¡°Bajo ning¨²n concepto queremos a esa gestora en la residencia de nuestros mayores¡±

Desde que a principios de noviembre supieron que la compa?¨ªa Domus Vi, del grupo franc¨¦s SAR, era la oferta mejor valorada en un concurso p¨²blico para dirigir la residencia de Velluters de Val¨¨ncia [un centro p¨²blico de gesti¨®n privada de unas 80 plazas], los familiares de los residentes est¨¢n asustados. ¡°C¨®mo es posible que una empresa tan inoperante e ineficaz¡± [sancionada por la Generalitat Valenciana e investigada por un juzgado] pueda acceder a un concurso p¨²blico y encima lo gane. Son gente mayor, que ha sufrido lo que no est¨¢ en los escritos y ahora, cuando les toca estar tranquilos, vi...

Desde que a principios de noviembre supieron que la compa?¨ªa Domus Vi, del grupo franc¨¦s SAR, era la oferta mejor valorada en un concurso p¨²blico para dirigir la residencia de Velluters de Val¨¨ncia [un centro p¨²blico de gesti¨®n privada de unas 80 plazas], los familiares de los residentes est¨¢n asustados. ¡°C¨®mo es posible que una empresa tan inoperante e ineficaz¡± [sancionada por la Generalitat Valenciana e investigada por un juzgado] pueda acceder a un concurso p¨²blico y encima lo gane. Son gente mayor, que ha sufrido lo que no est¨¢ en los escritos y ahora, cuando les toca estar tranquilos, viene esto¡±, se lamenta Ascensi¨®n Gracia, cuya madre, de 96 a?os, lleva cuatro a?os en este centro que hab¨ªa conseguido dar esquinazo a la pandemia hasta la declaraci¨®n esta semana de un brote en el que hay 19 mayores y siete trabajadores contagiados de covid, la mayor¨ªa de ellos asintom¨¢ticos.

Las familias han pedido a la Administraci¨®n valenciana que paralice la adjudicaci¨®n porque se trata de una entidad ¡°por todos conocidos por su p¨¦sima gesti¨®n¡±, dicen apuntando a los brotes masivos de covid detectados en las residencias que gestiona la firma francesa en Alcoi y Elda. En la primera fallecieron 73 residentes durante la primera ola, lo que ha llevado al Gobierno valenciano a anunciar que revertir¨¢ la concesi¨®n privada del centro. Y en la segunda hubo otro brote con al menos 60 contagiados y 15 fallecidos. La compa?¨ªa est¨¢ investigada por un juzgado valenciano tras la difusi¨®n de un v¨ªdeo [tomado por una extrabajadora] de su centro de Ll¨ªria donde se ve a mayores desatendidos durante el confinamiento. El grupo se defiende diciendo que son im¨¢genes ¡°sacadas de contexto¡±. Ls Generalitat inco¨® hace un a?o un expediente sancionador contra Domus Vi por incumplimientos en la ratio de personal m¨¦dico y de enfermer¨ªa.

Hijos y nietos de los usuarios de Velluters se organizaron con celeridad tras conocer que Domus Vi ha sido la oferta mejor valorada y llevan m¨¢s de un mes protestando cada s¨¢bado en un parque enfrente de la residencia con un minuto de silencio y la lectura de un manifiesto. Han pedido amparo a la Sindicatura de Greuges y estudian cualquier resquicio legal para evitar que la Generalitat adjudique definitivamente el centro a la firma francesa. Gesmed, actual gestora de Velluters y la segunda oferta mejor valorada, ha alegado a la propuesta de la Mesa de Contrataci¨®n, hecha p¨²blica el 6 de noviembre, porque consideran que su oferta ha sido minusvalorada, adem¨¢s de que el concurso p¨²blico se convoc¨® en 2019, sin tener en cuenta la pandemia.

¡°Empezamos a ver todas las denuncias, los fallecidos en la residencia de Alcoi y las im¨¢genes de un video de otro de sus centros y nos quedamos consternados¡±, explica Alberto Cobacho, uno de los familiares afectados. A la consejera de Igualdad y Pol¨ªticas Inclusivas valenciana, M¨®nica Oltra, responsable de los centros de mayores, le han pedido que haga pol¨ªtica. ¡°No vamos a favor de Gesmed, queremos dejarlo claro, pero a nivel personal es nuestra casa, es un modelo de gesti¨®n¡±, subraya mientras critica que Domus Vi haya ganado el concurso por una oferta econ¨®mica que rebaja en casi un mill¨®n de euros, un 9%, el presupuesto de licitaci¨®n, de 9,77 millones.

