La S¨ªndica de Barcelona alerta de la sobrec¨¤rrega dels serveis socials

Les queixes sobre els serveis socials de l'Ajuntament de Barcelona augmenten en l'informe anual de la S¨ªndica, Maria Assumpci¨® Vil¨¤. Passen de 128 el 2015 a 150 el 2016. Vil¨¤ ha alertat de la "sobrec¨¤rrega" que pateixen els serveis socials b¨¤sics i ha demanat "pressupost obert" per a aquesta ¨¤rea. Malgrat tot, ha aplaudit l'augment de plantilles i les mesures d'emerg¨¨ncia, en mat¨¨ria d'ajudes i habitatge, del govern de l'alcaldessa Ada Colau. En el cap¨ªtol d'habitatge ha celebrat la idea de fer un ¨ªndex de refer¨¨ncia dels preus de lloguer i ha demanat a l'Administraci¨® "que vigili perqu¨¨, si no, els ciutadans de Barcelona seran expulsats".

M¨¢s informaci¨®n

El Govern apuja fins al 16% el copagament per als seropositius i drogodependents

El barem per a les ajudes socials fa sis anys que est¨¤ congelat

En el que ¨¦s el primer informe de la S¨ªndica que correspon a un any sencer de l'executiu de Colau, en xifres el turisme i la mobilitat tornen a figurar entre els principals motius de queixes de la ciutadania. En el cas del turisme, a l'ep¨ªgraf d'activitat econ¨°mica, 108 de les 200 queixes corresponen a la campanya municipal per delatar ve?ns amb pisos tur¨ªstics de l'estiu passat. Malgrat les queixes, Vil¨¤ ha aplaudit que l'Ajuntament "doni als ve?ns la possibilitat de denunciar l'origen de molts problemes", en refer¨¨ncia als pisos tur¨ªstics il¡¤legals. La resta tenen relaci¨® amb mol¨¨sties causades per apartaments tur¨ªstics o amb el mal ¨²s de l'espai p¨²blic.

En el cas de la mobilitat, la xifra de queixes baixa, tot i que segueix sent de les m¨¦s altes: es refereixen a multes per no viatjar en transport p¨²blic amb els t¨ªtols que requereixen portar la documentaci¨® a sobre (en el cas dels jubilats) o per actuacions de la grua municipal o la circulaci¨® o aparcament de motos i bicicletes a les voreres. "Hi hauria d'haver m¨¦s informaci¨® i pedagogia per aconseguir una millor conviv¨¨ncia a les voreres entre qui camina, qui va amb bicicleta i qui va amb moto", ha manifestat. Tamb¨¦ ha reclamat que es millori l'accessibilitat a les estacions de metro on no hi ha ascensors, com les d'Urquinaona o Espanya.

La S¨ªndica ha reconegut que les queixes relacionades amb l'ordenan?a de civisme, que ent¨¦n que "criminalitza els m¨¦s vulnerables", han baixat, per¨° fins i tot aix¨ª ha demanat al govern que la substitueixi per un codi de bones pr¨¤ctiques. Vil¨¤ tamb¨¦ ha demanat, per primera vegada, l'ampliaci¨® de la plantilla de la Gu¨¤rdia Urbana i ha alertat d'un cas denunciat a Nou Barris en el qual ve?ns d'una dona que va ser agredida per la seva parella van alertar que la policia no es va presentar. La S¨ªndica ha explicat que hi va haver un error en la trucada, sense con¨¨ixer els detalls.

En total, el 2016 la S¨ªndica va rebre 3.344 queixes, una xifra lleugerament superior a la de l'any 2015. Les principals ¨¤rees de l'Administraci¨® afectades per les reclamacions s¨®n urbanisme (que inclou habitatge i mobilitat), hisenda i serveis socials.