Protecci¨®n de Datos investiga los dos macrosondeos sobre consumo familiar

"Abrimos hace semanas el ex pediente a VNU Claritas por que no nos convence el modo en que se solicita que quien recibe el cuestionario haga cesi¨®n de sus datos personales", dice Jos¨¦ Mart¨ªn Casallo, director de la Agencia de Protecci¨®n de Datos (APD), entidad encarga da de velar por la privacidad de los datos inform¨¢ticos. "Podr¨ªa conculcar el art¨ªculo 12 de la ley org¨¢nica de Regulaci¨®n del Tratamiento Automatizado de Datos de Car¨¢cter Personal". Ese art¨ªculo dice: "El afectado podr¨¢ impugnar los actos ad ministrativos o decisiones privadas que impliquen una valoraci¨®n de su comportamiento cuyo ¨²nico fundamento sea un tratamiento automatizado de datos de car¨¢cter personal que ofrezca una definici¨®n de sus caracter¨ªsticas o personalidad".El expediente sancionador podr¨ªa tener una tramitaci¨®n de cuatro o cinco meses, seg¨²n los c¨¢lculos de la Agencia.

En cuanto a Consodata Espa?a, la APD tiene tambi¨¦n en curso una investigaci¨®n. "Se trata de saber de d¨®nde han sacado los nombres y direcciones de quienes reciben su encuesta", dice Mart¨ªn Casallo. "En el caso de VNU se ha utilizado el buzoneo, pero en el de Consodata llega nominalmente. Queremos aclarar si esa posesi¨®n de datos por la empresa es l¨ªcita. Sobre todo cuando a veces hay sospechas de desviaci¨®n de datos procedentes del censo".

Varias personas llamaron ayer a este peri¨®dico para contar que, tras duro periplo telef¨®nico -en Telef¨®nica no facilitaban el n¨²mero de Consodata-, y tras expresar su protesta ante la empresa de sondeos por la utilizaci¨®n de datos personales que ellos nunca le hab¨ªan proporcionado, Consodata les contest¨® que los hab¨ªa sacado de "un banco de datos de Telef¨®nica, que es p¨²blico". "Es decir", coment¨® un ciudadano a este peri¨®dico, "?est¨¢n ah¨ª a merced de que ¨¦sta u otra empresa vuelva a utilizarlos sin nuestro permiso?". EL PA?S intent¨® ayer por la tarde hablar con Consodata, pero tras marcar el n¨²mero no se o¨ªa ning¨²n tono. En Asistencia T¨¦cnica de Telef¨®nica dijeron que el n¨²mero no estaba averiado.

Ayer martes, EL PA?S inform¨® de que cada ejemplar de la encuesta de VNU lleva un n¨²mero de orden distinto, que permite identificar al receptor aunque ¨¦ste no d¨¦ sus datos. Ayer ¨¦ste peri¨®dico comprob¨® que tambi¨¦n hay n¨²mero en el cuestionario de Consodata. La APD ya estaba al tanto de la cuesti¨®n en el caso de VNU. "Cuando les preguntamos sobre ese n¨²mero", dice Mart¨ªn Casallo, "nos respondieron que s¨®lo es un m¨¦todo de control de los env¨ªos". El pasado lunes Oscar L¨®pez, del Instituto de Consumo, advirti¨® de que si ese n¨²mero sirviese para localizar a quien contesta y no da sus datos, "se incurrir¨ªa en uso delictivo de datos". Ayer el director de la APD resalt¨®: "Claro que ser¨ªa delito. Pero no es f¨¢cil que alguien no rellene sus datos personales al contestar el cuestionario, porque a ver qui¨¦n se niega al se?uelo de premios".

Ejemplares sin n¨²mero

Ambas empresas remitieron el pasado lunes a EL PA?S ejemplares de sus encuestas, a requerimiento de este peri¨®dico. Curiosamente, no llevaban ning¨²n n¨²mero de orden. En cambio, los formularios que reciben los ciudadanos ostentan ese n¨²mero en la primera hoja. Lo que tambi¨¦n nos alarma" -dice Mart¨ªn Casallo, "es que ambas empresas solicitan un n¨²mero desmesurado de datos, una aut¨¦ntica -radiograf¨ªa del ciudadano, que no sabe a. qu¨¦ est¨¢ contestando en realidad".

La Confederaci¨®n de Consumidores y Usuarios (CECU) record¨® ayer que ha pedido al Instituto de Consumo que tome medidas; y a los consumidores, que no contesten.

Portavoces de la empresa Consodata aseguraron ayer por la ma?ana en Barcelona que su encuesta no se presenta en ning¨²n caso como an¨®nima.

En su escrito al usuario, esta firma indica que los datos de quien responda no ser¨¢ utilizados si as¨ª lo indica el ciudadano en el casillero correspondiente.