Vueling pagar¨¢ a partir de 250 euros a cada viajero por el retraso de 30 horas

Los pasajeros que el pasado fin de semana sufrieron un retraso de 30 horas en el vuelo de Dubrovnik a Barcelona operado por Vueling recibir¨¢n una indemnizaci¨®n m¨ªnima de 250 euros, seg¨²n inform¨® ayer la compa?¨ªa. Esta envi¨® un correo electr¨®nico a todos los afectados donde les comunica que est¨¢ estudiando cada caso para fijar las indemnizaciones definitivas.

Una aver¨ªa impidi¨® que el avi¨®n despegara de la ciudad croata de Dubrovnik a las 13.30 del s¨¢bado con destino a Barcelona. Los pasajeros no supieron que no volar¨ªan ese d¨ªa hasta las diez de la noche, cuando ya fue imposible encontrar un alojamiento. Jos¨¦ tuvo que dormir en el aeropuerto con otros 150 afectados, entre ellos su mujer, Judith, y sus dos hijos, de cuatro y siete a?os. ¡°Los de la compa?¨ªa dec¨ªan que no hab¨ªa hoteles en Dubrovnik, pero para la tripulaci¨®n s¨ª que encontraron sitio¡±, protesta.

Facua record¨® a los pasajeros que tienen derecho a reclamar una compensaci¨®n m¨ªnima de 600 euros

La asociaci¨®n por los derechos de los consumidores Facua record¨® a los pasajeros que un retraso de tantas horas en su vuelo les da derecho a reclamar una compensaci¨®n m¨ªnima de 600 euros, m¨¢s gastos en comidas, alojamientos y billetes de transporte alternativos, seg¨²n la normativa europea. Facua considera que Vueling vulner¨® la legislaci¨®n al no buscar alojamiento y vuelos alternativos, adem¨¢s de no costear las comidas.

Desde la compa?¨ªa destacan la mejora en la puntualidad en los ¨²ltimos tres a?os, que se situ¨® en el pasado mes de julio en el 82%, siete puntos por encima del mismo periodo de 2011.