Las agencias de viajes tachan de "ilegal" la pretensi¨®n de La Caixa de vender billetes de avi¨®n en sus cajeros

El principio de acuerdo entre la compa?¨ªa a¨¦rea alemana Lufthansa y La Caixa para vender billetes de avi¨®n a trav¨¦s de la red telem¨¢tica de la entidad bancaria est¨¢ levantando ampollas entre las agencias de viajes minoristas. El acuerdo, que supondr¨ªa que los usuarios pudiesen adquirir sus billetes mediante los terminales de Servicaixa y del portal de La Caixa en Internet, fue calificado ayer de "ilegal" por la Federaci¨®n Espa?ola de Agencias de Viajes (FEAAV) y por la Asociaci¨®n Catalana de Agencias de Viages (ACAV).Para Marian Muro, gerente de ACAV, el acuerdo entre Lufthansa y La Caixa vulnera la legislaci¨®n vigente en materia de agencias de viajes. Muro, que asegura que los minoristas cuentan con el apoyo de la Direcci¨®n General de Turismo de la Generalitat de Catalu?a, explic¨® que el decreto que regula la actividad de las agencias de viajes explicita que la venta de billetes y la reserva de plazas en toda clase de medios de transporte son "competencia exclusiva" de las agencias y de las propias compa?¨ªas, que lo pueden hacer en sus oficinas.

Un portavoz de La Caixa asegur¨® que a¨²n no hay nada en firme, aunque reconoci¨® que las negociaciones con la compa?¨ªa alemana est¨¢n "maduras". A pesar de ello, Muro confirm¨® la existencia de una reuni¨®n en la que representantes de Lufthansa en Espa?a comunicaron a ACAV que el servicio entrar¨¢ en funcionamiento el pr¨®ximo 1 de septiembre.

Muro, que reconoci¨® que los minoristas a¨²n no pueden denunciar el acuerdo ante la Direcci¨®n General de Turismo, anunci¨® que lo har¨¢n en cuanto el servicio se ponga en marcha. A pesar de que asegur¨® que los minoristas no act¨²an teniendo en cuenta posibles perjuicios econ¨®micos, reconoci¨® que el nuevo servicio ser¨ªa "discriminatorio" para el sector: "No puede ser que el proveedor se valga de cualquier medio para vender pasajes". "Entendemos", continu¨®, "que La Caixa es ajena al sector y que no est¨¢ dotada legalmente para funcionar como una agencia".

En La Caixa se escudan en que ya es posible adquirir billetes de avi¨®n a trav¨¦s de Internet y equiparan el trato con Lufthansa con el que tienen con otras empresas de las que ofrecen productos -entradas para conciertos, teatro y cine- ya sea a trav¨¦s de los terminales de Servicaixa o de la red. En principio, los precios de los billetes disponibles en Servicaixa ser¨ªan los mismos que los que ofrecen las agencias, que se llevan unas comisiones cercanas al 7,5% por pasaje vendido.

Los terminales de Servicaixa empezaron a operar en Barcelona en 1993. Desde entonces, su oferta no ha parado de crecer. En 1998 vendi¨® 34,4 millones de entradas de espect¨¢culos en toda Espa?a y se prev¨¦ que rebase los 40 millones en 1999.