La evaluaci¨®n final separa a las dos mejores ofertas por menos de cuatro d¨¦cimas: ¡°No somos ingenuos, sabemos que no podemos pedir un imposible pero es verdad que hay una mesa de contrataci¨®n que propone y la decisi¨®n no es todav¨ªa definitiva¡±, a?ade Cobacho, que reclama que se revise el proceso. ¡°Tocaremos todas las puertas posibles porque nos jugamos mucho¡±, anuncia.

La residencia y centro de d¨ªa de Velluters hab¨ªa logrado contener el virus hasta hace una semana, en que se ha declarado un brote. Cuando las restricciones lo permit¨ªan se han autorizado visitas en el hall con la distancia de seguridad y si hab¨ªa buen tiempo, hijos y nietos han podido ver a sus familiares a trav¨¦s de las ventanas que hay en la fachada.

¡°A mi madre Teresa se le ca¨ªa la casa encima despu¨¦s de que mi padre, un gran dependiente, ingresara en la residencia de Velluters. As¨ª que se fue con ¨¦l y all¨ª ha permanecido incluso despu¨¦s de que mi padre falleciera. Ella se levanta, desayuna, va a sus talleres de gimnasia y de memorizaci¨®n, luego come, descansa y por la tarde va a la sala de cine. No para y tiene relaci¨®n con gente de su edad, est¨¢ perfecta. Y el trato con la gente es muy bueno¡±, contaba su hija, Cinta Rubio, hace unas semanas. Lo que le indigna es ¡°ver la impunidad que tiene esta gente de poder hacerse con la gesti¨®n de una residencia, sencillamente por la baja en la oferta econ¨®mica¡±. Est¨¢ convencida de que esa merma econ¨®mica repercutir¨¢ en la gesti¨®n del centro, sobre todo cuando la pandemia exige m¨¢s medios personales y materiales. ¡°Mi madre [de 93 a?os] est¨¢ mejor que cuando entr¨® en la residencia. Me est¨¢ pidiendo una tablet para hacer videollamadas, ponerse m¨²sica o hacer viajes virtuales por Google. Est¨¢n superestimulados¡±, aseguraba Cinta.

Ascensi¨®n Gracia, hija de otra residente de Velluters de 96 a?os, se qued¨® ¡°patidifusa¡± cuando se enter¨® del cambio de operador. ¡°Bajo ning¨²n concepto queremos a esa gestora en la residencia de nuestros mayores porque es una empresa que ha demostrado su ineficacia. Y luego hacen afirmaciones p¨²blicas que me ponen los pelos de punta. Nos piden tranquilidad a los familiares cuando es un grupo sancionado y que tiene una directiva investigada¡±, concluye mientras pide cambios en el modelo de contrataci¨®n p¨²blica y en la prestaci¨®n asistencial a los mayores.

Desde Domus Vi, el director de Operaciones, Jos¨¦ Luis Rosell¨®, ha apelado a la experiencia de gesti¨®n del grupo. ¡°No tengo ninguna duda de que vamos a demostrar nuestra capacidad para hacer las cosas bien¡± y record¨® que al concurso para la gesti¨®n de Velluters se presentaron 11 empresas en total y el precio ofertado representaba solo 36 puntos sobre los 100 posibles. ¡°Entendemos que pueda haber familiares preocupados con la adjudicaci¨®n pero quiero decirles que est¨¦n tranquilos porque Domus Vi gestiona casi 200 centros en Espa?a¡±, agreg¨® el directivo.

Oltra, muy cr¨ªtica con la compa?¨ªa francesa en sus manifestaciones de los ¨²ltimos meses, ha recalcado que el procedimiento de adjudicaci¨®n de Velluters ¡°no ha concluido¡± y ha subrayado que ¡°se har¨¢ garantizando la legalidad¡±. De momento, la Mesa de Contrataci¨®n estudia si vuelve a evaluar las ofertas. A los familiares, con los que se reuni¨®, Oltra les mostr¨® su solidaridad pero tambi¨¦n les advirti¨® de que no puede vulnerar la legalidad porque ser¨ªa ¡°prevaricar¡±. ¡°Nos consta que su preocupaci¨®n es sincera pero no nos conformamos con ello, as¨ª que le pedimos que haga pol¨ªtica¡±, reclama Cobacho.

Informaci¨®n sobre el coronavirus

- Aqu¨ª puede seguir la ¨²ltima hora sobre la evoluci¨®n de la pandemia

- As¨ª evoluciona la curva del coronavirus en el mundo

- Desc¨¢rguese la aplicaci¨®n de rastreo para Espa?a

- Gu¨ªa de actuaci¨®n ante la enfermedad