Cancelado en El Prat un vuelo con destino a Egipto con 177 pasajeros
La compa?¨ªa dice que los problemas t¨¦cnicos provocaron que el avi¨®n no despegara ayer del aeropuerto de Barcelona
Un total de 177 pasajeros de un avi¨®n con destino a Luxor (Egipto) se quedaron ayer en tierra en el Aeropuerto de El Prat por la cancelaci¨®n del vuelo. Su salida estaba programada para primera hora de la tarde del lunes de Barcelona, sin embargo, no fue hasta la noche cuando se les comunic¨® a los pasajeros que este vuelo ch¨¢rter quedaba cancelado.
Ante esta situaci¨®n, algunos pasajeros no han tardado en mostrar su enfado con la aerol¨ªnea y denunciar la falta de informaci¨®n. Una de las viajeras, Sandra Carb¨®, ha indicado que el personal de Aena les dijo que unos operarios hab¨ªan da?ado el avi¨®n al colocar la escalera de embarque y que este incidente hab¨ªa hecho que fuera imposible volar. Igual de molesto, Juan G¨®nzalez ha explicado a TV3 que la aerol¨ªnea fue "mareando la perdiz" desde las cuatro de la tarde hasta que a ¨²ltima hora del d¨ªa les comunic¨® la suspensi¨®n del vuelo, sin darles una alternativa.
La aerol¨ªnea, Nesmar Airlines, ha comunicado que el motivo por el que, finalmente, el avi¨®n no despeg¨® fue debido a ¡°problemas t¨¦cnicos¡±, aunque no especifica de qu¨¦ se trata, seg¨²n ha afirmado Aena. El avi¨®n sigue estacionado en las pistas de El Prat y, tal y como ha asegurado Aena, estar¨¢ ah¨ª ¡°hasta que lo arreglen¡±. De manera que todo apunta a que actualmente a¨²n no le han puesto soluci¨®n a estos problemas t¨¦cnicos.
Los pasajeros deben saber que la ley les protege en situaciones como esta, seg¨²n la asociaci¨®n de consumidores Facua. Aunque sea un vuelo ch¨¢rter, ¡°ha sido contratado por consumidores, por lo que tienen la obligaci¨®n de pagar la compensaci¨®n necesaria¡±, ha afirmado Rub¨¦n S¨¢nchez, portavoz de Facua. As¨ª pues, al tratarse de una cancelaci¨®n por motivos t¨¦cnicos y ser un vuelo extracomunitario en el que el trayecto tiene una duraci¨®n superior a las tres horas, los pasajeros podr¨ªan reclamar a la aerol¨ªnea o a su agencia de viaje los 600 euros que les corresponde como compensaci¨®n por las molestias sufridas. Adem¨¢s, tienen derecho a indemnizaciones por gastos extras como alojamiento, transporte o comida.
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