Ciberseguridad para todos los p¨²blicos, en siete cap¨ªtulos
Cualquier ciudadano de la aldea virtual se expone a ataques y fraudes en la red. El podcast ¡®A m¨ª tambi¨¦n me pasa¡¯, lanzado por CaixaBank, ense?a a gestionar una vida digital sin riesgos
Movemos el dedo con facilidad, pero muchos clics no deben hacerse sin pensar dos veces, porque la ciberseguridad no es solo un problema de grandes corporaciones. Fraudes, secuestro de datos, programas malignos, llamadas sospechosas... La delincuencia de la red utiliza tecnolog¨ªa cada vez m¨¢s sofisticada y afina sus t¨¦cnicas de enga?o (ingenier¨ªa social) para obtener informaci¨®n privada y confidencial. Tel¨¦fonos m¨®viles y tabletas son peque?os ordenadores de uso cotidiano sujetos a las mismas amenazas que otros equipos inform¨¢ticos, y los segmentos m¨¢s vulnerables est¨¢n en los extremos del arco de edad. Los mayores, por inexperiencia digital y candidez; los m¨¢s j¨®venes, por exceso de confianza y la falsa seguridad de sab¨¦rselas todas, al ser nativos digitales.
Pero todos vivimos constantemente interconectados con el ciberespacio y debemos preguntarnos cu¨¢ntas contrase?as manejamos y con qu¨¦ frecuencia las actualizamos, si hemos dado alguna vez datos bancarios por tel¨¦fono, tenemos antivirus en el m¨®vil o aceptamos por costumbre todas las cookies.
CaixaBank acaba de lanzar el podcast A m¨ª tambi¨¦n me pasa, que es un m¨¢ster concentrado en siete pasos en el que la periodista Gemma Nierga y el experto en tecnolog¨ªa Antoni Noguera comparten las pistas necesarias para evitar los riesgos y fraudes tecnol¨®gicos m¨¢s habituales, apoy¨¢ndose en historias reales. Disponible en las plataformas de audio Ivoox y Spotify, A m¨ª tambi¨¦n me pasa ayuda a identificar situaciones que parecen seguras y pueden no serlo.
Sana desconfianza y ninguna prisa
La seguridad de los datos personales depende, en gran medida, de elegir contrase?as robustas. Las llaves de acceso a toda identidad digital deben ser f¨¢ciles de recordar, pero inaccesibles para los ciberdelincuentes. Uno de los cap¨ªtulos de A m¨ª tambi¨¦n me pasa explica (de nuevo) que no hay que usar fechas ni nombres. Su seguridad aumenta cuando son largas, con n¨²meros y s¨ªmbolos adem¨¢s de letras, y resulta necesario cambiarlas peri¨®dicamente.
Una vez establecidas contrase?as fuertes, el primer escudo contra el fraude inform¨¢tico es el sentido com¨²n: no responder a un n¨²mero desconocido la primera vez, ni clicar en un mensaje sin saber ad¨®nde conduce. Tomarse tiempo de respuesta y no reaccionar mec¨¢nicamente es fundamental.
No hay suficiente conciencia de que el ¡®smartphone¡¯ y la tableta necesitan la misma protecci¨®n que un ordenador port¨¢til o un equipo fijo
Empez¨® a trav¨¦s del correo electr¨®nico, pero el phishing (pesca ileg¨ªtima de datos) se ha extendido a los SMS y otras aplicaciones de mensajer¨ªa como Whatsapp. Para evitar caer en sus redes, el cap¨ªtulo Un mensaje nuevo recuerda que el banco del usuario nunca le pedir¨ªa informaci¨®n a trav¨¦s de esos canales, as¨ª que no debe d¨¢rsela a nadie. Adem¨¢s, ayuda a confirmar las sospechas de phishing observando qui¨¦n env¨ªa el mensaje, la web a la que conduce, la formalidad con que trate al usuario y si el texto contiene errores ortogr¨¢ficos, entre otras claves.
De cada cinco llamadas que se reciben con ofertas y promociones, una es fraudulenta, y la urgencia con que pretenden cerrar el trato puede ser un aviso. De ellas se ocupa el cap¨ªtulo Llamadas inesperadas, que alerta contra las que aseguran que el usuario tiene un virus, un movimiento sospechoso o un cargo pendiente en su cuenta bancaria.
