Zuckerberg avisa a Trump que ¡°censurar plataformas¡± no es la ¡°reacci¨®n correcta¡±

Censurar una plataforma no constituye la ¡°reacci¨®n correcta¡± para un Gobierno preocupado por la censura, ha asegurado el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, en respuesta a las recientes amenazas del presidente de EE UU, Donald Trump, de regular o cerrar las redes sociales. ¡°Tendr¨¦ que entender bien qu¨¦ es lo que realmente pretenden, pero en general creo que un Gobierno que elige censurar es porque est¨¢n preocupados y no me parece la reacci¨®n correcta¡±, dijo Zuckerberg en una entrevista ...

Censurar una plataforma no constituye la ¡°reacci¨®n correcta¡± para un Gobierno preocupado por la censura, ha asegurado el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, en respuesta a las recientes amenazas del presidente de EE UU, Donald Trump, de regular o cerrar las redes sociales. ¡°Tendr¨¦ que entender bien qu¨¦ es lo que realmente pretenden, pero en general creo que un Gobierno que elige censurar es porque est¨¢n preocupados y no me parece la reacci¨®n correcta¡±, dijo Zuckerberg en una entrevista con el canal de noticias conservador Fox. Zuckerberg se distanci¨®, eso s¨ª, de Twitter al asegurar que su compa?¨ªa ¡°tiene una pol¨ªtica diferente a la de Twitter en este sentido". ¡°Creo firmemente que Facebook no deber¨ªa ser el ¨¢rbitro de la verdad de todo lo que la gente dice Internet¡±, agreg¨®. ¡°Las compa?¨ªas privadas probablemente no deber¨ªan serlo, especialmente plataformas como estas¡±.

Esta ha sido la respuesta de Zuckerberg ante las amenazas de Donald Trump, parad¨®jicamente a trav¨¦s de Twitter, de ponerles las cosas dif¨ªciles a las redes sociales, sobre todo a Twitter. El pasado mi¨¦rcoles, la compa?¨ªa que dirige Jack Dorsey decidi¨® por primera vez calificar una serie de tuits de Trump como ¡°informaci¨®n dudosa¡±. Lo hizo poniendo una advertencia debajo del tuit en la que recomienda a los usuarios buscar informaci¨®n contrastada sobre lo que se est¨¢ diciendo.

El presidente de EE.UU., Donald Trump, tiene previsto firmar este jueves una orden ejecutiva sobre las redes sociales 48 horas despu¨¦s de que Twitter iniciase la verificaci¨®n del contenido de algunos de los mensajes del mandatario, inform¨® la Casa Blanca. La portavoz, Kayleigh McEnany, anunci¨® a periodistas las intenciones del presidente, aunque no ofreci¨® detalles sobre el contenido de la orden.

Silenciar

En los ¨²ltimos d¨ªas, Trump ha lanzado un par de mensajes desde su iPhone en los que acusa a los medios sociales de tratar de ¡°silenciar¡± las voces conservadoras, y les ha advertido que necesitan cambiar de actitud o enfrentarse a las consecuencias. ¡°Los republicanos sienten que las plataformas de medios sociales silencian totalmente las voces conservadoras. Regularemos fuertemente, o las cerraremos, antes de que podamos permitir que esto suceda¡±, dijo el mi¨¦rcoles. En un segundo tuit, a?adi¨®: ¡°Al igual que no podemos permitir que las votaciones por correo a gran escala echen ra¨ªces en nuestro pa¨ªs¡±.

Aparte de las opiniones de Zuckerberg, resulta obvio que Trump tiene poca capacidad de clausurar negocios de este calibre, m¨¢xime si se tiene en cuenta que estos son fundamentales para su campa?a de reelecci¨®n y su estrategia de comunicaci¨®n con el p¨²blico. Segun informa Bloomberg, su amenaza viola la Primera Enmienda, que protege la libertad de expresi¨®n, seg¨²n explica a la agencia Herbert Hovenkamp, profesor de derecho de la Universidad de Pensilvania. ¡°Trump no tiene autoridad para cerrar una compa?¨ªa que no est¨¢ violando la ley.¡± Sus amenazas, en cambio, s¨ª tienen consecuencias econ¨®micas: las acciones de la compa?¨ªa se depreciaron un 2,76% en la sesi¨®n de ayer.

Este ¨²ltimo desencuentro del magnate contra la red social comenz¨® a principios de semana despu¨¦s de una diatriba desquiciada del presidente contra los planes de California de ampliar el voto por correo en caso de que la pandemia de la covid-19 impida celebrar las elecciones de noviembre con normalidad, informa Pablo Xim¨¦nez de Sandoval. Dos horas despu¨¦s de que la red social actuara contra la cuenta del presidente, Trump tuite¨®: ¡°?Twitter est¨¢ reprimiendo completamente la LIBERTAD DE EXPRESI?N y yo, como presidente, no permitir¨¦ que ocurra!¡±. Las may¨²sculas son suyas.

