Dise?ar el mundo desde Buenos Aires

Argentina es l¨ªder en venta de servicios inform¨¢ticos en Latinoam¨¦rica. Buenos Aires ofrece a las compa?¨ªas una alta densidad de estudiantes y graduados en inform¨¢tica y afines. Ah¨ª naci¨® Etermax, la creadora de las aplicaciones de videojuegos Apalabrados y Preguntados. Globant es otra de las principales empresas del sector con 31 oficinas repartidas por nueve pa¨ªses, con 4.500 empleados de una media de 32 a?os, y que cotiza en Wall Street. EL PA?S pasa un d¨ªa con sus trabajadores:

9.00. Comienza el d¨ªa. Los ascensores, decorados con fotos de empleados con pelucas verdes, jugando al ajedrez o tocando la guitarra el¨¦ctrica, abren sus puertas. Comienzan a llegar los globers a la oficina que tiene la empresa en el centro de Buenos Aires.

10.00. Ya est¨¢n casi todos. La mayor parte de las sillas verdes de la oficina est¨¢n ocupadas. En una isla de ordenadores faltan todos: est¨¢n en EE UU, donde se localiza el 90% de los clientes de Globant, como Google, LinkedIn, Coca-Cola, National Geographic, BBVA, los videojuegos de la FIFA y American Express. Enraizada en la tradici¨®n de las agencias publicitarias de Argentina, Globant les crea una aplicaci¨®n, un portal de Internet u otro servicio tecnol¨®gico para mejorar la ¡°experiencia del consumidor¡±.

Google, Apple, Philips, BBVA y los videojuegos de la FIFA son algunos de sus clientes

10.30. Scrum meeting. En una de las salas con pizarras para rotuladores empieza la scrum meeting (reuni¨®n del d¨ªa) para preparar la videoconferencia diaria que siete globers, cinco varones y dos mujeres, en zapatillas, vaqueros, camiseta o camisa, mantienen con un cliente en EE UU, una de las 60 empresas m¨¢s grandes del mundo, que prefiere no ser citada. Dos de los siete son graduados en sistemas y dise?o gr¨¢fico. El resto estudia inform¨¢tica o abandon¨® por la fuerte demanda del sector. El de m¨¢s trayectoria en Globant lleva cinco a?os en esta compa?¨ªa fundada hace 12. Beben mate y di¨¢logan con palabras t¨¦cnicas hasta las 10.47.

10.55. Taller de trabajo. En un laboratorio trabajan un ingeniero electr¨®nico, otro en inform¨¢tica y un programador. Elaboran prototipos de wearables (accesorios de ropa con acceso a la Red) e Internet de las cosas (objetos cotidianos conectados). ¡°Integramos prototipos con soluciones de marketing y si prospera, mandamos a producirlos en escala¡±, cuenta el jefe tecnol¨®gico de Globant, Pablo Vittori. A un lado est¨¢n las l¨¢mparas Philips para las que crearon una aplicacion que les cambia el color y el brillo, y las enciende o apaga seg¨²n determinados tuits. Tambi¨¦n desarrollan soluciones para wearables de Microsoft o el Apple Watch. Al mediod¨ªa algunos comen en los chill out, donde pueden jugar al futbol¨ªn, al ping-pong o la Play Station. ¡°Somos m¨¢s de ir a la silla de masaje¡±, a?ade Alejandro, uno de los 200 inscritos para el ski week (la semana de esqu¨ª), que en realidad es un fin de semana y un d¨ªa adicional, en la provincia argentina de Mendoza que Globant organiza.

14.30 Vuelta al trabajo. Otra scrum meeting. ?sta para crear una aplicaci¨®n de uso interno que quiz¨¢s despu¨¦s pueda ofrecerse a los clientes, seg¨²n reconoce Virginia Gonz¨¢lez, biotecn¨®loga y directora de Globant Labs que dirige la reuni¨®n. Est¨¢ acompa?ada de un dise?ador y conectada por ordenador con tres globers de otras sedes de Buenos Aires y Bah¨ªa Blanca (573 kil¨®metros al sur de la capital). Dialogan sobre las funciones y la est¨¦tica de una plataforma que permitir¨¢ a los empleados ofrecer a sus compa?eros que est¨¢n de viaje alojamiento. Tras media hora de debate, Virginia decide: ¡°Va a quedar as¨ª, sin duda¡­ Las empresas deben adaptarse a los empleados millennials [nacidos entre los 80 y los 90]¡°.

15.13. Design thinking meeting. Cinco globers se encierran en una sala para una design thinking meeting (reuni¨®n de dise?o). Durar¨¢ m¨¢s de una hora. Van a un probar un m¨¦todo para crear ideas. De paso lo aplicar¨¢n a un cliente norteamericano de consumo masivo. Es una de las 40 empresas m¨¢s grandes del mundo y su agencia de publicidad busc¨® en Globant un socio que aportara conocimiento tecnol¨®gico a la promoci¨®n de los productos.

16.17. Evaluaci¨®n. Una empleada, sentada en una pelota roja de pilates frente a un equipo, utiliza la aplicaci¨®n interna Star me up (nombre similar a la canci¨®n Start me up, de los Rolling Stones), en la que cualquier glober puede valorar el trabajo de otro.

16.30. Inteligencia artificial y big data. En otro piso reina el murmullo. Algunos se encargan del big data (sistemas que manipulan grandes cantidades de datos), que analiza desde c¨®mo valorar la relevancia de un correo electr¨®nico seg¨²n el emisor, los destinatarios en copia oculta, la intervenci¨®n de alg¨²n jefe o palabras clave, hasta la probabilidad de abondo de los alumnos de aprendizaje electr¨®nico de un instituto de EE UU. Otros trabajan la inform¨¢tica cognitiva, es decir, elaboran productos y servicios con inteligencia artificial, con m¨¢quinas que aprenden, y preparan un acuerdo con un instituto de neurociencias de Buenos Aires.

18.00. Fin de la jornada. Los globers empiezan a abandonar la oficina. A las siete ya casi no queda ninguno. Algunos d¨ªas, los hay que montan, sin embargo, all¨ª mismo el after office (la diversi¨®n de despu¨¦s del trabajo).