El fraude de las l¨ªneas 'calientes'

El anuncio del peri¨®dico de ayer mismo dec¨ªa: "Las chicas de Amsterdam son famosas por sus charlas calientes e indecentes. Ll¨¢malas ahora. Garantizamos que te satisfar¨¢n y har¨¢n gozar en dos minutos". La realidad fue otra. Los dos minutos se transformaron en 15. Holanda en Filipinas. Y nunca sali¨® nada caliente.Una vez marcado el n¨²mero internacional (con el 07 de prefijo) comenz¨® una larga retah¨ªla de instrucciones, que duraron un cuarto de hora,. para terminar, como culmen del acto, facilitando al cliente otro n¨²mero. Adem¨¢s, al comprobar los prefijos -agrupados de forma ins¨®lita para dificultar su identificaci¨®n-, result¨® que la llamada no era a Holanda, sino a Filipinas. Total: casi 6.000 pesetas por nada.

Aunque desde el comienzo de la grabaci¨®n una voz femenina anunciaba "vas a escuchar algo muy caliente y expl¨ªcito", los 15 minutos se pasaron en recordatorios, advertencias -"la cinta que vas a escuchar deber¨ªa estar fuera del alcance de los menores"-, publicidad de tel¨¦fonos para contactos directos y explicaci¨®n de opciones -gay, lesbianas travesti, sexo duro o blando-

La voz grabada ped¨ªa continuamente al cliente que dijera "go, go, go" para ir seleccionando lo que quer¨ªa escuchar y nunca llegaba. Lo cierto es que en la mayor¨ªa de los casos daba igual que se dijeran o no las palabras m¨¢gicas; la cinta segu¨ªa imperturbable. Los escarceos verbales se dilataban y nada de sustancia llegaba. Hasta cuatro veces se le hizo confirmar al cliente que quer¨ªa sexo duro con un "go, go, go". "Queremos asegurarnos de lo que quieres", repet¨ªa la voz grabada. Todo termin¨® como empez¨® un cuarto de hora antes, con instrucciones.

Un portavoz de Telef¨®nica explic¨® que no se puede regular el acceso a estas l¨ªneas, porque no funcionan con un c¨®digo determinado. "No sabemos el destino final de la llamada. Adem¨¢s, las reclamaciones tienen que hacerse en el pa¨ªs de origen del servicio".

Desde que las l¨ªneas er¨®ticas nacionales (las 903) quedaron restringidas hace dos a?os, se han multiplicado los reclamos de l¨ªneas er¨®ticas internacionales. Los servicios proceden de Filipinas, EE UU, Taiw¨¢n, Chile... Los sustos, con facturas millonarias, ya han empezado. Un matrimonio de ancianos de Parets del Vall¨¦s (Barcelona) ha recibido una factura de dos millones de Telef¨®nica, por las llamadas hechas a estas l¨ªneas por su hijo de 24 a?os, disminuido ps¨ªquico. El Ayuntamiento de la localidad ha intercedido en el asunto. El alcalde, Joan Seguer, dijo el martes que intentar¨¢ que Telef¨®nica "haga desaparecer estos anuncios de los medios de comunicaci¨®n".

Mientras, la Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) insiste. En lo que va de mes ha denunciado a la Secretear¨ªa General de Comunicaciones 56 l¨ªneas que bajo el prefijo 906 encubren l¨ªneas de tertulia, que deben ser de acceso restringido. Sobre los 07, Jos¨¦ Mar¨ªa M¨²gica, de OCU, subraya que la Administraci¨®n debe intervenir, ya que son anuncios ilegales, por no identificar qui¨¦n ofrece el servicio.