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La publicidad encubierta se cuela en TVE

Competencia multa a la cadena p¨²blica con casi 155.000 euros por incluir una telepromoci¨®n en ¡®La ma?ana¡¯

Rosario G. G¨®mez
Una imagen de la emisión del programa de TVE La mañana sancionada por Competencia.
Una imagen de la emisi¨®n del programa de TVE La ma?ana sancionada por Competencia.

Televisi¨®n Espa?ola (TVE) decidi¨® suprimir los anuncios hace siete a?os, pero la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) acaba de imponer a la cadena estatal una sanci¨®n de 154.477 euros por emitir publicidad encubierta. La infracci¨®n ¡ªla promoci¨®n de una cl¨ªnica oftalmol¨®gica privada¡ª fue cometida en la edici¨®n del 18 de febrero de 2015 del programa La ma?ana, cuando lo presentaba Maril¨® Montero, y supuso ¡°una grave negligencia¡±, seg¨²n el organismo regulador.

La resoluci¨®n, adoptada tras una denuncia de la Asociaci¨®n Espa?ola de Afectados por Intervenciones de Cirug¨ªa Refractiva, considera que dentro de una secci¨®n de La ma?ana, titulada ¡®Saber vivir¡¯, se promocion¨® la Cl¨ªnica Baviera por medio de t¨¦cnicas subliminales. Competencia subraya que el tratamiento dado a la informaci¨®n, en la que se abordaron los problemas de la miop¨ªa, la hipermetrop¨ªa y el astigmatismo con la presencia como invitado de un m¨¦dico de dicha cl¨ªnica, ¡°adquiere un tono comercial con menciones que apelan a las virtudes y ventajas de dicha cl¨ªnica, incluso con primeros planos de su p¨¢gina web¡±.

La comisi¨®n ha apreciado indicios de ¡°una finalidad publicitaria y promocional¡±, toda vez que la emisi¨®n incitaba al consumo de ciertos productos o servicios a trav¨¦s de una secci¨®n con un contenido informativo y divulgativo, lo que ¡°contribuye a generar una confusi¨®n o error al telespectador sobre la naturaleza de lo que est¨¢ viendo¡±.

TVE aleg¨® que en Saber vivir no se aconsej¨® ¡°en ning¨²n momento¡± la realizaci¨®n de tratamientos quir¨²rgicos en la cl¨ªnica ni se resaltaron sus beneficios o ventajas. Agreg¨® que la menci¨®n en la pantalla de la web de dicha cl¨ªnica fue ¡°breve¡± y precedi¨® a otra. La cadena recalc¨® que no tuvo ning¨²n beneficio econ¨®mico por la emisi¨®n.

Pese a todo, Competencia insta al canal p¨²blico a ¡°extremar la vigilancia¡± y adoptar ¡°medidas eficaces¡± para cumplir la ley. A la hora de calcular la sanci¨®n se ha tenido en cuenta la repercusi¨®n social en funci¨®n de la audiencia del espacio (256.000 personas) y la duraci¨®n de la publicidad (28 minutos y 56 segundos).

Las televisiones privadas, que s¨ª pueden emitir formatos comerciales, tambi¨¦n han sido sancionadas en ocasiones por difundir publicidad emboscada. En mayo, Competencia impuso a Mediaset dos multas (528.373 euros en total) por sendas infracciones graves en el programa de Telecinco S¨¢lvame naranja, conducido por Jorge Javier V¨¢zquez.

En ese caso, el regulador sostuvo que dentro de los microespacios de salud ¡®Aprende a cuidarte¡¯ se promocionaron irregularmente el 11 y el 30 de junio de 2015 diversos productos de los laboratorios Actafarma. Para fijar ambas sanciones (258.956 y de 269.417 euros), se tuvo en cuenta, junto a la audiencia, el beneficio que pudo haber reportado a la marca y la reincidencia. Mediaset replic¨® que las menciones se emitieron ¡°en telepromociones claramente diferenciadas del microespacio de salud¡± y sugiri¨® que, en todo caso, la sanci¨®n deber¨ªa ser m¨ªnima o simb¨®lica.

Mediaset recibi¨® otra sanci¨®n de 600.006 euros por publicidad encubierta en varias ediciones del programa de Telecinco Qu¨¦ tiempo tan feliz, presentado por Mar¨ªa Teresa Campos. De nuevo, la vulneraci¨®n se debi¨® a microespacios relacionados con productos de salud y belleza. La cadena consider¨® que los contenidos examinados no ten¨ªan ¡°intenci¨®n publicitaria¡±, sino que pretend¨ªan ¡°ser entrevistas de car¨¢cter informativo y divulgativo¡±.

Este tipo de resoluciones pueden ser recurridas ante la Audiencia Nacional.

Generar confusi¨®n en el espectador

Emitir microespacios divulgativos relacionados con la salud dentro de un programa no est¨¢ prohibido, pero si promocionan un determinado producto las cadenas deben advertir claramente ¡ªcon un aviso sobreimpresionado, por ejemplo¡ª de que se trata de publicidad.

A menudo, se vinculan los consejos impartidos en estos microespacios y las telepromociones mediante f¨®rmulas que reenv¨ªan de manera obvia a los productos promocionados. Esta t¨¦cnica contribuye a generar confusi¨®n en la audiencia, m¨¢xime cuando se da la falsa impresi¨®n de que los entrevistados son imparciales. Esta es la esencia de la publicidad subliminal.

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