Chatbot, datos y automatizaci¨®n para transformar tu negocio
La evoluci¨®n y perfeccionamiento de los ¡®chatbots¡¯ brindan un ecosistema integral de innovaci¨®n, eficacia y ahorro de costos. ?Por d¨®nde empezar su implementaci¨®n? Gustavo Par¨¦s, director general de NDS Cognitive Labs, tiene algunas ideas puntuales al respecto
Desde los d¨ªas tempranos de 2015, cuando la aceleradora estadounidense Y Combinator present¨® Magic, el primer servicio de asistencia virtual que contestaba solo mediante una conversaci¨®n v¨ªa SMS, hasta los d¨ªas de refinamiento, dise?o focalizado y aprendizaje inteligente, los chatbots han venido cambiando el rostro de la asistencia virtual para las empresas, detonando en el paso un dinamismo que hoy se traduce en mayor competitividad, ahorro de tiempo y recursos, as¨ª como un mejor posicionamiento empresarial en el mundo digital.
Atenci¨®n al cliente pronta, espec¨ªfica y eficaz, servicio de venta, asistencia y acompa?amiento puntual, as¨ª como ser una valiosa fuente de datos e informaci¨®n que nos pueden dar un panorama vital del negocio, hoy los chats son la punta de lanza del crecimiento empresarial, sobre todo para las peque?as y medianas industrias que buscan incorporarse de forma inteligente, congruente y puntual en el nuevo panorama virtual.
Transformarse es urgente y necesario, pero, ?por d¨®nde empezar? Para Gustavo y Ricardo Par¨¦s, fundadores y due?os de la firma NDS Cognitive Labs, las soluciones en la nube, as¨ª como la inteligencia artificial conversacional hoy se encuentran al alcance de pr¨¢cticamente cualquier objetivo y dimensi¨®n corporativa y empresarial.
En su m¨¢s reciente libro, Transform Your Business with AI Chatbots, los hermanos Par¨¦s abordan puntualmente c¨®mo implementar los chatbots en nuestro negocio u empresa, para potenciar desde la innovaci¨®n la construcci¨®n de una ventaja competitiva mucho m¨¢s amplia, siempre con la satisfacci¨®n del cliente al frente y sin importar la etapa en la que se encuentre la compa?¨ªa o el negocio.
El expertise de Gustavo y Ricardo Par¨¦s al frente de una de las compa?¨ªas con cerca de dos d¨¦cadas en el mercado del desarrollo de la inform¨¢tica cognitiva y la innovaci¨®n tecnol¨®gica en M¨¦xico, aterriza puntualmente y de manera clara y did¨¢ctica en Transform Your Business with AI Chatbots, desde qu¨¦ son y c¨®mo pueden impactar a nuestro negocio los chatbots, qu¨¦ tipo de soluciones pueden ofrecernos, as¨ª como casos de estudio puntuales y c¨®mo comenzar a implementarlos.
Actualmente, el tiempo de respuesta, la soluci¨®n inmediata de problemas y la atenci¨®n espec¨ªfica al cliente, encuentran en la inteligencia artificial y la automatizaci¨®n de informaci¨®n qu¨¦ herramientas integrales de nuestros tiempos como los chatbots brindan de forma ¨²til, segura e intuitiva, un aliado clave para el crecimiento en ventas, as¨ª como para el buen desarrollo y adaptabilidad de los negocios y las empresas ante los nuevos desaf¨ªos del presente y el futuro.
Desde una perspectiva del futuro completamente digital, escalable, pero sobre todo asequible, NDS Cognitive Labs pone al alcance el libro Transform Your Business with AI Chatbots, el cual puede descarga de forma completamente gratuita, a trav¨¦s del enlace https://ndscognitivelabs.com/ebook/