. Chuck Edward, jefe de Global Talent de Microsoft, asegur¨® en una entrevista que ¨¦l es partidario de preguntarlo. ?Es algo justo?, explic¨®, aunque matiz¨® que en muchas ocasiones el entrevistador no puede revelar la cifra en una primera conversaci¨®n. La revista Forbes en un art¨ªculo titulado Why you should ask about salary before the interview (Por qu¨¦ deber¨ªas preguntar por el salario antes de la entrevista) apuntaba que era positivo obtener esta informaci¨®n antes incluso de que se produzca una primera entrevista.