Una aerol¨ªnea venezolana deja tirados a cientos de pasajeros en Barajas

Ninguno de los 287 pasajeros que el martes iban a viajar de Madrid a Caracas con Conviasa, la aerol¨ªnea estatal venezolana, imagin¨® que casi tres d¨ªas despu¨¦s seguir¨ªan retenidos, sin maletas y con lo puesto, en el aeropuerto de Barajas. Tampoco lo sospechaban los 287 turistas que a primera hora del jueves deb¨ªan partir hacia la capital venezolana y que se han visto obligados a pasar la noche en un hotel madrile?o. Entre el vuelo del martes y el del jueves, casi 600 personas, entre las que hay m¨¢s de 40 ni?os y 90 ancianos, han quedado varadas sin que Conviasa, que ya ha sufrido este tipo de retrasos otras veces, les ofreciese explicaciones hasta la tarde del jueves: un empleado de la compa?¨ªa inform¨® de que a la una de la ma?ana de este viernes los 287 pasajeros con billete para el martes?partir¨ªan en un avi¨®n de Iberia hacia Caracas. El vuelo ha aterrizado en la capital venezolana a primera hora de la ma?ana.

Alberto Panietieri deb¨ªa salir de Barajas a las 11 de la ma?ana del martes. Panietieri, un argentino de 57 a?os que hac¨ªa escala en Caracas para llegar a Buenos Aires, vio como retrasaban la hora de salida de su avi¨®n una y otra vez hasta que a las seis de la tarde lo mandaron, con su esposa y los otros 285 pasajeros, a un hotel de Madrid. Conviasa, que les pag¨® el alojamiento ¡ªunos fueron al hotel Compostela Suites y otros al Tryp Airport Suites¡ª, no les devolvi¨® las maletas, que desde el martes hasta la madrugada de este viernes estuvieron bloqueadas en un avi¨®n. ¡°En el hotel comimos y dormimos, pero no ten¨ªamos ni mudas ni servicio de lavander¨ªa ni dinero para comprar medicamentos o ropa¡±, cuenta Brilan Capote, un venezolano de 27 a?os que como Panietieri ha aterrizado este viernes en Caracas..

El Gobierno de Venezuela, con su r¨¦gimen de control de cambio, les permite utilizar a sus ciudadanos un m¨¢ximo de 2.200 d¨®lares (1.949 euros) de sus propios ahorros cuando viajan a un destino europeo. Para obtener la autorizaci¨®n deben presentar a las autoridades venezolanas el billete adquirido, de cuyas fechas toman nota. En el d¨ªa programado para la vuelta, el Gobierno les corta el uso de las tarjetas de cr¨¦dito en el extranjero.

De esta manera, desde el martes, la mayor¨ªa de los pasajeros no cont¨® con un solo euro en su bolsillo. Capote aguant¨® desde entonces con unos pantalones, una camiseta, unas zapatillas y la ropa interior que llevaba puesta: ¡°Me gast¨¦ todo el dinero porque pens¨¦ que el martes volver¨ªa a mi casa. He lavado la ropa interior en el ba?o del hotel y la he secado con el secador, pero no he podido hacer nada m¨¢s¡±.

Los pasajeros pasaron todo el mi¨¦rcoles en los hoteles, esperando una llamada que no lleg¨® hasta la noche. Conviasa les comunic¨® a ¨²ltima hora que su vuelo part¨ªa el jueves por la ma?ana. Desde entonces, les han retrasado una y otra vez la hora de salida, mientras que la aerol¨ªnea enviaba a los 287 turistas que ten¨ªan el viaje de regreso este jueves a los dos hoteles que ellos dejaron.

Este diario ha intentado ponerse en contacto con Conviasa y con la embajada venezolana, pero no ha recibido respuesta. La mitad de los afectados, mientras tanto, contin¨²a en dos hoteles de Madrid a la espera de que la aerol¨ªnea le ofrezca una soluci¨®n. Casi todas las 287 personas que deb¨ªan haber partido el jueves para Caracas llegaron a Espa?a para pasar 15 d¨ªas de vacaciones, pero, de momento, ya llevan 16.