De aqu¨ª y de all¨¢: un ¨¦xito no convencional lleno de orgullo y diversidad
Para el 4% de la alta gerencia de origen hispano en Estados Unidos, el ¨¦xito no es un tema de esfuerzos personales. Detr¨¢s de ese liderazgo existen generaciones enteras que han desafiado adversidades, trabajado en equipo y desarrollado redes de apoyo desde un lugar en com¨²n: la identidad
Existe un sentimiento recurrente entre la comunidad hispana que llega a trabajar en una ciudad o empresa nueva en Estados Unidos: la ausencia del sentido de pertenencia, un extra?amiento que levanta un muro infranqueable a la hora de hacer comunidad o sentirnos parte del equipo al cual llegamos. Y aunque esto pareciera ser un tema normal o f¨¢cil de sortear, lo cierto es que puede desencadenar una serie de inseguridades y dificultades que permean en ¨¢reas profesionales y operativas, entorpeciendo el flujo y desarrollo de la empresa.
¡°En las muchas ciudades en las que he vivido en Estados Unidos, he tenido la sensaci¨®n de que no era ¡®ni de aqu¨ª ni de all¨¢¡¯. Es una sensaci¨®n que todo inmigrante conoce. Un sentimiento que se siente incluso en la segunda generaci¨®n o posiblemente en la tercera generaci¨®n¡±. As¨ª lo relata Ximena Roth, gerente de Marketing B2B en UPS, capacitada en marketing digital y de canales de ventas, asociaciones y segmentaci¨®n de clientes, para quien el enfrentarse a un nuevo ecosistema no s¨®lo laboral sino tambi¨¦n sociocultural, aunado a un camino profesional no convencional trazaron el mayor desaf¨ªo de vida.
Nacida en Monterrey, M¨¦xico, en donde vivi¨® hasta los cinco a?os, Ximena Roth creci¨® en un hogar de inmigrantes mexicanos en la denominada ¡°capital de Am¨¦rica Latina¡±: Miami. En Estados Unidos, Ximena obtuvo su t¨ªtulo universitario en Psicolog¨ªa para posteriormente trabajar en el sector sin fines de lucro, brindando servicios legales de inmigraci¨®n como representante acreditado por la Junta de Apelaciones de Inmigraci¨®n (BIA), m¨¢ximo ¨®rgano administrativo para interpretar y aplicar las leyes de inmigraci¨®n.
Despu¨¦s de esto, la vida profesional de Ximena dio un giro importante. Primero se enfoc¨® en algo totalmente distinto a lo hecho hasta entonces, que fue el marketing corporativo de una empresa perteneciente a la lista de Fortune 50, a trav¨¦s de un programa para cursar una Maestr¨ªa en Administraci¨®n de Empresas (MBA, por sus siglas en ingl¨¦s), la cual vino acompa?ada de una beca que cubr¨ªa los costos de la matr¨ªcula.
Aliados emp¨¢ticos y logros compartidos
Actualmente, como latina nacida en el extranjero, el trabajo, preparaci¨®n y esfuerzo de Ximena Roth la colocan dentro del 4% de la alta gerencia corporativa de origen hispano en Estados Unidos. Adem¨¢s, ella es el ¨²nico sost¨¦n de su familia compuesta ya por seis integrantes (su esposo es un padre que se queda en casa a tiempo completo), formando parte del 15% de las mujeres casadas en Estados Unidos que son a su vez el pilar financiero primario. Pero esto no hubiera podido lograrlo sola.
Hoy Ximena es la orgullosa l¨ªder de equipo de exportaciones con la habilidad para visualizar estrategias globales basadas en datos y maximizar resultados. A este liderazgo le anteceden distintas experiencias, ense?anzas, mentor¨ªas y alianzas estrat¨¦gicas. Una de ellas, confiesa, ha sido sustancial en el desarrollo de su camino, uno por dem¨¢s complejo y at¨ªpico.
¡°Me siento agradecida por el apoyo que he recibido en mi camino no convencional durante los ¨²ltimos seis a?os que he estado en una empresa como UPS, en donde incluso nuestra propia CEO, Carol Tome, ha modelado su propio camino, tambi¨¦n at¨ªpico, para que la compa?¨ªa y la industria lo vean: ser la primera CEO ¡®externa¡¯ y la primera mujer CEO en los 115 a?os de historia de la compa?¨ªa. Y ese esp¨ªritu pionero es contagioso¡±, afirma Ximena Roth.
Para esta directiva orgullosamente hispana, un elemento central para conformar su propia red de apoyo ha sido Crecer, el Grupo de Recursos Empresariales Hispanos/ Latinos (BRG) de UPS. ¡°Mi experiencia con este grupo din¨¢mico de l¨ªderes me ha permitido darme cuenta de que mi camino no convencional no es algo que disminuya, al contrario: mi latinidad ayuda a UPS a comprender mejor a nuestros clientes, transformar nuestra fuerza laboral e impactar a nuestras comunidades para mejor¡±, afirma Roth.
La directiva comparte tres consejos vitales que le han servido durante su camino personal y desarrollo profesional:
1. No lo hagas solo. No cargues todo t¨² solo y mantente conectado con aquellos que, como t¨², han forjado caminos propios no convencionales. Escucha las historias de los dem¨¢s; an¨ªmense y h¨¢ganse responsables mutuamente.
2. Cuenta siempre tu historia. Elige un objeto tangible o un referente que te ayude a recordar tus ra¨ªces y cu¨¢nto has superado. Algunos conservan el tal¨®n de su primer cheque de pago en un nuevo pa¨ªs o un anillo que les hered¨® su abuela al partir. Puede ser cualquier cosa siempre y cuando te recuerde siempre tu historia.
3. Trae a otros como t¨² contigo. Para m¨ª pocas cosas me emocionan m¨¢s que facilitar una oportunidad a un hispano en mis c¨ªrculos de influencia. Por eso ayudo a dirigir nuestro reclutamiento de MBA para diversos candidatos en UPS, a trav¨¦s del Consorcio para el Estudio de Posgrado de Administraci¨®n (CGSM, por sus siglas en ingl¨¦s), influyendo directamente en la cartera de talentos latinos en nuestra compa?¨ªa.
Ximena Roth comenta que la representaci¨®n hispana, aunque est¨¢ creciendo, sigue siendo demasiado baja en la Am¨¦rica corporativa. Sin embargo, la forma en que podemos cambiar eso y ayudar a mantener nuestra cultura viva en las diversas facetas de la sociedad es educando a otros a medida que avanzamos. Esta es un ¨¢rea en donde ella ha visto realmente prosperar a la comunidad hispana.
Y a?ade: ¡°A medida que avanzas hacia el futuro sin olvidar tu pasado descubrir¨¢s que puedes ser tanto ¡®de aqu¨ª como de all¨¢¡¯. Y entre m¨¢s adopto lo bueno de ambos lugares y culturas, m¨¢s pr¨®spero en mi camino no convencional¡±.