C¨®mo proteger los datos y comprar de forma segura
Seg¨²n el informe Digital 2022, publicado por la plataforma Hootsuite y la agencia We Are Social, de los casi 44 millones de espa?oles que acceden a Internet, la mayor¨ªa lo hace a trav¨¦s de dispositivos m¨®viles. Pero no hay suficiente conciencia de que el smartphone y la tableta necesitan la misma protecci¨®n que un ordenador port¨¢til o un equipo fijo. Es importante instalar un antivirus en todos los dispositivos y actualizar con su ¨²ltima versi¨®n tanto aquellos como los programas y las aplicaciones instaladas, as¨ª como el sistema operativo.
Mi m¨®vil y yo es el t¨ªtulo del podcast de A m¨ª tambi¨¦n me pasa dedicado a garantizar una descarga fiable, observando con cuidado qu¨¦ permisos exige. Otro buen consejo es no hacer gestiones privadas desde wifi gratuitas. En Mis datos son m¨ªos se recomienda al 87,1% de la poblaci¨®n espa?ola (40,7 millones) que usa redes sociales ?seg¨²n el informe citado? circunscribir el acceso a los amigos m¨¢s cercanos, as¨ª como configurar los dispositivos para el borrado autom¨¢tico de rastros de navegaci¨®n y un uso mayor del modo inc¨®gnito.
El 54% de los espa?oles compra productos o servicios online cada semana, un 18% pide comida a domicilio, y casi el 15% compra art¨ªculos de segunda mano, seg¨²n Digital 2022. Compras seguras orienta para hacerlo sin sobresaltos: hay que desconfiar de precios exageradamente bajos, usar sistemas de pago seguros y analizar si la empresa a la que se paga revela su direcci¨®n, su CIF, y tiene un certificado digital leg¨ªtimo.
Reglas de oro para los menores
Usaron dispositivos y aplicaciones antes que la raz¨®n, por su condici¨®n de nativos digitales, y creen saberlo todo. Pero internet es una ventana que se abre por dos lados, y los m¨¢s j¨®venes no siempre saben proteger su intimidad. La graduaci¨®n digital es el ¨²ltimo audio de la serie: orienta a los padres con estas normas b¨¢sicas para ahorrarles (a ellos y a sus hijos) m¨¢s de un disgusto:
? El dinero es dinero. Aunque sea en formato digital, el dinero con el que se paga es real y existen cuentas tuteladas para menores de edad con opciones de control parental.
? Mira bien a qui¨¦n pagas. Ahora es muy sencillo, pero no es lo mismo enviar dinero que mandar fotos a un amigo. Hay que comprobar varias veces a qui¨¦n se le paga.
Los mayores son vulnerables a ciberfraudes por inexperiencia digital; los m¨¢s j¨®venes, por exceso de confianza
? ?Cu¨¢nto saben de internet los menores? Para educarles en ciberseguridad, lo primero ser¨¢ entender por qu¨¦ redes sociales se mueven y qu¨¦ p¨¢ginas web suelen visitar.
? Cuidado con lo que suben a las redes. La memoria de internet es infinita y las redes sociales construyen una identidad digital que no debe perjudicarles.
? Bienestar digital. Herramientas como el modo oscuro de la pantalla y la regulaci¨®n del tiempo que dedican a mirar el m¨®vil pueden matizar el atractivo de aplicaciones y dispositivos dise?ados para ser adictivos.
CaixaBank promueve la seguridad inform¨¢tica
El podcast A mí también me pasa forma parte de la apuesta de CaixaBank por la cultura de seguridad, que difunde en contenidos y programas de concienciación para sus empleados, clientes y la sociedad en general. La entidad envía a sus clientes cada trimestre el boletín CaixaBankProtect NEWS, actualiza constantemente el apartado de Seguridad de su web, crea contenidos específicos en sus redes sociales y organiza las CaixaBank Talks sobre ciberseguridad. Es miembro de foros internacionales de investigación y colaboración en materia de ciberseguridad, como el Forum for Incident Response and Security Teams (FIRST), el Messaging Anti-Abuse Working Group o el Anti-Phishing Working Group de EE UU. Junto a esta organización, ha creado APWG.eu, la primera alianza europea de empresas, gobiernos, cuerpos de seguridad y universidades a favor de la seguridad informática.