Munt¨¦ licita el projecte del desplegament de la hist¨°ria social

Cada catal¨¤ que rebi ajudes socials tindr¨¤, a partir de 2017, una hist¨°ria social, un document hom¨°leg a l'historial cl¨ªnic que vertebra el sistema p¨²blic sanitari i que espera fer el mateix amb els Serveis Socials. El departament de Benestar Social, que presideix Neus Munt¨¦, ha tret la licitaci¨® del projecte del desplegament inform¨¤tic d'aquesta eina, per 300.000 euros. Es tracta d'una iniciativa que s'arrossega des de temps del tripartit. ¡°Esperem que aquest sistema no tingui una mirada de control sin¨® d'atenci¨® integral¡±, demana N¨²ria Carreras, degana del Col¡¤legi de Treball Social de Catalunya.

Les cartera de prestacions dels serveis socials (de 155 tipus diferents a tot Catalunya) es reparteix entre els diferents nivells d'Administraci¨® i entitats del tercer sector, que fins ara no podien compartir informaci¨®. Un treballador social d'un Ajuntament, per exemple, no sabia de manera autom¨¤tica si un ciutad¨¤ era beneficiari d'una beca menjador o si tenia un grau de depend¨¨ncia reconegut. ?s a dir, els expedients de cada beneficiari es trobaven a l'oficina a la qual acudien i en cas d'un canvi de domicili, per exemple, s'havia de comen?ar des de zero el seguiment a la fam¨ªlia.

Aquest sistema d'informaci¨® social, el nom provisional del qual ¨¦s H¨¨rcules, agrupar¨¤ digitalment el conjunt de documents i informaci¨® rellevant sobre la situaci¨® i evoluci¨® d'un receptor d'ajudes. La idea de Benestar ¨¦s que es faci servir el mateix codi d'identificaci¨® personal (CIP) de la targeta sanit¨¤ria catalana, de cara a una futura integraci¨® de tots dos fitxers. Les entitats recorden que si b¨¦ la complexitat per muntar el sistema ¨¦s considerable, la llei catalana de Serveis Socials de 2007 ja preveia la creaci¨® de la hist¨°ria social compartida.

Entre les dades que inclour¨¤ la hist¨°ria social figuren, a m¨¦s de la informaci¨® b¨¤sica personal, documents referents a les valoracions sobre discapacitat i depend¨¨ncia, les prestacions i els serveis rebuts i l'estat de les sol¡¤licituds fetes als Serveis Socials, la qual cosa en teoria ha d'acabar amb alguns processos feixucs pels quals han de passar els usuaris.

Aconseguir aquesta ¡°finestra ¨²nica¡± era reivindicaci¨® hist¨°rica de les entitats del tercer sector. ¡°Es tracta d'una iniciativa que va en la l¨ªnia de la simplificaci¨® administrativa, evita duplicitats i, sobretot, que ajuda a millorar la dignitat de les persones que no han d'anar d'oficina en oficina¡±, explica Teresa Crespo, presidenta d'Entitats Catalanes d'Acci¨® Social, ECAS.

L'H¨¨rcules tamb¨¦ inclour¨¤, una vegada es consolidi, alertes sobre informaci¨® sensible i de car¨¤cter puntual, com den¨²ncies per maltractaments o risc d'exclusi¨® o fins i tot delinq¨¹¨¨ncia. Tamb¨¦ contindr¨¤ dades no pr¨°piament dels serveis socials per¨° transcendents per al seguiment dels drets i prestacions, per exemple, certificats laborals, declaracions de renda, consulta del padr¨® o t¨ªtols de fam¨ªlia nombrosa. Per aquest motiu tant les entitats com els sindicats demanen molta cura amb la privadesa. ¡°Es tracta d'un instrument clau, que com tots no ¨¦s neutre, per¨° que si s'utilitza de manera correcta implica un gran pas endavant¡±, ha assegurat Carreras, que ha posat a disposici¨® el Col¡¤legi de Treball Social per col¡¤laborar en les tasques d'implantaci¨®.

Aquestes dades tamb¨¦ permetran a les diferents administracions fer una planificaci¨® i un seguiment m¨¦s fitat dels serveis socials. Es podr¨¤ controlar en temps real el nombre d'usuaris, l'oferta de centres i places, entre d'altres. Crespo recorda que fa pocs mesos Benestar tamb¨¦ va presentar un mapa de prestacions socials, que reuneix totes les ajudes i serveis que es poden rebre a Catalunya. Segons Benestar, a Catalunya hi ha 65 tipus de prestacions de car¨¤cter econ¨°mic i 90 de serveis.

¡°Aquest mapa va posar en evid¨¨ncia que hi ha criteris i condicions diferents segons l'ajuda que es d¨®na i l'Administraci¨® que l'atorga¡±, explica la presidenta d'ECAS, que espera que l'H¨¨rcules permeti ¡°la simplificaci¨® dels processos i harmonitzaci¨® de les condicions¡±.