El Ayuntamiento municipaliza L¨ªnea Madrid

El Ayuntamiento de Madrid present¨® ayer las condiciones para la licitaci¨®n del nuevo contrato de L¨ªnea Madrid, el programa de atenci¨®n a la ciudadan¨ªa de la capital que cuenta con 52 millones de euros de dotaci¨®n y que el a?o pasado, en el conjunto de canales que opera, gestion¨® 9,5 millones de servicios y concert¨® 1,2 millones de citas. Por otro lado, el Consistorio present¨® un calendario para municipalizar las 23 oficinas de Atenci¨®n a la Ciudadan¨ªa y que, a partir de 2019, sustituir¨¢ a los trabajadores actuales por funcionarios, convocando 240 nuevas plazas. El actual contrato de L¨ªnea Madrid termina en abril de 2018.

El texto nuevo ampl¨ªa los servicios y establece para los trabajadores una serie de cl¨¢usulas sociales: mejorar la estabilidad de la plantilla y sus condiciones laborales. ¡°Ser¨¢ mediante un plan progresivo y suave¡±, dijo Pablo Soto, concejal de Participaci¨®n Ciudadana, Transparencia y Gobierno Abierto, que present¨® ayer el pliego y que contempla aumentar un 50% m¨¢s los puestos de trabajo por turno. Entre las condiciones que deber¨¢n cumplir las empresas aspirantes figura la ampliaci¨®n de la atenci¨®n a la ciudadan¨ªa a trav¨¦s de redes sociales y mensajer¨ªa instant¨¢nea. Tambi¨¦n mejorar los salarios, la estabilidad del empleo, la conversi¨®n de contratos temporales en indefinidos o aumentar el perfil del personal contratado, que deber¨¢n ser de categor¨ªa superior a las actuales: concretamente, de gestores y supervisores, siguiendo el convenio del sector.

Refuerzo en transparencia

¡°Son requisitos que figuran como exigencia o dar¨¢n puntuaci¨®n a las firmas que se presenten¡±, apuntaron desde el Ayuntamiento, que valorar¨¢ las ofertas primando la calidad del servicio y las cl¨¢usulas sociales frente a la oferta econ¨®mica.

¡°Creemos que [este nuevo contrato] influye demasiado en el ¨¢mbito laboral y puede ser declarado ilegal¡±, dijo la concejal de Ciudadanos en el Ayuntamiento Silvia Saavedra. La edil s¨ª que consider¨® positivo el denominado Pacto de Integridad: ¡°Un novedoso mecanismo de rendici¨®n de cuentas que refuerza la transparencia¡±, en palabras del Ayuntamiento, y que es el resultado de un acuerdo alcanzado con la ONG Transparencia Internacional por el cual un experto independiente evaluar¨¢ toda la contrataci¨®n.

¡°Este gobierno apuesta por la gesti¨®n p¨²blica¡±, a?adi¨® Soto. Como ejemplo habl¨® de BiciMad, el servicio de bicis p¨²blicas, que desde su municipalizaci¨®n, en noviembre de 2016, ha reducido de manera ¡°espectacular¡± el n¨²mero de reclamaciones. Tambi¨¦n cit¨® la Funeraria, que, despu¨¦s de seis meses de su retorno a la gesti¨®n municipal ¡°y en contra de lo que algunos tem¨ªan¡±, ha aumentado un 6% sus ingresos.