La llista d¡¯espera als serveis socials de Barcelona baixa a menys de 20 dies

La llista d'espera per a una primera visita als serveis socials de Barcelona se situa en menys de 20 dies. Es tracta d'una caiguda del 33% des de finals del 2015, quan la mitjana de demores era de 30 dies. La tinent d'alcalde de Drets Socials, Laia Ortiz, reivindica aquesta millora malgrat el r¨¨cord hist¨°ric de persones ateses i justifica aquesta reducci¨® de la llista d'espera en la reforma i actualitzaci¨® dels serveis socials.?

"En els serveis socials de la Guineuta, Verdum o la Prosperitat, hem passat de 20 dies a sis", ha explicat Ortiz. El Consistori atribueix aquesta millora al pla Impulsen, un proc¨¦s participatiu iniciat fa sis mesos per millorar la qualitat, els procediments i fins i tot la cura dels professionals de serveis socials. Dins d'aquest proc¨¦s, l'Ajuntament va engegar el model Vine, una nova forma de realitzar la primera atenci¨® als serveis socials que consisteix en sessions grupals entre persones amb el mateix tipus de consulta. "Aix¨° tamb¨¦ ha perm¨¨s que la gent no pensi que el seu cas ¨¦s ¨²nic i que li faci vergonya venir als serveis socials", ha apuntat Ortiz. Segons el Consistori, aquest nou model d'atenci¨® a primeres visites, afavoreix la presa de contacte m¨¦s comunit¨¤ria i que l'usuari pugui tenir una resposta m¨¦s immediata.?

La llista d'espera va caure de 31 a 11 dies al Clot i va passar de 35 a 14 dies al centre del Bes¨®s.?Ortiz tamb¨¦ ha puntualitzat que la millora en els temps d'acc¨¦s als serveis socials est¨¤ vinculada "a l'increment de nous professionals".

La reducci¨® de la llista d'espera xoca, no obstant aix¨°, amb l'increment de persones que acudeixen als serveis socials a Barcelona. Els 40 dispositius que hi ha a la ciutat per donar aquest servei van atendre 81.638 persones el 2017, un 9,9% m¨¦s que el 2015. Fins a juny, el Consistori va realitzar 104.776 atencions dins d'aquest ¨¤mbit i mant¨¦ la tend¨¨ncia de l'any passat, tancat amb un total de 193.386 atencions.