La Agencia de Protecci¨®n de Datos prohibe a Telef¨®nica vender listados de sus usuarios

La Agencia de Protecci¨®n de Datos abri¨® ayer un expediente sancionador contra Telef¨®nica y ha decidido que "se abstenga" de ceder cualquier dato de sus clientes hasta que se dicte una resoluci¨®n al respecto. La Agencia considera que la circular remitida por Telef¨®nica estos d¨ªas a los abonados puede infringir la ley sobre datos personales, y que se le puede sancionar por ello con una multa de entre 10 y 50 miillones de pesetas. El director de la Agencia, Juan Jos¨¦ Mart¨ªn-Casallo, pidi¨® ayer que se modifique la ley para actuar con mayor agilidad en estos casos.

La Agencia de Protecci¨®n de Datos entiende que la cesi¨®n a terceros de datos particulares vulnera el derecho a la intimidad de los ciudadanos. Adem¨¢s, llama la atenci¨®n respecto a tres aspectos clave sobre los que Telef¨®nica no informa en su circular a los afectados: cu¨¢les son los datos personales que va a entregar a las empresas, a qui¨¦n van a proporcion¨¢rselos y la posibilidad de revocar el hipot¨¦tico consentimiento y la forma de hacerlo.Los responsables de la Agencia consideran que facilitar la informaci¨®n de los clientes puede infringir la Ley Org¨¢nica de Regulaci¨®n del Tratamiento Automatizado de los Datos de Car¨¢cter Personal (LORTAD). Seg¨²n. el director de la Agencia de Protecci¨®n de Datos, Juan Jos¨¦ Mart¨ªn-Casallo, "ser¨ªa deseable que en pr¨®ximas modificaciones de la ley org¨¢nica se estableciera un procedimiento preventivo de intervenci¨®n que d¨¦ m¨¢s garant¨ªa a los ciudadanos a priori y no a posteriori, como en otros sistemas de protecci¨®n europeos".

Mart¨ªn-Casallo se ha puesto en contacto con el fiscal general del Estado, Jes¨²s Cardenal, para informarle sobre la posible vulneraci¨®n de la intimidad por parte de Telef¨®nica. Mart¨ªn-Casallo se?al¨® no obstante que hay que respetar la presunci¨®n de inocencia y esperar a que se dicte la resoluci¨®n.

Dos expedientes m¨¢s

Ya en otras dos ocasiones se ha iniciado un procedimiento sancionador contra Telef¨®nica por cesi¨®n de datos personales. "Telef¨®nica trat¨® de solicitar el consentimiento para ceder de una forma legal los datos de su fichero a terceras empresas", explica el director de la Agencia. "Nosotros nos opusimos, y ya abrimos un primer procedimiento sancionador en noviembre de 1996, que concluy¨® con una multa de 50 millones de pesetas para Telef¨®nica y el requirimiento de que no continuara cediendo datos no permitidos de su fichero de abonados".Telef¨®nica decidi¨® entonces enviar a sus clientes, junto con la factura, una nota por la que les comunicaba que sus datos iban a ser entregados a otras empresas, salvo que solicitasen lo contrario.

La Agencia recibi¨® nuevas quejas y volvi¨® a abrir un expediente sancionador, el pasado mes de octubre. Los expertos en protecci¨®n de datos comprobaron entonces que, despu¨¦s de la sanci¨®n, Telef¨®nica hab¨ªa continuado cediendo datos de sus abonados a otra empresa de sus propiedad, Telef¨®nica Publicidad e Informaci¨®n, y que ¨¦sta los comercializaba. Este expediente se encuentra a¨²n en proceso de tramitaci¨®n. Ayer se sum¨® a tales procedimientos un nuevo expediente de sanci¨®n a ra¨ªz de la actual circular.

Los responsables de la Agencia han verificado adem¨¢s que la compa?¨ªa tampoco cumple la ley en lo referente a la obligaci¨®n de informar a los afectados sobre los diferentes cruces que se pudieran realizar con sus datos: "...en el contrato de adhesi¨®n al servicio telef¨®nico no se informa ni de la existencia de diferentes repertorios de abonados, con diferente informaci¨®n y forma de acceso a cada uno de ellos, ni se informa de las consecuencias de la obtenci¨®n de los datos, ni se ofrece la posibilidad de seleccionar en qu¨¦ repertorios no se desea aparecer", se?ala un comunicado de la Agencia. (Telef¨®nica tiene informaci¨®n sobre el tipo de vivienda donde instala la l¨ªnea, el barrio, el n¨²mero de l¨ªneas de una casa, el gasto mensual...).

El presidente de Telef¨®nica, Juan Villalonga, envi¨® ayer una carta a los abonados ante la "err¨®nea interpretaci¨®n de algunos medios de comunicaci¨®n" para asegurar que su empresa nunca va a ceder datos que no sean p¨²blicos y que no figuren ya en la gu¨ªa telef¨®nica. "Se preguntar¨¢ usted", dice la carta, "por qu¨¦ solicitamos su autorizaci¨®n si los referidos datos son ya p¨²blicos. La respuesta es sencilla. Telef¨®nica quiere, como siempre, cumplir con la ley en su interpretaci¨®n m¨¢s restrictiva".

La carta recuerda que se ha ampliado hasta el 1 de marzo el plazo h¨¢bil para que los abonados comuniquen la negativa a ceder sus datos para publicidad directa o mercadotecnia. Por tanto, parece escrita antes de la resoluci¨®n de la Agencia de Protecci¨®n de Datos dada a conocer ayer por la tarde.

El portavoz del Gobierno, Miguel ?ngel Rodr¨ªguez, despach¨® ayer con poco m¨¢s de dos palabras esta cuesti¨®n, tras el Consejo de Ministros: "El Gobierno nada tiene que decir sobre ello".