Rocambolesco

Telef¨®nica est¨¢ instalando a sus abonados el servicio de contestador sin previa consulta a los mismos, es decir, si desean o no dicho servicio. Si se llama al 004 para conseguir una direcci¨®n a la cual enviar un escrito manifestando la negativa a la instalaci¨®n del citado servicio, se obtiene, por toda respuesta, que el servicio es gratuito, y que, cuando est¨¦ instalado, si el abonado no lo desea, se le facilita una clave para anular el mismo.Ante esta situaci¨®n, como abonado, me pregunto:

?Por qu¨¦ Telef¨®nica no quiere admitir un escrito manifestando la negativa del abonado, antes de instalar el servicio de contestador? Entiendo que ser¨¢ porque no quiere que exista una evidencia al rechazo del citado servicio.

?Por qu¨¦ Telef¨®nica instala primero el servicio y a posterior? facilita una clave al abonado para que ¨¦l mismo lo anule? Entiendo que ser¨ªa m¨¢s sencillo, elegante y correcto, conocer de antemano qui¨¦n desea el servicio y qui¨¦n no, evitando as¨ª instalarlo primero y anularlo despu¨¦s.

Pienso que tan rocambolesco proceder debe estar inspirado en la gratuidad del servicio, lo cual parece ser bastante dudoso, pues, seg¨²n queja en la prensa de alg¨²n abonado -Telef¨®nica, pasados tres meses de la instalaci¨®n, gira una cuota de 116 pesetas mensuales, hecho, creo recordar, que ha comentado tambi¨¦n la UCE.-