Sin c¨¦dula ni pasaporte: millones de venezolanos se quedan varados por la ca¨ªda de sistema

Los venezolanos que necesitan tramitar documentos de identidad est¨¢n viviendo una tragedia kafkiana. Este mes, un musculoso m¨ªster Venezuela no pudo viajar a la competici¨®n internacional en Polonia porque no obtuvo el documento para viajar, una estudiante perdi¨® la beca en La Soborna por no tener a tiempo su pasaporte, gente que ya emigr¨® y regres¨® para tramitar sus papeles ahora vive en un limbo en el pa¨ªs del que se fueron y muchas familias no pudieron reencontrarse en un viaje tan esperado. Desde mediados de junio,...

Los venezolanos que necesitan tramitar documentos de identidad est¨¢n viviendo una tragedia kafkiana. Este mes, un musculoso m¨ªster Venezuela no pudo viajar a la competici¨®n internacional en Polonia porque no obtuvo el documento para viajar, una estudiante perdi¨® la beca en La Soborna por no tener a tiempo su pasaporte, gente que ya emigr¨® y regres¨® para tramitar sus papeles ahora vive en un limbo en el pa¨ªs del que se fueron y muchas familias no pudieron reencontrarse en un viaje tan esperado. Desde mediados de junio, la plataforma del Saime (Servicio Aut¨®nomo de Identificaci¨®n, Migraci¨®n y Extranjer¨ªa) dej¨® de funcionar y en las redes sociales se multiplican este tipo lamentos con la etiqueta #SAIMEca¨ªdo. Un mes despu¨¦s, el pasado fin de semana, se reactiv¨® el portal y este lunes se comenzaron a reprogramar las citas perdidas.

El Gobierno de Nicol¨¢s Maduro tard¨® casi un mes en dar alguna explicaci¨®n a la situaci¨®n. Y cuando lleg¨®, esta estaba llena de nebulosas. ¡°En raz¨®n del perverso y pernicioso impactado causado por el bloqueo tecnol¨®gico contra nuestro pa¨ªs, se ha visto afectado nuestro sistema, causando inconvenientes en la prestaci¨®n de servicios¡± explica un comunicado lanzado tras hacerse tendencia la etiqueta que re¨²ne a los venezolanos que quedaron colgados con el sistema de identificaci¨®n, los venezolanos sin identidad. El comunicado agrega que una ¡°novedosa plataforma tecnol¨®gica permitir¨¢ reanudar los servicios sin dependencia tecnol¨®gica extranjera¡±, pero no dice cu¨¢ndo. Meses atr¨¢s, el Gobierno hab¨ªa anunciado que a partir de agosto se comenzar¨ªan a imprimir 25.000 pasaportes al mes, algo que se ve dif¨ªcil con el cuello de botella que ha generado esta paralizaci¨®n.

El organismo se?al¨® este lunes que el nuevo sistema ha entrado en funcionamiento, sin dar mayores detalles. Algunos medios han vinculado a la empresa argentina Ex Cle Soluciones Biom¨¦tricas a la actual operaci¨®n del Saime. La compa?¨ªa, sancionada por Estados Unidos en 2020, asumi¨® la automatizaci¨®n del voto cuando la multinacional Smartmatic denunci¨® al Gobierno venezolano por la manipulaci¨®n de resultados en las elecciones de la Asamblea Constituyente de 2017 convocadas por Maduro y termin¨® una relaci¨®n como proveedor de las elecciones durante casi todo el chavismo. Este a?o, Smartmatic demand¨® al pa¨ªs por 1,5 millones de d¨®lares en un tribunal internacional de arbitraje.

Pero en las ¨²ltimas semanas en las oficinas p¨²blicas en Caracas y otras ciudades del pa¨ªs, antes repletas de personas tramitando documentos, se han multiplicado todo tipo de versiones sobre lo sucedido. ¡°Es un problema de Estado, el presidente dar¨¢ una declaraci¨®n¡±, le dijeron a una mujer en Ciudad Bol¨ªvar. ¡°El que sabe arreglar el sistema ya no trabaja ah¨ª y no lo encuentran¡±, le comentaron a un joven en la capital. ¡°No hay sistema¡± es la frase m¨¢s repetida. En Twitter, desarrolladores web y geeks venezolanos aseguraron haber entrado a la cocina de la p¨¢gina web del Saime y encontraron dominios ca¨ªdos. Con la restituci¨®n tambi¨¦n han confirmado el traspaso de servidores a la empresa argentina.

