M¨¢s de 81.000 usuarios se registran en 24 horas para adquirir los abonos gratuitos de Renfe

Un total de 81.023 usuarios se registraron este lunes en la aplicaci¨®n m¨®vil y p¨¢gina web de Renfe, el primer d¨ªa habilitado para facilitar la adquisici¨®n de los abonos gratuitos de Cercan¨ªas, Rodalies y Media Distancia, que se activar¨¢ el pr¨®ximo 24 de agosto. Del total de usuarios registrados ayer, 48.175 lo hicieron a trav¨¦s de la web de Renfe, 22.735 en la app Renfe, 9.986 en la app Renfe Cercan¨ªas y 127 en la web de Avlo, s...

Un total de 81.023 usuarios se registraron este lunes en la aplicaci¨®n m¨®vil y p¨¢gina web de Renfe, el primer d¨ªa habilitado para facilitar la adquisici¨®n de los abonos gratuitos de Cercan¨ªas, Rodalies y Media Distancia, que se activar¨¢ el pr¨®ximo 24 de agosto. Del total de usuarios registrados ayer, 48.175 lo hicieron a trav¨¦s de la web de Renfe, 22.735 en la app Renfe, 9.986 en la app Renfe Cercan¨ªas y 127 en la web de Avlo, seg¨²n ha informado el operador ferroviario en un comunicado.

Los viajeros pueden encontrar toda la informaci¨®n en la p¨¢gina web, donde se explica paso a paso el procedimiento para obtener este nuevo t¨ªtulo multiviaje gratuito, as¨ª como sus condiciones de utilizaci¨®n. Una vez registrados, los clientes podr¨¢n adquirir sus abonos a partir del d¨ªa 24 de agosto, siendo v¨¢lidos entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre.

Las aplicaciones o apps de Renfe permitir¨¢n la adquisici¨®n de los abonos recurrentes de Cercan¨ªas, generando un c¨®digo QR que se descargar¨¢ en el tel¨¦fono m¨®vil y que posteriormente podr¨¢ utilizarse en el control de acceso de las estaciones o en las m¨¢quinas autoventa y taquillas para obtener los billetes f¨ªsicos.

Para adquirir el abono, aunque es gratuito, ser¨¢ necesario depositar una fianza de 10 euros para cada n¨²cleo de Cercan¨ªas y Rodalies, y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia convencional. El pago con tarjeta permitir¨¢ que la devoluci¨®n de esta fianza se haga de forma autom¨¢tica (una vez finalizado el per¨ªodo de validez) cumpliendo las condiciones del mismo. Es decir, realizar 16 desplazamientos en estos cuatro meses.

Adem¨¢s de la app, este c¨®digo QR se podr¨¢ obtener en m¨¢quinas autoventa y taquillas, aunque Renfe recomienda el uso de las plataformas digitales y el pago con tarjeta para evitar colas innecesarias y agilizar la devoluci¨®n de la fianza. Para el retorno de la misma es necesario conservar el c¨®digo QR durante todo el per¨ªodo de vigencia del mismo. Para facilitar la comunicaci¨®n con los clientes, Renfe ha puesto en funcionamiento una l¨ªnea telef¨®nica espec¨ªfica, 91 919 15 67, para informar de estos abonos gratuitos

Descuentos Avant del 50% para usuarios recurrentes

Asimismo, los servicios Avant OSP (obligaci¨®n de servicio p¨²blico) van a contar con un descuento del 50% para los usuarios recurrentes, que se aplica a todos los t¨ªtulos multiviaje Avant (Abono Tarjeta Plus, Tarjeta Plus 10 o Tarjeta Plus 10-45), que se vendan entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2022, con condiciones de uso espec¨ªficas adaptadas al per¨ªodo de bonificaci¨®n establecido.

Los abonos vendidos con anterioridad cuyos viajes se utilicen durante el periodo de vigencia de los descuentos, podr¨¢n solicitar la devoluci¨®n del 50% de cada viaje realizado en ese periodo a trav¨¦s de los canales de postventa. Los descuentos de familia numerosa y otros organismos se aplicar¨¢n tras la rebaja del 50%. Adem¨¢s, se crean unos nuevos abonos comerciales con condiciones similares a los Avant, para las rutas de alta velocidad en las que no existan OSP ni Acuerdos Marco y el tiempo de viaje sea de menos de 100 minutos. Estos bonos tendr¨¢n una bonificaci¨®n del 50% durante su periodo de vigencia

Los abonos se aplican en los siguientes trayectos de AVE: Madrid-Palencia; Madrid-Zamora; Le¨®n-Valladolid; Le¨®n-Palencia; Burgos-Madrid; Burgos-Valladolid; Ourense-Zamora; Palencia-Valladolid; Huesca-Zaragoza; Le¨®n-Segovia; Segovia-Zamora; Palencia-Segovia y Medina del Campo-Zamora.