La ventanilla de sugerencias del campus de Sant Vicent recibe mil quejas en dos a?os
La ventanilla de sugerencias de la Universidad de Alicante cumplir¨¢ en marzo dos a?os. Desde su creaci¨®n ha recibido 1.000 mensajes que solicitan informaci¨®n o se quejan de aspectos relacionados con la vida acad¨¦mica. Esta cifra es "muy elevada" respecto a servicios similares que funcionan en otras universidades espa?olas, seg¨²n los datos que maneja su responsable, Rodolfo Mart¨ªnez.Mart¨ªnez halla la clave del ¨¦xito de la iniciativa en las garant¨ªas sobre la respuesta a las dudas consultadas. "La gente sabe que este servicio funciona, que sus dudas ser¨¢n resueltas en un plazo razonable", expone.
Las cuestiones s¨®lo pueden plantearse v¨ªa Internet, en la direcci¨®n www.ua.es/ventanilla. El 50% las escriben alumnos. Los temas estrella hacen referencia al funcionamiento de los servicios de la p¨¢gina web de la universidad, adem¨¢s de otros asuntos relacionados con la inform¨¢tica. Tambi¨¦n son objeto de muchas consultas las normas sobre el uso de tel¨¦fonos m¨®viles en clase y las restricciones para fumar.
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