Polarizaci¨®n

Los algoritmos de Facebook agravan la polarizaci¨®n entre sus usuarios, como se desprende de estudios internos enfocados a atajar este problema y que la compa?¨ªa acab¨® por apartar en pos del crecimiento de la plataforma, seg¨²n una informaci¨®n de The Wall Street Journal.

Como es sabido, la red social emplea algoritmos para sugerir nuevos contenidos a los usuarios sobre la base de su experiencia en la plataforma. Estos algoritmos, como se desprende de estudios internos, han contribuido a polarizar la conversaci¨®n y a dividir a la gente. Seg¨²n se dice en una presentaci¨®n interna de 2018, recogida por el medio citado, los algoritmos ¡°explotan la atracci¨®n del cerebro humano hacia la divisi¨®n. Si se dejan sin comprobar, Facebook alimentar¨¢ a los usuarios con contenido cada vez m¨¢s divisivo en un esfuerzo por atraer su atenci¨®n e incrementar el tiempo en la plataforma¡±.

Esta presentaci¨®n forma parte de los esfuerzos de la compa?¨ªa por comprender c¨®mo la red social conforma el comportamiento de los usuarios y c¨®mo se deber¨ªa atajar el da?o potencial que pudiera causar.

Seg¨²n han se?alado personas pr¨®ximas a estos trabajos a The Wall Street Journal, estas propuestas fueron descartadas por altos directivos, entre ellos el CEO, Mark Zuckerberg, y el responsable de Pol¨ªtica P¨²blica, Joe Kaplan. Algunas propuestas se rechazaron por la posibilidad de que afectaran desproporcionadamente a los usuarios y medios m¨¢s conservadores, o por entenderse como paternalistas.

Esta presentaci¨®n forma parte de los esfuerzos de la compa?¨ªa por comprender c¨®mo la red social conforma el comportamiento de los usuarios y c¨®mo se deber¨ªa atajar el da?o potencial que pudiera causar. descubri¨® que en Alemania los grupos estaban ¡°desproporcionadamente influenciados¡±, seg¨²n el medio citado, por un subconjunto de usuarios hiperactivos. Preocupaba entonces el n¨²mero de grupos extremistas, cuyo crecimiento se deb¨ªa al algoritmo de la plataforma y sus recomendaciones.

Equipos de integridad

En 2017, la compa?¨ªa cre¨® los llamados Equipos de integridad para investigar sobre el contenido divisorio y el comportamiento de los usuarios, que plantearon la cuesti¨®n de la forma en que Facebook priorizaba el compromiso de los usuarios, expresado en acciones como dejar comentarios, compartir publicaciones, dar Me Gusta o el tiempo que pasan en la red social.

La decisi¨®n de esos equipos de integridad se centr¨® en un compromiso con la neutralidad, es decir, no controlar las opiniones de la gente ni detener el conflicto en la plataforma, seg¨²n un documento interno. En otro documento de 2018, se recoge que la compa?¨ªa no va a crear ¡°expl¨ªcitamente¡± contenido que ¡°atente contra las creencias de la gente¡± y, en su lugar, se centrar¨ªa en ¡°productos que incrementen la empat¨ªa, la comprensi¨®n y la humanizaci¨®n de la ¡®otra parte¡¯¡±.

Hubo propuestas diversas para cumplir con este fin. Por ejemplo, y seg¨²n fuentes internas y documentos dictados por The Wall Street Journal, se plante¨® la creaci¨®n de subgrupos temporales y moderados que acogieran la conversaci¨®n m¨¢s encendida. Tambi¨¦n la modificaci¨®n de los algoritmos para que ofrecieran recomendaciones m¨¢s amplias. Sin embargo, su implantaci¨®n, seg¨²n otro informe de mediado de 2018, afectar¨ªa al crecimiento de la plataforma.

Desde las acusaciones, en 2016, de sesgo por parte de los grupos conservadores en Estados Unidos, muchas de las decisiones sobre cambios en la plataforma deb¨ªan pasar no solo por los responsables de producto e ingenieros, sino tambi¨¦n por los equipos de marketing, relaciones p¨²blicas y jur¨ªdicos de la compa?¨ªa. Las diferencias de opiniones llevaron a procesos de veto interno, que afectaron, por ejemplo, a la creaci¨®n de un sistema de clasificaci¨®n para el contenido hiperpolarizado o a los esfuerzos para suprimir clickbait sobre pol¨ªtica m¨¢s que sobre otros temas. En su lugar, se implementaron cambios m¨¢s d¨¦biles.