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Telef¨®nica suspende las l¨ªneas erot¨ªcas y de tertulia del 903 hasta que exista una normativa

Rosa Rivas

Telef¨®nica decidi¨® ayer suspender las l¨ªneas er¨®ticas y de tertulia de? prefijo 903. Esta medida no afecta al resto de los servicios que se ofrecen a trav¨¦s del 901 concursos e informaciones deportivas, burs¨¢tiles, de cotilleos de famosos; y tambi¨¦n otras que han levantado fuertes protestas, desde una de insultos a la religi¨®n a otra con arengas racistas, y que, seg¨²n la asociaci¨®n de empresarios del 903, ya han sido clausuradas por actuaci¨®n judicial. La suspensi¨®n, seg¨²n Telef¨®nica, Murar¨¢ el tiempo necesario hasta que exista una normativa que clarifique la pr¨¢ctica de las l¨ªneas contestadas socialmente".

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11.295 millones en 10 meses

Hasta ayer estaban operando unos 2.000 n¨²meros con 903, gestionados por 80 empresas; en torno a un 20% eran tel¨¦fonos er¨®ticos y de conversaciones m¨²ltiples. Telef¨®nica aclara en su comunicado que la medida "se realiza bajo la exclusiva responsabilidad" de la empresa ""en consideraci¨®n a las circunstancias que concurren en este asunto, en defensa de su imagen y teniendo en cuenta su sensibilidad social como empresa prestadora de un servicio p¨²blico".La decisi¨®n est¨¢ motivada, seg¨²n la compa?¨ªa, "por la contestaci¨®n de sectores sociales, expresada a trav¨¦s de los medios de comunicaci¨®n, del Defensor del Pueblo y del Senado de la, naci¨®n", "instituciones de alta cualificaci¨®n", seg¨²n las denomina el propio comunicado. Ya el pasado verano, la compa?¨ªa Telef¨®nica hab¨ªa anunciado que antes de fin de a?o tomar¨ªa cartas en el asunto y establecer¨ªa alg¨²n tipo de control.

La medida se ha tomado justo al d¨ªa siguiente de que la Jefatura Superior de Polic¨ªa comunicara que hab¨ªa desmantelado una empresa en Benalm¨¢dena (M¨¢laga) que hab¨ªa montado una red de prostituci¨®n a trav¨¦s del 903 y que hab¨ªa investigado otras dos empresas en Madrid por organizar un sistema de juego presuntamente irregular a trav¨¦s del tel¨¦fono.El 12 de diciembreQueda ahora la duda de cu¨¢l ha de ser la normativa. Para upos, tiene que venir del Gobierno; para otros, la salida est¨¢ en la autorregulaci¨®n empresarial. La Asociaci¨®n Espa?ola de Proveedores de Servicios de Audiotex (AESPA), o sea de l¨ªneas 903, se hab¨ªa comprometido el 13 de noviembre con Telef¨®nica a presentar un c¨®digo de ¨¦tica, una nor-, ma de autorregulaci¨®n, antes del 12 de diciembre que abarcara la publicidad de las l¨ªneas, la duraci¨®n de las llamadas y el control de los contenidos. El punto que ha levantado mayores discordias y debates es el de limitar el funcionamiento de estos n¨²meros s¨®lo al horario nocturno.

Cipriano Su¨¢rez, secretario general de AESPA, se?al¨® ayer que no considera muy grave esta suspensi¨®n, ya que ellos mismos hab¨ªan solicitado a Telef¨®nica el corte del servicio de m¨¢s de un centenar de n¨²meros, incluidos los xen¨®fobos y los de la empresa desmantelada en Benalm¨¢dena. "Lo que nos ha molestado", sigue Su¨¢rez, "es la forma en que se ha hecho. Telef¨®nica nos hab¨ªa dado un plazo de un mes para autorregularnos, y no ha querido esperar. Nosotros seguimos trabajando en el c¨®digo". Su¨¢rez explica tambi¨¦n que la asociaci¨®n se va a personar como acusaci¨®n particular contra las empresas con l¨ªneas xen¨®fobas y de prostituci¨®n.

Diversas organizaciones de usuarios, consumidores y amas de casa. se apresuraron ayer a emitir comunicados en los que se valora muy positivamente la medida adoptada por Telef¨®nica y recuerdan sus propuestas de regulaci¨®n definitiva: que el acceso al 903 se haga s¨®lo a trav¨¦s de contratos espec¨ªficos de los usuarios con Telef¨®nica -la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) comenz¨® hace varias semanas una campa?a de recogida de firmas, pretenden llegar al medio mill¨®n, para pedir estos contratos como principal regulaci¨®n-, la limitaci¨®n del servicio al horario nocturno, la perfecta identificaci¨®n de las empresas prestadoras, y la regulaci¨®n de los contenidos y de la publicidad.

El comunicado de Telef¨®nica a?ade que la compa?¨ªa "manifiesta expresamente ante la opini¨®n p¨²blica que sus actuaciories, as¨ª como la decisi¨®n tomada, est¨¢n motivadas por su deseo de servicio a la sociedad, que se antepone a cualquier consideraci¨®n econ¨®mica". Tambi¨¦n s¨¦ afirma que la prestaci¨®n de servicios de inteligencia de red, entre los que se encuentran los 903, "es neutral respecto al contenido de los mismos, el cual es de la exclusiva responsabilidad de las empresas que los explotan".

Por otro lado, contin¨²a la in vestigaci¨®n en torno a la empresa desmantelada por la polic¨ªa en Benalm¨¢dena. Ayer se supo que al menos una de las tres l¨ªneas de esta empresa sigui¨® funcionando hasta la ma?ana del pasado mi¨¦rcoles, seis d¨ªas despu¨¦s de la detenci¨®n de los dos responsables de la sociedad. A pesar de que las instalaciones de la empresa L¨ªnea Cat¨¢logo S. A. fueron precintadas, algunos de sus servicios siguieron operando hasta la" tarde del d¨ªa 2, informa Jos¨¦ Manuel Atencia. La titular del juzgado que instruye el caso, Carmen Navajas, podr¨ªa inhibirse del caso en favor de la Audiencia Nacional en los pr¨®ximos d¨ªas, seg¨²n comentaron ayer fuentes pr¨®ximas a la investigaci¨®n, dadas las conexiones internacionales que parecen existir.

Todos los detenidos en esta operaci¨®n policial est¨¢n en libertad. La polic¨ªa sigue investigando los datos hallados en los archivos que ten¨ªa la empresa malague?a; entre ellos, n¨²meros de tel¨¦fono de clientes y cartas, algunas de menores de edad.

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Sobre la firma

Rosa Rivas
Periodista vinculada a EL PA?S desde 1981. Premio Nacional de Gastronom¨ªa 2010. Licenciada en Ciencias de la Informaci¨®n por la Universidad Complutense. Master en Periodismo Audiovisual por Boston University gracias a una Beca Fulbright. Autora del libro 'Felicidad. Carme Ruscalleda'. Ha colaborado con RTVE, Canal +, CBS Boston y FoolMagazine.

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