?Qu¨¦ es un ¡®trafficker¡¯ y qu¨¦ puede hacer por tu negocio ¡®online¡¯?

Sucede a veces que una tienda, por mucha calidad que tengan sus productos y por m¨¢s que exhiban un escaparate impecable, est¨¢ vac¨ªa. Este fen¨®meno del comercio f¨ªsico tambi¨¦n tiene traducci¨®n en el online. Los e-commerces, a pesar de la calidad y eficiencia de lo que puedan ofrecer, frecuentemente no gozan del n¨²mero de usuarios deseados. Y por tanto la venta se complica. Para solucionar este problema existen los traffickers, una profesi¨®n en auge y cada vez m¨¢s demandada en el mundo digital.

¡°El objetivo principal de un trafficker es traer clientes potenciales que tengan la m¨¢s alta probabilidad de convertir y comprar los productos de mayor valor de la tienda virtual¡±, explica Nacho de Pinedo, CEO de la escuela de negocios digitales ISDI. Las funciones esenciales de un trafficker son tres: detectar las fuentes de tr¨¢fico de potenciales compradores, analizar los tipos de cliente y asignar la inversi¨®n a los canales (redes sociales, publicidad, buscadores) que mejor funcionan para que recalen en la tienda online. ¡°Este experto no tiene por qu¨¦ tener una formaci¨®n profesional o un grado¡±, incide el especialista digital. ¡°Pero ha de tener capacidad anal¨ªtica y conocimiento del negocio y los canales. Y ser capaz de optimizar el tr¨¢fico que obtenga¡±.

En el v¨ªdeo que encabeza este art¨ªculo, elaborado por el Observatorio Vodafone de la Empresa, De Pinedo ofrece todas las claves en torno al trafficker, las herramientas que utiliza y los resultados que puede lograr en un negocio digital.