Los codiciados turistas

El Turismo supone el 5,6% del PIB de Euskadi. Un sector que adem¨¢s ha experimentado un crecimiento continuo desde 2000, seg¨²n datos del Gobierno vasco y cuya tendencia al alza, si se cumplen las previsiones, se mantendr¨¢ en el futuro, con lo que la captaci¨®n de viajeros se ha convertido en una estrategia prioritaria para la consolidaci¨®n de ¡°un destino todav¨ªa muy joven y emergente¡±, como es el Pa¨ªs Vasco. Un horizonte que, si se atiende a los datos ofrecidos por la consejera de Desarrollo Econ¨®mico, Arantza Tapia, est¨¢ formado por 125 millones de personas. El n¨²mero total de visitantes potenciales de la comunidad con un perfil de clase media alta y ¡°cosmopolita¡±, los viajeros de ensue?o para el Gobierno.

El Ejecutivo recuerda que la Organizaci¨®n Mundial del Turismo (OMT) prev¨¦ 1.600 millones de viajeros en el mundo en 2020 y un incremento interanual del 4% en los ingresos derivados del turismo internacional. Una cifra por la que si se quiere pugnar a parte de ella obliga a la visibilidad y potenciaci¨®n del destino, uno de los objetivos del Plan Estrat¨¦gico de Turismo Vasco 2020, en el que han participado 41 entidades p¨²blicas para su elaboraci¨®n y ha sido contrastado con 128, pero que irremediablemente pasa por el momento actual.

La crisis econ¨®mica, como apunta la viceconsejera de Turismo, Itziar Epalza, ha forzado al Ejecutivo en un plazo corto, de aqu¨ª a los dos pr¨®ximos a?os, a intentar mantener las cifras del turismo nacional y crecer respecto a la afluencia de visitantes extranjeros. Las procedencias a d¨ªa de hoy se reparten, respectivamente, en un 60 y 40% del total de los 2,4 millones de personas que visitaron Euskadi el a?o pasado, seg¨²n cifras del Eustat.

Para ello, el Gobierno ha identificado en primer lugar los mercados internacionales estrat¨¦gicos a los que quiere optar, que son Francia, Alemania y Reino Unido, detalla Epalza, y que de hecho, ya ocupan los tres primeros puestos en la lista de pa¨ªses emisores de turistas. A su vez, el Ejecutivo ha definido otro listado de mercados, esta vez prioritarios, y que est¨¢ compuesto por Estados Unidos, B¨¦lgica, Pa¨ªs Bajos, Luxemburgo, Escandinavia e Italia. Mientras, Catalu?a y Madrid son los dos puntos de donde proceden la mayor¨ªa de viajeros nacionales que llegan al Pa¨ªs Vasco.

La viceconsejera especifica que adem¨¢s, por cada pa¨ªs, se ha segmentado la tipolog¨ªa de turistas que a Euskadi le interesa atraer para cimentar una pol¨ªtica con diversas acciones para que finalmente estas personas visiten el Pa¨ªs Vasco.

Las acciones concretas desarrolladas por el Ejecutivo pasan por el trabajo con los profesionales del sector a trav¨¦s de la participaci¨®n en ferias internacionales, ¡°que nos posibilita acceder a esos agentes¡± que luego prescriben Euskadi como destino tur¨ªstico.

¡°Estamos desarrollando trabajos de monitorizaci¨®n para conocer los comportamientos y necesidades que los viajeros tienen a trav¨¦s del mundo online, adem¨¢s de potenciar los viajes de familiarizaci¨®n en dos ejes principales, la cultura y la gastronom¨ªa¡±, a?ade Epalza, que pone como ejemplo el trabajo desarrollado con periodistas extranjeros y con profesionales del sector. Al abanico de acciones se suma tambi¨¦n y, de momento, s¨®lo en el caso de Francia ¡°actuaciones directas sobre el p¨²blico final¡±.

Adem¨¢s, los nuevos h¨¢bitos han provocado cambios significativos en el comportamiento de los turistas, ya sea en las experiencias o actividades que buscan en el destino o la forma en la que se accede a la informaci¨®n para decantarse por uno u otro lugar. ¡°Emergen los tratamientos personalizados, cambio constante del comportamiento que se aleja del segmento tradicional¡±, advierte el Plan de Turismo elaborado por el Gobierno vasco, as¨ª como el incremento del ¡°uso de redes sociales y del entorno mobile como fuente de informaci¨®n¡±.

¡°Conocer la ciudad [por Vitoria, Bilbao o San Sebasti¨¢n] y Euskadi en general, visitar monumentos, conocer la cultura, museos, ir de pintxos y comer en un buen restaurante¡±, constituyen el listado de prioridades que se marcan los turistas que llegan al Pa¨ªs Vasco, seg¨²n el estudio Ibiltur OCIO 2012, que destaca adem¨¢s la alta puntuaci¨®n obtenida por Euskadi como destino con un 4,5 sobre cinco. El informe, sustentado en 4.642 entrevistas, describe a un turista, en su mayor¨ªa, entre los 30 y 50 a?os, equilibrado entre sexos, en un alto porcentaje de clase alta y media alta, con un gasto medio de 700 euros, aunque la cifra se dispara en el caso de los procedentes de Estados Unidos, con 1.572 euros de presupuesto. Un perfil que el Gobierno se ha propuesto consolidar.