La ineficacia administrativa

Extra?¨ªsima es la conducta de la Direcci¨®n General de Turismo, Comunidad de Madrid, Consejer¨ªa de Econom¨ªa, Servicio de Inspecci¨®n, y RecIpLmaciones (as¨ª son los membretes que lleva la contestaci¨®n al expediente 603/ 87), ante las reclamaciones o denuncias de modestos turistas como nosotros.Despu¨¦s de una accidentada estancia en una determinada urbanizaci¨®n de Nerja, de la que nos tuvimos que ir despu¨¦s de ocho d¨ªas inenarrables por falta de acondicionamientos b¨¢sicos, entre ellos la falta de agua corriente, la flamante direcci¨®n general citada nos contesta que no tenemos ning¨²n derecho de reclamaci¨®n porque nos fue devuelto el importe de los d¨ªas que nos faltaban de disfrutar (ten¨ªamos contratados y abonados hasta 15 d¨ªas), y que si no estamos de acuerdo reclamemos a los tribunales de la jurisdicci¨®n ordinaria.

Para este viaje no necesitamos estas alforjas. Todos sabemos para qu¨¦ est¨¢n los tribunales. No, en cambio, para qu¨¦ est¨¢n determinados organismos de la Administraci¨®n que son incapaces de analizar una denuncia de los ciudadanos y explicarles si se han tomado la molestia de ver si el administrado ha sido enga?ado por entidades supuestamente legalizadas, autorizadas e inspeccionadas por esa Administraci¨®n, si han tomado medidas para que esos hechos no se vuelvan a producir, si existe una v¨ªa administrativa para compeler a esos promotores tur¨ªsticos a que respondan, etc¨¦tera.

Nada. Todo un mont¨®n de organismos rimbombantes en cascada (repito: Comunidad de Madrid, Direcci¨®n General de Turismo, Consejer¨ªa de Econom¨ªa, Servicio de Inspecci¨®n y Reclamaciones) para remitir al ciudadano a los tribunales ordinarios.-