¡°Tuve que llevar a mi madre en mi coche al hospital, no hubo forma de que enviaran una ambulancia¡±

F¨¦lix S¨¢nchez sigui¨® los protocolos impuestos por la Comunidad de Madrid en caso de sospechar que una persona pueda estar infectada por el coronavirus. Llam¨® al tel¨¦fono habilitado (900 102112) y esper¨® a que enviaran a los servicios de emergencia para llevar al hospital a su madre, dependiente de 83 a?os, que se encontraba ¡°muy mal, con fiebre, problemas al respirar, adem¨¢s de decir incoherencias¡±. Pero, asegura: ¡°Finalmente, ...

F¨¦lix S¨¢nchez sigui¨® los protocolos impuestos por la Comunidad de Madrid en caso de sospechar que una persona pueda estar infectada por el coronavirus. Llam¨® al tel¨¦fono habilitado (900 102112) y esper¨® a que enviaran a los servicios de emergencia para llevar al hospital a su madre, dependiente de 83 a?os, que se encontraba ¡°muy mal, con fiebre, problemas al respirar, adem¨¢s de decir incoherencias¡±. Pero, asegura: ¡°Finalmente, tuve que trasladarla al hospital en mi coche despu¨¦s de varias horas esperando y porque me lo aconsejaron en el centro de salud al que acud¨ª despu¨¦s de que as¨ª me lo dijeran en urgencias de la Comunidad de Madrid¡°. Su madre, Amalia C. S., ingres¨® ayer en estado cr¨ªtico en la UCI, pero ha mejorado y hoy se encuentra en planta, estable dentro de la gravedad, en el hospital Ram¨®n y Cajal.

Fuentes de la Consejer¨ªa de Sanidad sostienen que est¨¢n "con much¨ªsima actividad, m¨¢s del doble de llamadas de la actividad normal, y se puede producir alg¨²n retraso o incidencia puntual¡±. Las mismas fuentes advierten: ¡°No estamos en el punto de decirle a la poblaci¨®n que ante casos graves se vaya por sus medios al hospital¡±. Eso ser¨ªa, contin¨²an, ¡°una barbaridad, sea coronavirus o no. Los m¨¦dicos reguladores del SUMMA [Servicios de Urgencia M¨¦dica de la Comunidad de Madrid] disciernen lo que es una urgencia, lo que es una emergencia o lo que puede esperar¡±.

Amalia es completamente dependiente debido a que padece un Parkinson avanzado. Reside en su vivienda de Madrid, en el distrito de Hortaleza. All¨ª le atiende una cuidadora, que este lunes llam¨® a su hijo para comentarle que su madre estaba enferma. F¨¦lix, que vive en un pueblo de la sierra de Madrid, relata que comenz¨® a llamar al tel¨¦fono habilitado por el Gobierno regional alrededor de las 12.00 para pedir ayuda. ¡°Me daban largas, me comentaron que le suministrara un paracetamol y que ya me avisar¨ªan¡±, describe.

El tiempo pasaba y al no recibir ninguna noticia, decidi¨® ponerse en contacto telef¨®nico con el 112, que tom¨® nota del aviso. A las 14.30 recibi¨® un sms en el que le indicaban que quedaban ¡°activados los servicios de emergencia¡±. Pero las horas continuaban pasando sin que nadie acudiera al domicilio. A las 17.30, aproximadamente, decidi¨® insistir. ¡°Me atendieron otra vez, me identificaron y me pusieron directamente con el SUMMA donde me comentaron que estaban bloqueados y que lo mejor era que acercara a mi madre al centro de salud¡±, contin¨²a. Al llegar, no le quer¨ªan dejar entrar, asegura F¨¦lix. Pero, ¡°despu¨¦s de decirles que mi madre estaba muy mal y ense?arles el sms del 112 para que vieran que no iba por capricho, accedieron¡±. En el centro la atendi¨® un m¨¦dico ¡°que se tuvo que poner ¨¦l solo el traje protector¡±, advierte F¨¦lix. Tras auscultar y tomar la temperatura a su madre, le dijo que era necesario su traslado al hospital porque era un caso de posible coronavirus y le recomend¨® que lo hiciera ¨¦l, asegura S¨¢nchez.

Finalmente, llegaron en su coche particular al hospital Ram¨®n y Cajal donde le ayudaron unos soldados de la UME. ¡°Fueron muy amables, subieron la silla de ruedas con la que se desplaza habitualmente, porque est¨¢ muy delgada, es muy vulnerable. Ellos s¨ª iban bien protegidos¡±, relata. ¡°Ahora est¨¢ ingresada, y aunque ayer nos dijeron que no pasaba de la noche, hoy est¨¢ en planta y se encuentra estable dentro de la gravedad. ¡°Yo me he puesto en cuarentena, porque no ser¨ªa extra?o que despu¨¦s de todo lo que ocurri¨® ayer, me haya contagiado¡±, se lamenta. S¨¢nchez, quiere dejar clara que su intenci¨®n no es ¡°culpabilizar a nadie, pero me parece que hay cuestiones, como el traslado a los hospitales, que no est¨¢n funcionando, quiz¨¢ se est¨¢n poniendo excesivas barreras¡±.

Informaci¨®n sobre el coronavirus

- Aqu¨ª puede seguir la ¨²ltima hora sobre la evoluci¨®n de la pandemia

- El mapa del coronavirus: as¨ª crecen los casos d¨ªa a d¨ªa y pa¨ªs por pa¨ªs

- Gu¨ªa de actuaci¨®n ante la enfermedad

- En caso de tener s¨ªntomas, estos son los tel¨¦fonos que se han habilitado en cada comunidad