Dentro y fuera del pa¨ªs se ha buscado una explicaci¨®n razonable a lo ocurrido, que la ONG Acceso a la Justicia asegura que viola varios derechos humanos: el derecho a la identidad, el de libre tr¨¢nsito, el de la reunificaci¨®n familiar y el de libre disposici¨®n de bienes para lo que es necesario tener una identificaci¨®n. De acuerdo con la organizaci¨®n, esto representa un ¡°grav¨ªsimo problema para los venezolanos que, dentro y fuera del pa¨ªs, necesitan tramitar documentos de identificaci¨®n, como c¨¦dulas o pasaportes, pues no hay otra forma de gestionar los mismos y la falla persiste desde el 21 de junio¡±.

Por a?os este ha sido uno de los peores servicios p¨²blicos y tambi¨¦n ha estado en el ojo de investigaciones por manipulaci¨®n de datos, nacionalizaciones expr¨¦s de extranjeros en tiempos electorales y emisi¨®n de pasaportes falsos que han terminado en manos de criminales. El ingeniero especialista en seguridad Anthony Daquin trabaj¨® a principios de la d¨¦cada de 2000 en la automatizaci¨®n del Saime y la emisi¨®n de las c¨¦dulas y pasaportes electr¨®nicos como asesor del Ministerio de Interior y Justicia. Despu¨¦s de 2005 se ha convertido en vocero de algunas de esas denuncias y en un cr¨ªtico de lo que ocurri¨® luego, cuando el Gobierno de Hugo Ch¨¢vez cedi¨® el control de los datos de los venezolanos a la empresa estatal cubana de telecomunicaciones Albet Ingenier¨ªa y Sistemas, que recibi¨® contratos por 1.400 millones de d¨®lares en ese tiempo, seg¨²n revelaron investigaciones period¨ªsticas en Venezuela, y tambi¨¦n ofreci¨® su tecnolog¨ªa a Argentina y Bolivia bajo otras denominaciones.

Por sus denuncias, y la persecuci¨®n que asegura que sufri¨®, Daquin pidi¨® asilo en Estados Unidos. ¡°Por cada venezolano hay al menos 12 registros de datos y huellas dactilares. Eso no puede estar en una laptop. Lo que est¨¢ pasando no es el bloqueo, es que no tienen capacidad de c¨®mputo y hay un aumento considerable de las solicitudes de pasaporte¡±, apunta Daquin. Seg¨²n el especialista, el Gobierno venezolano no ha hecho las inversiones necesarias para actualizar los equipos especializados, de tecnolog¨ªa estadounidense. ¡°Han gastado el dinero en otras cosas, porque no les interesa. En China tienen un aliado, con quien ya hicieron el sistema de control de vigilancia del carnet de la patria¡±.

La complicaci¨®n de la vida en Venezuela comienza desde la c¨¦dula. Una de las zozobras recurrentes de miles de venezolanos ha estado relacionada con la identidad: quedarse en un pa¨ªs extranjero sin poder renovar el pasaporte ¡ªque en Venezuela tiene un costo de 200 d¨®lares y afuera un poco m¨¢s¡ª o no poder tramitarlo para poder salir del pa¨ªs. La renovaci¨®n de documentos venezolanos en los consulados en el extranjero ha sido casi imposible por a?os, justamente los a?os de la di¨¢spora en los que m¨¢s de seis millones de venezolanos dejaron Venezuela en medio de una debacle detr¨¢s de la que hay una ca¨ªda de 80% del PIB y 90% de pobreza.

Si bien cada vez son m¨¢s los pa¨ªses que han impuesto visas para frenar la migraci¨®n de los venezolanos, algunos, sobre todo a ra¨ªz de la internacionalizaci¨®n de la crisis pol¨ªtica con el reconocimiento del dirigente opositor Juan Guaid¨® como presidente interino en 2019, han tenido que hacer concesiones con los viajeros del pa¨ªs sudamericano. En la Colombia de Iv¨¢n Duque, los venezolanos pueden ingresar con el documento vencido, por lo que el inminente cambio de Gobierno reaviva las preocupaciones sobre si esa disposici¨®n continuar¨¢. Estados Unidos, Canad¨¢, Per¨², Ecuador tambi¨¦n lo permiten, pero con su respectiva visa. Argentina solo con hasta dos a?os de vencimiento. Excepciones derivadas de la larga crisis en sistema de identidad que no se tienen con otras nacionalidades.

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