El Gobierno andaluz abrir¨¢ 'l¨ªneas calientes' en las ocho provincias de la regi¨®n
El Gobierno andaluz pondr¨¢ en funcionamiento, antes de que acabe 1983, unas oficinas de informaci¨®n en las ocho provincias, destinadas a acabar con la incomunicaci¨®n entre la Administraci¨®n y los ciudadanos, y canalizar las sugerencias y reclamaciones de ¨¦stos. Se trata de seguir la pol¨ªtica de proximidad al ciudadano prometida por Felipe Gonz¨¢lez prometi¨® en la campa?a electoral y que se concret¨® en la llamada l¨ªnea caliente de La Moncloa. Recientemente Alfonso Guerra declar¨® que a trav¨¦s de este servicio creado por la administraci¨®n socialista llega un volumen realmente importante de reclamaciones y sugerencias de los ciudadanos.Seg¨²n explic¨® la consejera de presidencia, Amparo Rubiales, ante la comisi¨®n parlamentaria correspondiente, "existe una incomunicaci¨®n entre el ciudadano y su administraci¨®n, que normalmente act¨²a al margen de aqu¨¦l, programando y organizando desde arriba sin que las opiniones e iniciativas de la poblaci¨®n sean tenidas en cuenta, entre otras causas, por falta de canales adecuados".
Para terminar con esta situaci¨®n, el Gobierno aut¨®nomo aprob¨® en marzo pasado un decreto de creaci¨®n de un servicio de informaci¨®n y coordinaci¨®n administrativa con la triple misi¨®n de actuar como servicio de informaci¨®n, como receptor y canalizador de sugerencias y reclamaciones y como registro de documentos. Los objetivos de fondo son facilitar la fluidez de las comunicaciones entre gobernantes y gobernados, ayudar a los interesados en cualquier procedimiento administrativo y preparar las condiciones para la plena participaci¨®n de los andaluces en la vida p¨²blica de su comunidad.
La consejera, que anunci¨® la apertura de oficinas de informaci¨®n en cada una de las ocho provincias andaluzas, indic¨® que actualmente se est¨¢ gestionando la consecuci¨®n de locales adecuados para, a continuaci¨®n, convocar las plazas de funcionarios o personal contratado necesarias, organizar un curso de formaci¨®n para los seleccionados y confeccionar un banco de datos lo m¨¢s amplio posible, a fin de que esta iniciativa resulte fruct¨ªfera.
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