Las quejas por los problemas en las ayudas de la dependencia se duplican

Las quejas por ¡°los obst¨¢culos que encuentran las personas afectadas para conseguir la obtenci¨®n de las ayudas de la Ley de Dependencia¡± pr¨¢cticamente se duplicaron en 2012 al pasar de 1.254 en 2011 a 2.254. El S¨ªndic de Greuges, Jos¨¦ Cholbi, dedic¨® una buena parte de su intervenci¨®n, este martes, en las Cortes Valencianas a los conflictos en la ¡°atenci¨®n sociosanitaria¡±, durante la presentaci¨®n anual de su informe. La dependencia protagoniz¨® tambi¨¦n muchas de las consultas al Centro de Atenci¨®n Ciudadana, al que recurrieron 3.607 valencianos afectados por retrasos y contratiempos con la atenci¨®n a dependientes.

Cholbi, que se mostr¨® satisfecho del grado de aceptaci¨®n de sus recomendaciones por parte de las Administraciones p¨²blicas valencianas (emiti¨® 1.636 en 2012), destac¨® que solo 102 no fueron atendidas. Se trata de un 6% que el S¨ªndic atribuy¨® ¡°pr¨¢cticamente en su totalidad¡± a la Ley de Dependencia, ¡°cuyos diferentes criterios de aplicaci¨®n impidieron que la Consejer¨ªa de Bienestar Social aceptara ¨ªntegramente las recomendaciones¡±.

Tras los servicios sociales y la dependencia, la sanidad, los transportes y el urbanismo y la vivienda son los ¨¢mbitos que suscitaron m¨¢s quejas. Cholbi, que present¨® tambi¨¦n un informe especial sobre el sistema de protecci¨®n de menores, se refiri¨® al incremento de quejas en el ¨¢mbito educativo por retrasos en ayudas para libros de texto o comedor y por la supresi¨®n de l¨ªneas de transporte escolar. En sanidad, aludi¨® a la retirada de medicamentos de la prestaci¨®n farmac¨¦utica y destac¨® que la exclusi¨®n de los inmigrantes de la atenci¨®n sanitaria normalizada y el copago de medicamentos han sido ¡°fuente de un importante n¨²mero de quejas¡±.

Las recomendaciones no atendidas, un 6% del total, son sobre la dependencia

El S¨ªndic cit¨® los desahucios y habl¨® de ¡°un preocupante proceso de involuci¨®n, en t¨¦rminos sociales, del grado de efectividad del derecho a la vivienda¡±. Cholbi resumi¨® los efectos de la crisis al se?alar que ¡°cada d¨ªa aumenta la necesidad de que las instituciones p¨²blicas respondan ante la situaci¨®n de pobreza que tantas personas est¨¢n viviendo, cuyo n¨²mero se multiplica por culpa de este nuevo fen¨®meno de la pobreza sobrevenida, que las condena a la exclusi¨®n social¡±. Y lo vincul¨® a que ¡°la falta de liquidez de las Administraciones p¨²blicas impide atender puntualmente los pagos a proveedores, beneficiarios de ayudas y empresas que gestionan servicios p¨²blicos¡±.

En conjunto, Cholbi se mostr¨® satisfecho de que se ha podido atender con mayor rapidez m¨¢s quejas y consultas que en otros a?os. El S¨ªndic efectu¨® 31.403 actuaciones (2.715 m¨¢s que el a?o anterior), 14.585 quejas y 16.818 consultas. Cholbi dijo que ¡°la instituci¨®n est¨¢ cada vez m¨¢s presente en la sociedad valenciana¡±.

La oposici¨®n acusa al Consell de no hacer caso y pide medios para el S¨ªndic

Todos los grupos resaltaron este hecho, aunque la oposici¨®n fue m¨¢s expl¨ªcita al reivindicar su continuidad. Esther L¨®pez Barcel¨®, de Esquerra Unida, se quej¨® de que la Generalitat ¡°acepta las recomendaciones del S¨ªndic pero no las ejecuta¡±. Fran Ferri, de Comprom¨ªs, calific¨® de ¡°inaceptable¡± la pretensi¨®n del Gobierno de Mariano Rajoy de suprimir instituciones auton¨®micas como el S¨ªndic de Greuges en beneficio del Defensor del Pueblo y propuso que la Comisi¨®n de Peticiones no se re¨²na una vez al a?o sino que tenga un calendario de 10 sesiones para abordar todos los problemas. Clara Tirado, del PSPV-PSOE, acus¨® a la Administraci¨®n de ¡°boicotear¡± el derecho de los dependientes y propuso que el S¨ªndic disponga de ¡°m¨¢s mecanismos de fiscalizaci¨®n y m¨¢s instrumentos de control real de las recomendaciones¡±. Rafael Maluenda, del PP, dijo que ¡°las recomendaciones hacen que la Administraci¨®n se sienta m¨¢s involucrada y colaboradora¡± y dijo que los populares est¨¢n ¡°dispuestos a que la instituci¨®n est¨¦ cada d¨ªa mejor¡±.