Si tiene el m¨®vil a mano, revise la configuraci¨®n de sus conexiones inal¨¢mbricas. ?Cu¨¢ntas wifis cifradas y abiertas aparecen a su alrededor? ?Cu¨¢ntas de ellas tiene guardadas porque se conecta a menudo? La de casa, la del trabajo, la del gimnasio, la de la cafeter¨ªa donde desayuna¡ Aunque todas ellas proporcionan acceso a internet para diversos servicios, las caracter¨ªsticas de unas y otras son muy diferentes, seg¨²n las necesidades de sus propietarios. De entrada, no es lo mismo una wifi pensada para un uso particular en el hogar que las destinadas a entornos profesionales. En este ¨²ltimo caso, destacan dos escenarios donde hay que reforzar aspectos como la seguridad, la calidad de la conexi¨®n y la usabilidad: el wifi que los establecimientos p¨²blicos y otros negocios ponen a disposici¨®n de sus clientes y el que las compa?¨ªas ofrecen a empleados y colaboradores para trabajar. En ocasiones, existen usos a menudo desconocidos con los que es posible obtener informaci¨®n sobre el perfil y el comportamiento de los que se conectan a estas redes, siempre con su autorizaci¨®n previa.
¡°Los establecimientos que ofrecen una experiencia segura y sencilla en la red atraen con mayor facilidad a los consumidores, logran una mayor permanencia en sus espacios f¨ªsicos y aumentan su facturaci¨®n¡±, afirma Ana Herrero, responsable de Datos y Voz para pymes de Telef¨®nica Empresas. De hecho, el 72% de los comercios que ofrecen wifi mejora sus ventas, seg¨²n iGR. Y si nos fijamos en la otra cara de la moneda, el 94% de los hu¨¦spedes valora esta conexi¨®n como el servicio m¨¢s importante de un hotel, como recoge un estudio de Baeronmarketing.com. Por lo tanto, cada vez hay m¨¢s negocios que han dejado de ver el wifi como un mero gasto y ahora lo consideran una inversi¨®n para mejorar sus cuentas de resultados mediante usos muchas veces desconocidos por el gran p¨²blico.
En cuanto al uso del wifi en una compa?¨ªa, es una buena soluci¨®n para mejorar la experiencia de los empleados. ¡°Aspectos como la seguridad, la movilidad y el ahorro de costes tienen un gran peso cuando contamos con una buena conectividad inal¨¢mbrica dentro de las oficinas¡±, apunta Herrero. En estos casos, la experta de Telef¨®nica Empresas recomienda soluciones capaces de separar las conexiones de los trabajadores de las de las visitas (colaboradores, proveedores, clientes¡), sin que el acceso de los visitantes afecte al ancho de banda de las aplicaciones de negocio. De este modo, tambi¨¦n se frena que alguien ajeno a la compa?¨ªa introduzca alg¨²n virus en las redes corporativas o se apropie de informaci¨®n confidencial.
