Los pacientes otorgan un notable alto a los hospitales del Instituto Catal¨¢n de la Salud

Una encuesta realizada a 3.548 pacientes a los que se hab¨ªa dado de alta en los hospitales del Instituto Catal¨¢n de la Salud (ICS) durante el primer semestre de 1997 refleja un alto grado de satisfacci¨®n con el servicio ofrecido en estos centros, que obtienen una puntuaci¨®n de 8,41 sobre 10. Del mismo modo, la encuesta realizada por el Departamento de Sanidad refleja que el 91,7% de los usuarios volver¨ªan al mismo hospital si necesitaran de nuevo los servicios m¨¦dicos, de los que se valora especialmente el trato recibido. La encuesta refleja que el 56,5% de los enfermos que ingresan en los hospitales lo hacen a trav¨¦s de los servicios de urgencias. El consejero Eduard Rius considera que este alto porcentaje se explica por el hecho de que muchos de estos centros son hospitales de referencia o generales y porque muchos pacientes utilizan las urgencias para saltarse otras v¨ªas de acceso. El 75,7% de estos pacientes ingresados por urgencias consideran que el tiempo que esperaron hasta que se formaliz¨® su ingreso fue corto y correcto, y un 90,5% de ellos sostienen que la informaci¨®n que se ofreci¨® a los familiares que les esperaban fue excelente o muy buena. En cuanto a los pacientes que ingresaron en los hospitales a ra¨ªz de una visita programada por un centro de atenci¨®n primaria, el 78,3% de ellos consideran que el tiempo transcurrido hasta que fueron atendidos fue muy corto y correcto.