Adi¨®s a las citas previas: conseguir un certificado digital es ahora cuesti¨®n de minutos

Es una escena tan cotidiana como temible. El ciudadano pide cita para conseguir un certificado digital, pero la fecha m¨¢s pr¨®xima puede fijarse para dentro de dos d¨ªas o dos semanas despu¨¦s, en funci¨®n del lugar de residencia. Esos tiempos de espera parecen normales para la administraci¨®n p¨²blica, pero en plena era digital quedan completamente anacr¨®nicos.

La tecnolog¨ªa ha cambiado la forma en que se comunica el ser humano. Y, por extensi¨®n, la relaci¨®n con la administraci¨®n p¨²blica no es (no deber¨ªa ser) una excepci¨®n. De hecho, cada vez son m¨¢s los tr¨¢mites que s¨®lo se pueden hacer por internet. Para realizarlos es imprescindible contar con un certificado digital, que antes s¨®lo era posible conseguir a trav¨¦s de la F¨¢brica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) mediante un proceso largo y, casi siempre, complicado.

Una norma lo cambi¨® todo, hace apenas dos a?os: la publicaci¨®n de la Orden ETD 465/2021 de 6 de mayo, que regula los m¨¦todos de identificaci¨®n remota por v¨ªdeo para expedir estos certificados digitales. Al hacerse posible la obtenci¨®n de un certificado digital en un proceso 100% en l¨ªnea, la empresa Bewor Tech se ha convertido en una de las pocas entidades en Espa?a autorizadas para aligerar los tiempos de espera y presencialidad. Cre¨® la web CertificadoElectronico.es, una plataforma ¨²nica de estas caracter¨ªsticas y pionera en nuestro pa¨ªs.

El certificado digital, clave en la relaci¨®n ¡®online¡¯ con la administraci¨®n

El certificado digital es un archivo digital que se instala en el navegador o en un dispositivo y garantiza la identidad del usuario en la red. Ser¨ªa el equivalente a mostrar el DNI en persona, y por tanto permite realizar tr¨¢mites en l¨ªnea con casi todos los organismos p¨²blicos.

Gracias a este archivo personal e intransferible, el ciudadano puede acceder a las sedes electr¨®nicas de las instituciones, desde un ayuntamiento a un ministerio, para firmar documentos, modificar datos o presentar solicitudes sin la necesidad de desplazarse o pedir cita previa.

Bewor Tech aporta la soluci¨®n

La empresa espa?ola especializada en identidad digital Bewor Tech lanz¨® la soluci¨®n para reducir dr¨¢sticamente el tiempo de espera en este proceso de obtenci¨®n del certificado digital. A trav¨¦s de la web CertificadoElectronico.es permite a cualquier usuario descargar su certificado digital desde casa o desde el trabajo en apenas media hora y de forma 100% online y segura. Adem¨¢s, la compa?¨ªa ofrece un servicio de soporte t¨¦cnico que ayuda a los usuarios a instalar su certificado y a empezar a utilizarlo en las sedes electr¨®nicas.

¡°Nuestro trabajo consiste en prestar atenci¨®n e informaci¨®n a los usuarios¡±, asegura Sandra Bol¨ªvar, t¨¦cnico de soporte de CertificadoElectronico.es. ¡°Los ayudamos en la descarga, en la instalaci¨®n y, si el cliente lo necesita, a hacer el tr¨¢mite en las distintas sedes electr¨®nicas de las administraciones p¨²blicas¡±, concluye.

Fiabilidad y seguridad

En s¨®lo unos meses, CertificadoElectronico.es ha emitido decenas de miles de certificados digitales, lo que ha supuesto un gran reconocimiento por parte de sus clientes, tal y como muestran sus numerosas rese?as positivas en Google. Algunos ejemplos: ¡°Si no tienes tiempo para desplazamientos, ni te lo pienses.¡±. ¡°Lo mejor es que puedes conseguir el certificado online y no estar deambulando de sitio en sitio¡±. ¡°Mucho m¨¢s f¨¢cil que tenerlo que hacer por la administraci¨®n p¨²blica¡±.

La rapidez podr¨ªa despertar algunos recelos para quienes creen confiar m¨¢s en las gestiones de ventanilla. Pero la eficacia no est¨¢ re?ida con la seguridad o la validez. Todo lo contrario. El certificado digital emitido por Bewor Tech tiene la misma vigencia que el expedido por la F¨¢brica Nacional de Moneda y Timbre. Ambos son Autoridad de Certificaci¨®n, conforme al Ministerio de Asuntos Econ¨®micos y Transformaci¨®n Digital. Bewor Tech est¨¢ incluido en la lista de compa?¨ªas prestadoras de servicios electr¨®nicos de confianza, como entidad autorizada a emitir en Europa el certificado digital.

Un proceso sencillo y guiado en todo momento

Resulta f¨¢cil comprobar si este proceso es realmente as¨ª de sencillo. Basta con registrarse en la web de CertificadoElectronico.es. Al momento empieza la v¨ªdeo identificaci¨®n. El sistema reconoce la cara del usuario, y basta con mostrar a c¨¢mara el DNI por delante y por detr¨¢s y validar el m¨®vil mediante un c¨®digo. Despu¨¦s de unos minutos se recibe un correo electr¨®nico para notificar que el tr¨¢mite ya est¨¢ listo y se completa el pago. En un segundo email se recibe el certificado para descargar.

Por un precio de 14,95 euros al a?o es posible ahorrar tiempo y desplazamientos, especialmente cuando el tiempo apremia para presentar una solicitud o hacer un pago a ¨²ltima hora en la administraci¨®n p¨²blica.

Por si fuera poco, todos los usuarios tienen acceso a una plataforma que ha recopilado m¨¢s de 1.000 sedes electr¨®nicas en Espa?a y la Uni¨®n Europea para agilizar tr¨¢mites. Por ejemplo, el empadronamiento, la solicitud de prestaciones, la consulta de vida laboral o la adquisici¨®n de la Tarjeta Sanitaria Europea, entre otros muchos.

CertificadoElectronico.es es una prueba fehaciente de que la digitalizaci¨®n de la Administraci¨®n p¨²blica en Espa?a avanza a pasos agigantados, para acercarla a los ciudadanos en un entorno online seguro para sus datos y su identidad digital.