Los abusos de las inmobiliarias centran las quejas de los usuarios

La mayor¨ªa de las denuncias que reciben cada a?o las 24 asociaciones andaluzas de consumidores tienen su origen en los abusos cometidos por las empresas inmobiliarias contra los clientes que adquieren una vivienda. As¨ª lo asegur¨® ayer en Granada Francisco S¨¢nchez Legr¨¢n, presidente del Consejo de los Consumidores y Usuarios de Andaluc¨ªa. Las reclamaciones suelen tener su origen en cuatro irregularidades b¨¢sicas: el mal acabado de las viviendas; el incumplimiento del plazo de entrega de la casa a sus compradores; la exigencia por parte de la empresa de una cantidad de dinero superior al precio pactado con ellos; y la disminuci¨®n de la superficie construida o la variaci¨®n de la distribuci¨®n de las dependencias. El presidente del Consejo considera que estos fraudes se cometen en Andaluc¨ªa y en toda Espa?a con demasiada frecuencia, debido a la falta de una ley de edificaci¨®n que regule qu¨¦ es y c¨®mo debe construirse una vivienda. "No tiene sentido que en Granada y Sevilla se utilice el mismo tipo de aislante para una casa, sin tener en cuenta la enorme diferencia clim¨¢tica entre las dos ciudades", pone como ejemplo de los desprop¨®sitos surgidos por la carencia de una norma. Tras los problemas de vivienda, la mayor¨ªa de las quejas se producen por abusos cometidos por las distintas administraciones p¨²blicas en el cobro de impuestos. Y le siguen a corta distancia los de bancos y compa?¨ªas de seguros. S¨¢nchez Legr¨¢n anim¨® a los consumidores andaluces a denunciar todos los abusos, aunque reconoci¨® que "mucha gente a¨²n no conf¨ªa en la eficacia de las reclamaciones y su tramitaci¨®n le resulta demasiado compleja".